Рейтинг лучших программ для контроля трафика интернета

Особенности

Принцип работы

Сниффер может анализировать только то, что проходит через его сетевую карту. Внутри одного сегмента сети Ethernet все пакеты рассылаются всем машинам, из-за этого возможно перехватывать чужую информацию. Использование коммутаторов (switch, switch-hub) и их грамотная конфигурация уже является защитой от прослушивания. Между сегментами информация передаётся через коммутаторы. Коммутация пакетов — форма передачи, при которой данные, разбитые на отдельные пакеты, могут пересылаться из исходного пункта в пункт назначения разными маршрутами. Так что если кто-то в другом сегменте посылает внутри него какие-либо пакеты, то в ваш сегмент коммутатор эти данные не отправит.

Перехват трафика может осуществляться:

  • обычным «прослушиванием» сетевого интерфейса (метод эффективен при использовании в сегменте концентраторов (хабов) вместо коммутаторов (свитчей), в противном случае метод малоэффективен, поскольку на сниффер попадают лишь отдельные фреймы);
  • подключением сниффера в разрыв канала;
  • ответвлением (программным или аппаратным) трафика и направлением его копии на сниффер (Network tap);
  • через анализ побочных электромагнитных излучений и восстановление таким образом прослушиваемого трафика;
  • через атаку на канальном (2) (MAC-spoofing) или сетевом (3) уровне (IP-spoofing), приводящую к перенаправлению трафика жертвы или всего трафика сегмента на сниффер с последующим возвращением трафика в надлежащий адрес.

Как узнать, из какого источника трафик

Установите на сайт коды аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрика. В личных кабинетах вы можете отслеживать структуру трафика сайта. Системы автоматически определяют каналы, поэтому вам остаётся их фильтровать.

Для удобства фильтрации ссылки для рекламных кампаний стоит размечать UTM-метками – так вы отследите трафик вплоть до конкретного объявления.

Также существуют многоканальные конверсии, когда пользователь становится посетителем, лидом или клиентом не после первого контакта с информацией, а позднее. Для более глубокой аналитики ваших рекламных источников и отслеживания всего пути клиента – от первого посещения сайта до последующих покупок, используйте коллтрекинг Calltouch.

Коллтрекинг

Покажет, какая реклама приносит звонки, а какая просто тратит бюджет

  • Отслеживайте все звонки с сайта с точностью определения источника рекламы выше 96%
  • Отслеживайте звонки с оффлайн рекламы и визиток с помощью статических номеров
  • Получайте чистый пул номеров, который выделяется именно вашей компании
  • Анализируйте подробные отчеты по звонкам: источник перехода, браузер, девайс, гео и другое
  • Слушайте записи звонков в удобном плеере для повышения качества работы колл-центра и отдела продаж

Google Analytics

Гугл Аналитика — это инструмент для оценки эффективности ресурса. Он помогает изучить такие данные, как:

  • число переходов;
  • количество регистраций;
  • число посещений конкретной страницы;
  • подробная информация о пользователе.

Владелец сайта может оценить, сколько людей заходит с конкретного источника, кто из них совершает целевые действия. Это позволяет определить, какие каналы трафика работают эффективно, а к каким стоит изменить подход.

Яндекс.Метрика

В Яндекс.Метрике можно оценить количество переходов на сайт, на его конкретные страницы. Но в Метрике есть особый инструмент — Вебвизор, он формирует тепловые карты сайта. Эти карты отображают, в каком месте пользователи чаще всего кликают на призыв.

Чтобы понимать, с какого источника приходит клиент, в аналитических платформах вводят систему меток utm.

Как провести сканирование скорости

Первый параметр, который стоит просмотреть на предмет ошибок, — это скорость передачи данных. Если при обмене пакетами информации в ЛС происходят сбои, замедления потери команд, то налицо нарушение протоколов или конфликт адресов. В таких случаях стоит начинать искать неполадку. Просмотреть информацию о скорости передачи данных можно через «Командную строку» или стороннее ПО.

