Все способы, как заблокировать номер телефона, чтобы не звонили

Как заблокировать нежелательные звонки на смартфоне

К счастью, современный телефон, а вернее смартфон, является маленьким компьютером и может с помощью программных средств анализировать и контролировать входящие звонки. Все, что нам нужно, это знать номер звонящего абонента. И зная его решить: принимать звонок или нет.

Хорошо, что с определением номера звонящего сейчас нет никаких проблем, все тарифные планы операторов мобильной связи включают услугу автоматического определителя номера АОН.

Откуда звонят спамеры

Я собрал статистику исходящих номеров спамеров. У меня 95% нежелательных звонков от спамеров были из Москвы, лишь немного — из Санкт-Петербурга и пару раз из заграницы. То есть спам номера в большинстве своем московские.

Как заблокировать звонки с неизвестных номеров

Смартфоны, работающие на ОС Android, имеют очень удобную функцию — запрета звонков со скрытых номеров. Насколько я вижу, мало кто из пользователей знает о её существовании. Поэтому, сегодня мы поговорим о ней. 

Что такое скрытый номер

Сокрытие номера — это одна из функций сетей GSM. Как правило, у любого оператора сотовой связи доступна платная услуга сокрытия номера. У разных операторов она может называться по-разному: то ли «Антиопределитель», то ли «Инкогнито», но суть одна и та же, т.к. в основе лежит способность GSM-сети скрывать Caller ID вызывающего абонента.

Если абонент оплатил такую услугу, он может выбирать — скрывать или демонстрировать свой телефонный номер во время звонка.  Когда вам звонят со скрытого номера, на экране телефона вместо номера или имени отображается: Номер скрыт. На разных телефонах скрытый номер может также называться Private Number, Withheld или Unknown.

Когда пригодится функция запрета входящих вызовов со скрытых номеров

Логично предположить, что чаще всего услугой сокрытия номера пользуются абоненты, у которых есть причины его скрывать. Это могут быть и службы такси, которые часто звонят с GSM-шлюзов, потому что не хотят, чтобы на номер шлюза перезванивали, и представители различных других компаний. Порой, даже ваши друзья могут звонить вам со скрытого номера с целью заинтриговать или разыграть вас. Однако, часто подобными приемами также пользуются коллекторы, мошенники и прочие неприятные личности.

Из моего опыта могу сказать так: услугой сокрытия номера чаще всего пользовались люди, с которыми мало кто хочет общаться. Как правило, на звонки таких людей не отвечают, а их номера телефонов заносят в чёрные списки. Поэтому, это один из их методов дозвониться тому, кто не очень хочет с тобой говорить.

А функция запрета звонков с неизвестных номеров фактически добавляет неизвестный номер в чёрный список.

Как добавить скрытый номер в чёрный список. Android 4

Войдите в Настройки:

Перейдите в раздел Моё устройство и выберите Вызовы:

Выберите Отклонение вызова:

Здесь сначала войдите в настройку Режим автоотклонения:

и выберите режим Чёрный список:

Затем войдите в настройку Чёрный список в разделе Отклонение вызова:

И установите галку возле Неизвестно:

Теперь все вызовы с запрещённых (скрытых) номеров будут отклоняться автоматически.

Как добавить запрещённый номер в чёрный список в Android 2

Войдите в Настройки:

Выберите Вызовы:

Войдите в настройку Отклонение вызова:

Выберите Режим автоотклонения:

Выберите режим Чёрный список:

После этого вы снова возвратитесь в раздел Отклонение вызова. Войдите в настройку Чёрный список:

и установите галку возле Неизвестно:

Запрет звонков со скрытых номеров в Android 5

Настройки

Мое устройство

Вызовы

Войдите в настройку Отклонение вызова

и убедитесь, что выбран режим Черный список:

Войдите в управление номерами из списка автоотклонения:

Установите флажок рядом с Неизвестно:

Не забывайте! Часто скрытым номером могут пользоваться и нужные вам абоненты — например, те же службы такси.

Внимание! Функция сокрытия номера абсолютно не гарантирует того, что ваш номер останется неизвестным. В лучшем случае, он просто не отобразится на экране вашего собеседника, однако, оператор всегда располагает исчерпывающей информацией о всех телефонных номерах. Коммутационное оборудование не может установить установить связь между двумя абонентами, «не зная» номеров обоих

Коммутационное оборудование не может установить установить связь между двумя абонентами, «не зная» номеров обоих.

Существует также функция, которую на пальцах можно назвать «анти-антиопределитель» и это не шутка. Этой услугой давно пользуются лица, приближённые к правительству, МВД и некоторым другим структурам.

Приложение

Здесь речь пойдет о том как гарантированно заблокировать звонок от кого бы он не исходил. Многим людям по тем или иным причинам не хочется отвечать на определенного рода вызовы. Это может быть рекламные звонки которые просто надоели, юристы, коллекторы, окна, салоны красоты и еще всякая чушь, которая нам не нужна. Люди начинают искать способ как заблокировать номер. Как правило они идут в Google play и App Store, там куча разных приложений которые обещают защитить Ваш телефон от определенных вызовов.