С помощью «Командной строки»

Терминал «Командной строки» — уникальный инструмент для управления компьютером и вывода необходимой информации пользователю. Консоль также может помочь с АЛС, в частности вывести отчёт о скорости доступа в ЛС:

  1. Чтобы запустить «Командную строку», открываем меню «Пуск», переходим в папку «Служебные» и кликаем по иконке «Командная строка».

  2. В терминале прописываем первую команду ipconfig /all. Внимательно смотрим на выведенную информацию и находим строку «Основной шлюз», где будет указан сетевой адрес роутера. Это значение нам понадобится для дальнейших действий.

  3. Запускаем команду Ping, указывая адрес шлюза (в данном случае команда имеет вид Ping 192.168.137.1), и ожидаем несколько секунд, пока произойдёт обмен пакетов с маршрутизатором. Результат будет опубликован почти мгновенно, сразу же после обработки данных.

Если максимальное значение будет больше 1500 мсек даже в беспроводной сети, имеет смысл провести анализ трафика, а также проверить каждый компьютер на наличие вредоносного ПО антивирусными программами.

С помощью сторонних программ

Не только с помощью «Командной строки» можно узнать скорость внутри ЛС. Существуют дополнительные инструменты в виде сторонних программ. По интернету их гуляет огромное количество и большинство схожи между собой как по интерфейсу, так и по выводимым данным. Одной из таких утилит является LAN Speed Test. Утилита на должном уровне справляется с анализом скорости, имеет простой и понятный интерфейс.

  1. Скачиваем, устанавливаем и запускаем программу.
  2. На главной странице приложения нажимаем кнопку Start Test.

  3. В течение пары секунд получаем исчерпывающую информацию о возможностях передачи данных в ЛС.

Также для анализа можно использовать другие утилиты, к примеру, Iperf или LAN Bench.

Первая весьма полезная для домашней и небольшой корпоративной сети. Приложение можно установить на все машины и следить за пингом. Оно весьма полезно, так как может производить мониторинг и вести записи продолжительное время.

Iperf — это программа для слежки за пингом и выявления небольших неполадок в ЛС

LAN Bench — это минималистическая утилита, похожая на LAN Speed Test. Ею очень легко мониторить скорость и пинг в сети, достаточно открыть интерфейс и нажать кнопку Test. Ниже сразу начнут появляться результаты.

LAN Bench — это простейшая утилита для оценки скорости ЛС

Мониторинг VoIP-сетей

В этой главе будут рассмотрены основные параметры сети, мониторинг которых должен осуществляться анализатором сетевого трафика в проводных и беспроводных VoIP-сетях (беспроводные VoIP-сети часто обозначаются аббревиатурами «VoWLAN» или «VoFi»).

Хотя цена и технические преимущества инфраструктуры VoIP находятся уровнем выше по сравнению с сетями POTN, конечных пользователей всегда привлекает высокое качество и надежность переговоров. Если пожертвовать качеством связи, многие пользователи не захотят перейти на новую технологию.

Во многих случаях, особенно когда используются локальные сети (LAN), сетевой администратор может относительно просто управлять качеством передаваемого голоса, контролируя такие параметры сети, как загрузка сети, уровни потери пакетов и задержки. Следовательно, помимо факторов, относящихся непосредственно к приложениям VoIP, сетевой анализатор должен быть способен регистрировать другие параметры работы сети и нагрузку на нее.

Статус текущих звонков

Сетевой анализатор может показывать состояние всех VoIP-звонков, по запросу выдавая дополнительную информацию по выбранному звонку. На следующих иллюстрациях приведены типичные данные, которые может показывать сетевой анализатор по каждому звонку.

Подробная информация о текущих звонках

Возможность просмотра детальной информации о текущих звонках позволяет идентифицировать и решить проблемы со связью на сетевом и протокольном уровнях. В детализацию звонка входят IP-адреса источника и точки назначения, время начала и окончания разговора, длительность разговора, статус звонка, показатели качества, названия VoIP-устройств пользователей, а также дополнительные данные, зависящие от протокола, такие как информация по аутентификации и типы кодеков.

Используя эти данные о звонках (проиллюстрированные ниже с помощью CommView), можно идентифицировать многие сетевые проблемы. Помимо высокоуровневой и статистической информации, показанной на панели слева, пользователь может увидеть низкоуровневый журнал с записями по сигнальной сессии на панели справа.

Загрузка сети

Необходимость мониторинга загрузки и контроля условий в сети является первостепенной для обеспечения ожидаемого качества звука в VoIP-системе. VoIP накладывает строгие ограничения на загрузку сети, что вынуждает постоянно следить за сетью при нормальной и максимальной нагрузках, по крайней мере на стадии внедрения и в процессе отладки качества звонков. Для понимания разницы между оптимальной средой передачи и той средой, которая существует в текущий момент времени, очень важна возможность оценить нагрузку на сеть в реальном времени. Зачастую такая оценка позволяет сетевым администраторам понять, что простой шейпинг трафика способен значительно повысить качество звонков, проходящих по сети.

Загрузку сети можно наблюдать по графику «Stream bandwidth» (или «Полоса пропускания потока», если вы пользуетесь русским интерфейсом CommView), как показано на рисунке слева. Нерегулярный характер графика, резкие скачки и неравномерные интервалы между пакетами дают повод предположить, что текущие условия загрузки сети не дают VoIP-приложению возможности равномерно и надежно передавать голосовой поток.

Станции

Существует множество видов устройств конечного пользователя (станций) — программные IP-телефоны (софтфоны), обычные IP-телефоны, VoIP-адаптеры и шлюзы. Станции отвечают за инициацию, ведение и завершение разговора. В разнородных VoIP-сетях могут содержаться различные виды устройств с разной степенью совместимости как с VoIP-сервером, так и между собой. Это особенно справедливо для VoIP-сетей на базе SIP.

Сетевой анализатор определяет и отображает наименования устройств-станций, что позволяет отслеживать проблемы со связью и быстро их устранять простым апгрейдом ПО или прошивки без необходимости тщательного поиска и «инвентаризации» устройств сети.

Программы, помогающие провести анализ трафика

Анализ трафика — это сложный процесс, который должен быть известен любому профессионалу в IT-индустрии, сисадмину и другим специалистам в области. Процедура оценки передачи пакетов больше похожа на искусство, чем на элемент технического управления. Одних данных от специальных программ и инструментов тут недостаточно, необходима ещё интуиция и опыт человека. Утилиты в этом вопросе лишь инструмент, что показывает данные, остальное должен делать уже ваш мозг.

Wireshark

Wireshark — это новый игрок на рынке сетевого анализа трафика. Программа имеет довольно простой интерфейс, понятное диалоговое окно с выводом данных, а также множество параметров для настройки. Кроме того, приложение охватывает полный спектр данных сетевого трафика, потому является унитарным инструментом для анализа без необходимости добавлять в функционал программы лишние утилиты.

Wireshark имеет открытый код и распространяется бесплатно, поэтому захватывает аудиторию в геометрической прогрессии.

Возможно, приложению не хватает визуализации в плане диаграмм и таблиц, но минусом это назвать сложно, так как можно не отвлекаться на просмотр картинок и напрямую знакомиться с важными данными.

Wireshark — это программа с открытым кодом для анализа трафика ЛС

Видео: обзор программы Wireshark

Использование WiresharkИспользование Wireshark

Kismet

Kismet — это отличный инструмент для поиска и отладки проблем в ЛС. Его специфика заключается в том, что программа может работать даже с беспроводными сетями, анализировать их, искать устройства, которые настроены неправильно, и многое другое.