Скачивания таких приложений исчисляется тысячами — это говорит о том, что эта тема очень актуальна. Вы установите такую программу, например для защиты от коллекторов, но они как звонили так и продолжают звонить, почему? Все те кто нам названивает без конца, достаточно легко обходят такие средства защиты, они покупают номера разных операторов пачками и постоянно их меняют. Пока программа обновит свою базу нежелательных номеров, Вам уже успеют предложить сходить в «самый лучший салон красоты» или попросят с угрозами вернуть долг.

Все очень просто

Есть избавиться от тех, с кем Вы не желаете общаться.

Первый

Кто долго ищет тот обязательно найдет, вот и мы нашли. Для того что бы заблокировать номер кого угодно, нужно установить на смартфон Avast антивирус.

Этот антивирус бесплатный и все, что нам нужно есть в нем, а именно блокировщик звонков. Сейчас мы расскажем как активировать защиту от всех нежелательных вызовов.

Включаем блокировку

После его установки нужно перейти в меню и там выбрать пункт «Блокировка вызовов»

Как видно на скриншоте мы заблокировали все незнакомые и все скрытые номера. Здесь самый важный пункт — это «Все незнакомые» именно они дают возможность отсечь всех тех. кто Вам не нравится.

Но если хотите добавить в черный список только несколько номеров, то сделайте как написано ниже. Что бы выбрать, какие номера заблокировать, нужно нажать на красный круг. После этого появиться выбор:

  • Вести в ручную
  • Добавить контакт
  • Выбрать из журнала звонков

Вот мы показали Вам простой и 100% рабочий способ избавить себя от нежелательных вызовов, теперь можно не опасаться, что например коллекторы будут постоянно названивать и угрожать. Этот метод прошел проверку на номере на который звонили коллекторы 2 агентств. До установки Аваст звонки были постоянно и программы которые обещали стопроцентную фильтрацию, плохо работали. Они пропускали вызовы практически 7 из 10 или вовсе все подряд. После установки антивируса, они названивали примерно еще неделю, а потом поняв, что поговорить не удастся — прекратили названивать.

Если хотите узнать кто Вас достает, то можно посмотреть кто и когда пытался дозвониться. На этом фото для примера показаны попытки коллекторов связаться с владельцем этого телефона. Но такой способ послал их мимо.

Заблокировать нежелательные входящие звонки Call Blocker

Не знаю, почему стандартная версия андроид не имеет встроенного модуля для блокировки вызовов с определенных номеров (хотя некоторые производители делают собственный замок модуля), но мы можем легко компенсировать этот недостаток, с помощью небольшого приложения Влада Ли, которое называется «Call – Blacklist».

Оно доступно для скачивания в репозитории на плей маркет. Бесплатная версия программы отображает рекламу, но она не навязчива и не должна мешать вам при работе с приложением.

Установка происходит автоматически, без вмешательства пользователя – вначале загружается файл APK, а затем запускается установка. После установки приложение запустится, и вы получите доступ к графическому интерфейсу.

Начальный экран показывает заблокированные номера в настоящее время, а также позволяет активировать / деактивировать модуль и добавить новые контакты в список, в то время как вторая часть показывает заблокированные звонки и сообщения.

Домашняя страница содержит также быстрый доступ к дополнительным настройкам. Для добавления нового контакта в список на домашней странице нажмите на кнопку плюс, а затем выберите один из доступных вариантов.

Первые три опции позволяют ввести номера из списка контактов, списка сообщений и списка вызовов, а четвёртый позволяют ввести номер вручную.

Особенно полезной является возможность блокировать все контакты, которые начинаются с определенной «фразы».

После добавления всех «нежелательных», ознакомьтесь с панелью настройки приложения, в частности, посмотрите в закладки звонков и SMS.

У вас будут следующие возможности:

  • Частные — блокировать вызовы от ограниченных номеров.
  • Неизвестные — блокировать вызовы с номеров, не включенных в телефонную книгу.
  • Все вызовы — блокировать все соединения.
  • SMS — текстовые сообщения от заблокированных отправителей помещать в черный список.
  • Неизвестные номера — блокировка текстовых сообщений с номеров, не включенных в телефонную книгу.
  • Все SMS — блокировать все текстовые сообщения

Кроме того, доступ к настройкам программы можно защитить паролем, но эта функция доступна только в профессиональном издании (платном)

Что происходит, когда заблокирован отправитель пытается связаться с вами?

При попытке установить связь он будет проинформирован о том, что «абонент занят». Он не будет проинформирован о блокаде на него.

Как запретить звонки

Это можно сделать несколькими путями: использовать функции телефона и подключить услугу у поставщика связи. Причин для подключения может оказаться множество, но назначение – регулирование расходов.

У каждого оператора примерно одинаковый способ подключения, подробнее можно узнать на официальном сайте:

  1. Команда начинается с решетки «#».
  2. Код услуги.
  3. Звездочка «*».
  4. Личный пароль.
  5. Решетка и