Программа также распространяется бесплатно и имеет открытый код, но сложный в понимании интерфейс немного отталкивает новичков в области анализа трафика. Однако подобный инструмент всё больше становится актуальным из-за постепенного отказа от проводных соединений. Поэтому чем раньше начнёшь осваивать Kismet, тем скорее получишь от этого пользу.

Kismet — это специальный инструмент для анализа трафика с возможностью вывода информации о беспроводной сети

NetworkMiner

NetworkMiner — это продвинутое программное решение для поиска проблем в сети через анализ трафика. В отличие от других приложений, NetworkMiner анализирует не сам трафик, а адреса, с которых были отправлены пакеты данных. Поэтому и упрощается процедура поиска проблемного узла. Инструмент нужен не столько для общей диагностики, сколько для устранения конфликтных ситуаций.

Программа разработана только для Windows, что является небольшим минусом. Интерфейс также желает лучшего в плане восприятия данных.

NetworkMiner — это инструмент для Windows, который помогает находить конфликты и неточности в ЛС

Провести полный анализ сети можно как штатными, так и сторонними способами. А полученные данные помогут исправить возможные неполадки, недочёты и конфликты.

О компании TamoSoft

Компания TamoSoft разрабатывает передовые программные продукты, связанные с безопасностью и мониторингом Интернета и локальных сетей, давая своим клиентам возможность уверенно смотреть в завтрашний день. Самые современные стандарты и технологии, используемые в продуктах компании, помогут вам быстро и качественно решить стоящие перед вами задачи администрирования компьютерных сетей, поиска уязвимостей в них, отслеживании потоков данных, возможных вторжений в сеть извне или утечки информации изнутри сети.

Имея среди своих клиентов такие компании, как Motorola, Siemens, Ericsson, Nokia, Cisco, Lucent Technologies, Nortel Networks, Unisys, UBS, Olympus, General Electric и пр., TamoSoft является одной из самых быстрорастущих фирм на рынке производства программного обеспечения. Продукты компании TamoSoft доступны как на нашем веб-сайте, так и через сеть партнеров.

TamoSoft

PO Box 1385

Christchurch 8140

New Zealand

www.tamos.com

www.tamos.ru

Мониторинг сети с помощью iptraf

iptraf — это одна из самых лучших программ для мониторинга сети в Linux. Она предоставляет очень удобный интерактивный интерфейс, с помощью которого можно наглядно увидеть всю необходимую информацию, причем достаточно подробно. Утилита не поставляется по умолчанию, но она достаточно популярна, поэтому вы можете установить ее из официальных репозиториев. Для этого в Ubuntu выполните команду:

А в CentOS / Red Hat выполните:

После установки утилиты для ее запуска просто наберите в терминале iptraf-ng:

Перед вами откроется интерактивный интерфейс на основе Ncurses, в котором необходимо выбрать нужное действие. Здесь доступны монитор пропускной способности сети, статистика по интерфейсу, статистика по сбоям и монитор локальной сети.

Обратите внимание на нижнюю часть окна, там отображается описание выбранного действия, а также находятся подсказки по горячим клавишам.Например, для просмотра сетевых соединений и статистики трафика для каждого из них выберите IP traffic moitor. Затем вам будет необходимо выбрать сетевой интерфейс, например, enp2s0:

Дальше вы увидите все IP адреса, с которыми сейчас выполняется взаимодействие. Здесь можно увидеть направление отправки пакетов, количество пакетов и общий объем переданных или полученных данных в байтах.

С помощью других пунктов меню можно посмотреть статистику по интерфейсу или статистику по работе локальной сети. Утилита даже может работать в неразборчивом режиме, чтобы собирать максимум данных про локальную сеть.

Также поддерживаются фильтры, которые позволяют отфильтровывать информацию только по определенному критерию. Например, чтобы создать фильтр откройте меню Filters, затем выберите IP…, а дальше Apply new filter:

Затем нужно указать имя фильтра:

На следующем этапе вы можете расписать нужные параметры фильтрации:

Чтобы применить фильтр нужно выбрать Apply filter и выбрать имя фильтра из списка:

Теперь в любом пункте статистики будет отображаться только та информация, которая подходит под созданный фильтр.

Мониторинг трафика Linux чаще всего выполняется администраторами именно с помощью этой утилиты. Видео про использование утилиты:

How to install and use IPTraf ToolHow to install and use IPTraf Tool

Применение

В начале 1990-х широко применялся хакерами для захвата пользовательских логинов и паролей, которые в ряде сетевых протоколов передаются в незашифрованном или слабозашифрованном виде. Широкое распространение хабов позволяло захватывать трафик без больших усилий в больших сегментах сети практически без риска быть обнаруженным.

Снифферы применяются как в деструктивных, так и в благих целях. Анализ прошедшего через сниффер трафика позволяет:

  • Обнаружить паразитный, вирусный и закольцованный трафик, наличие которого увеличивает загрузку сетевого оборудования и каналов связи (снифферы здесь малоэффективны; как правило, для этих целей используют сбор разнообразной статистики серверами и активным сетевым оборудованием и её последующий анализ).
  • Выявить в сети вредоносное и несанкционированное ПО, например, сетевые сканеры, флудеры, троянские программы, клиенты пиринговых сетей и другие (это обычно делают при помощи специализированных снифферов — мониторов сетевой активности).
  • Перехватить любой незашифрованный (а порой и зашифрованный) пользовательский трафик с целью получения паролей и другой информации.
  • Локализовать неисправность сети или ошибку конфигурации сетевых агентов (для этой цели снифферы часто применяются системными администраторами)

Поскольку в «классическом» сниффере анализ трафика происходит вручную, с применением лишь простейших средств автоматизации (анализ протоколов, восстановление TCP-потока), то он подходит для анализа лишь небольших его объёмов.

Оценка качества звука

Оценка качества звука путем проведения пробного звонка и прослушивания ответа может быть довольно субъективной при разработке или внедрении VoIP-системы. Существуют формальные методы количественной и качественной оценки качества звука.

В этой главе описаны методы оценки качества VoIP-переговоров.

MOS и R-Factor

Для количественной оценки качества VoIP-переговоров была введена шкала MOS — усредненная оценка разборчивости речи (Mean Opinion Score). MOS включает в себя показатель воспринимаемого качества звука по балльной шкале от 1 до 5.

Изначально MOS представлял собой среднее арифметическое всех оценок качества, данных людьми, которые прослушивали тестовый звонок и давали ему свою оценку. На сегодняшний день для оценки качества звукового потока человеческого участия не требуется. Современный инструментарий оценки качества VoIP включает в себя искусственные программные модели для расчета MOS.

Показатель MOS крайне субъективен, поэтому не стоит принимать решение по VoIP-системе, основываясь лишь на этом показателе. Следует оценить другие измеряемые параметры, такие как задержки в сети, потери пакетов, джиттер и т. д. В качестве альтернативы MOS был предложен менее субъективный критерий.

R-Factor является альтернативным способом оценки качества звука. Балльная шкала от 0 до 120 в отличие от сокращенной шкалы MOS (1-5) позволяет делать более точную оценку показателя качества. R-Factor рассчитывается с учетом ощущений пользователя и объективных факторов, которые влияют на общее качество VoIP-системы; соответственно, отдельно рассчитываются сетевой R-Factor и пользовательский R-Factor.

В следующей таблице отражено влияние MOS и R-Factor на воспринимаемое качество звука.

Уровень удовлетворенности пользователей MOS R-Factor
Максимальный с применением G.711 4.4 93
Очень довольны 4.3-5.0 90-100
Довольны 4.0-4.3 80-90
Некоторые пользователи довольны 3.6-4.0 70-80
Многие пользователи недовольны 3.1-3.6 60-70
Практически все пользователи недовольны 2.6-3.1 50-60
Работа не рекомендуется 1.0-2.6 Менее 50

Некоторые пользователи полагают, что R-Factor является более объективным показателем качества VoIP-системы, нежели MOS. Тем не менее, сетевой анализатор должен рассчитывать оба показателя и давать две оценки для более полного представления о качестве звука.

На следующих иллюстрациях показана детальная информация по двум RTP-потокам (по одному потоку в каждом направлении) SIP-звонка со значением MOS 4.0 в одном направлении и 2.7 в другом. Согласно стандарту качества, значение MOS 4.0 означает высокое общее качество звука, но имеются слышимые искажения, которые были замечены некоторыми пользователями и беспокоят лишь немногих. В то же время RTP-поток в противоположном направлении имеет плохой показатель качества (MOS = 2.7), который изменяется со временем. Качество этой VoIP-сети можно улучшить, проанализировав параметры сети, внеся коррективы в сеть или выбрав другой кодек.

Воспроизведение звонка

MOS и R-Factor не дают полной картины качества VoIP-системы. Эти показатели являются лишь оценками ожидаемого качества звука при внедрении VoIP-системы. Для получения точной взаимосвязи между численными измерениями и реальным качеством звука следует прослушать несколько разговоров и вынести свое решение по поводу приемлемого качества.

Возможность воспроизведения звонка очень важна для успешного внедрения VoIP-решений. Как показано на скриншоте CommView, для оценки качества звонка путем прослушивания в сетевом анализаторе имеются средства записи и воспроизведения звонков.

Почему изначально данных Яндекс.Метрики и Google Аналитики недостаточно

По умолчанию системы аналитики показывают обобщенную статистику переходов
 
 
Этого мало, так как в одной рекламной системе может быть несколько объявлений,  баннеров и других элементов, которые по факту работают с разной эффективностью. Вы узнаете, что трафик из Google Ads, но с какого именно объявления или, допустим, ключевого слова?
 

 
Разделять данные глубже, чем только по источникам (Яндекс, Google, ВКонтакте), позволяют специальные параметры, или метки, которые нужно добавлять к ссылкам.
 
Для чего это нужно? Вы увидите, какие именно источники, кампании, объявления действительно работают, а какие стоит отключить, чтобы перераспределить бюджет на более эффективные каналы трафика и повысить отдачу.
 
Исключение: нет необходимости размечать внутренние ссылки (между страницами сайта). Эти переходы ни о чем не говорят, только засоряют статистику лишними цифрами.

Инструменты сетевого анализа трафика

Wireshark (ранее известный как Ethereal) широко известен как самый популярный в мире анализатор сети. Это бесплатное приложение с открытым исходным кодом, которое отображает данные трафика с цветовой кодировкой, чтобы указать, какой протокол использовался для его передачи.

В сетях Ethernet его пользовательский интерфейс отображает отдельные кадры в нумерованном списке и выделяется отдельными цветами независимо от того, отправляются ли они по TCP, UDP или другим протоколам.

Wireshark также группирует потоки сообщений, отправляемые туда и обратно между источником и пунктом назначения (которые со временем перемешиваются с трафиком из других соединений).

Wireshark поддерживает перехват трафика через кнопочный интерфейс запуска/остановки. Инструмент также содержит параметры фильтрации, которые ограничивают данные, отображаемые и включаемые в записи. Это критическая функция, поскольку большая часть сетевого трафика содержит обычные управляющие сообщения, которые не представляют интереса.

За эти годы было разработано много различных приложений для зондирования. Вот несколько примеров:

  • tcpdump (инструмент командной строки для Linux и других операционных систем на основе Unix)
  • CloudShark
  • Cain and Abel
  • Microsoft Message Analyzer
  • CommView
  • OmniPeek
  • Capsa
  • Ettercap
  • PRTG
  • Free Network Analyzer
  • NetworkMiner
  • IP Tools

Некоторые из этих инструментов сетевого анализа являются бесплатными, в то время как другие чего-то стоят или имеют бесплатную пробную версию. Кроме того, некоторые из этих программ больше не поддерживаются и не обновляются, но всё ещё доступны для скачивания.

Угадайте, что это: 10 товаров с AliExpress, которые выглядят очень странно

Обеспечьте доскональный анализ трафика с помощью NetFlow

Мониторинг пропускной способности и анализ трафика

  • Контролируйте пропускную способность сети и модели трафика на уровне отдельного интерфейса
  • Подробно изучите данные на уровне интерфейса для выявления моделей трафика и параметров работы устройств.
  • Получайте аналитическую информацию о пропускной способности вашей сети в режиме реального времени посредством ежеминутных отчетов.

Экспертиза сети и анализ безопасности

  • Выявляйте широкий спектр внешних и внутренних угроз с помощью технологии Continuous Stream Mining Engine.
  • Отслеживайте сетевые нарушения через брандмауэр вашей сети.
  • Определяйте контекстные нарушения и уязвимости нулевого дня при помощи NetFlow Analyzer.

Мониторинг приложений и формирование трафика приложений

  • Распознавайте и классифицируйте нестандартные приложения, которые пользуются ресурсами вашей сети, с помощью NetFlow Analyzer.
  • Перенастраивайте политики с помощью методики формирования трафика через ACL или политику, основанную на классе, для получения контроля над приложениями, нуждающимися в определенной пропускной способности.
  • NetFlow Analyzer использует Cisco NBAR, чтобы вы имели полное представление о трафике прикладного (седьмого) уровня и распознавали приложения, которые используют номера динамических портов или скрываются за известными портами.

Планирование емкости и выставление счетов

  • Принимайте обоснованные решения по росту пропускной способности с помощью отчетов о планировании емкости.
  • Измеряйте увеличение пропускной способности в течение периода времени посредством долгосрочной отчетности.
  • Четкая тенденция в течение длительных исторических периодов.
  • Формируйте счета по запросу для бухгалтерского учета и начислению затрат по отделам.

Эффективно контролируйте голосовую связь, видео и передачу данных

  • Анализируйте уровни сервиса IP для сетевых приложений и служб, использующих монитор IP SLA в составе NetFlow Analyzer.
  • Обеспечивайте высокий уровень качества передачи данных и голосовой связи с помощью технологии Cisco IP SLA.
  • Отслеживайте основные показатели эффективности трафика голосовой связи и передачи данных.

Поддержка нескольких поставщиков и технологии обработки потоков данных

  • Собирайте, анализируйте потоки данных от основных устройств, например Cisco, 3COM, Juniper, Foundry Networks, Hewlett-Packard, Extreme и других ведущих поставщиков
  • Отчитывайтесь по всем основным форматам потоков, например NetFlow, sFlow, cflow, J-Flow, FNF, IPFIX, NetStream, Appflow и т. д.

Моделирование сетей

Отдельной строкой красуется моделирование пакетов. Современный проектировщик заранее оценивает работоспособность, преодолевая этап проектирования. В компьютерных сетях примерная производительность известна, методика стала палочкой-выручалочкой сотовых операторов. Инженеры выбирают топологию, протоколы сети, состав оборудования. Помогают решить задачу генераторы пакетов, попутно собирается статистика придуманной сети. Здесь активно помогают знания элементов теории вероятности. Следует правильно оценить распределение трафика, выбирая модели типовых законов (Пуассона, Эрланга, Парето).

Моделированию подвергаются сети любого типа. Часто разработчики стандартов помогают проектировщикам, давая рекомендации. Сотовой связью занимается комитет 3GPP2. Организация рекомендует ряд типов генератора трафика. Сегодняшняя мобильная сеть мало уступает компьютерной, активно перенимая типичные протоколы, включая IP. Отличие ограничивается ярким делением направления движения информации:

  1. Восходящая ветвь.
  2. Нисходящая ветвь.

Например, генератор FTP-протокола моделирует загрузку файлов. Параллельно виртуальными «пользователями» открываются странички мировой паутины, отдельные лица совершают звонки. Различают методы моделирования:

  1. Натурные. Строится реальная живая сеть, подключённая аппаратура выдаёт информацию. Недостатком называют высокую стоимость, хотя фактор адекватности полученных измерений часто перевешивает.
  2. Имитационные. Будущая сеть в мелочах моделируется специальными программными пакетами (например, CISCO Packet Tracer). Имитируются условия перегрузки, потери кадров.
  3. Аналитические. Полностью метод ограничен виртуальным пространством, точность сравнительно низкая. Инженер закладывает формулы, математической статистики. Намного проще имитационного подхода.
  4. Комбинированные.

Имитация

ПО имитационной модели поддерживает ряд базовых устройств: концентраторы, коммутаторы, рабочие станции, ядро сотовых коммуникаций. Программист задаёт маски подсетей, адреса. Структура тщательно выбирается сообразно представленному перечню устройств. При необходимости отсутствующие элементы заменяют близкими аналогами. Иногда допускается упрощать физическую структуру сообразно целям проведения эксперимента. Полученная среда позволит полностью имитировать процессы, включая простой пинг персональных компьютеров, абонентов.

Ключевые элементы в отчетах о веб-трафике

Источник

Источник это URL, с которого пользователь перешел на ваш сайт (в JavaScript это строка «document. referrer»). Если источником выступает страница на вашем сайте, то это называется просто предыдущая страница. Таким образом, источник вашего трафика это ссылка на веб-адрес, с которого пришел каждый отдельно взятый посетитель. Вашими источниками могут быть:

  • yourbestfriendwebsite. com
  • youtube. com
  • thebestbusinessesreview. us
  • google. com
  • facebook. com
  • и т. д.

Смысл в том, что люди могут посещать ваш сайт используя как разные типы ссылок, так и разные каналы.

Каналы (представлены как medium в UTM)

Канал обозначает путь, с помощью которого пользователь попал на ваш сайт. Например, вот несколько каналов доступных в Google Analytics:

  • прямой
  • обычный поиск
  • поисковая реклама
  • реферальный
  • медийная реклама
  • социальные сети
  • электронная почта
  • неизвестный
  • предварительно настроенные, специальные utm-метки

Детальнее о UTM-метках и том, как использовать их для своей веб-аналитики, вы узнаете, прочитав нашу статью. Для удобства вы можете создавать кастомизированные сегменты на основе каналов и анализировать целевой трафик отдельно от всего остального трафика.

Справка — Google Analytics описывает каждый канал и источник (общие категории), к которым он принадлежит. Указание источника необходимо для определения и канала, и его типа.

Ключевое слово

Ключевое слово это слово или выражение, которое люди вводят в поисковую систему. Ключевые слова тесно связаны с тем, как поисковая система понимает намерения человека, который что-то ищет, и в каком порядке она показывает сайты и ресурсы при выдаче результатов. Вам нужно анализировать ключевые слова, чтобы понимать, какие из них приводят хороший трафик и что ищут ваши клиенты, когда они пытаются найти ваш сайт, сервис или продукт

Создание контента, который тесно связан с намерениями ваших покупателей, крайне важно для вас. Слова, которые люди вводят в поисковую строку, определяются аналитической программой как «данные о ключевых словах»

Как вы уже вероятно догадались, существует два вида таких данных:

  • ключевое слово (подбирается маркетологом)
  • поисковый запрос (слова, которые вводят в поиск пользователи)

Если в ваших отчетах появляется «неизвестное» значение, значит:

  • Данные о ключевых словах обычного поиска скрыты согласно политике Google;
  • Ваша кампания на платном канале некорректно работает.

Больше о важности ключевых слов читайте в кейсе Hoff. Теперь, когда вы ознакомились с источниками, каналами и ключевыми словами, перейдем к группировке каналов

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий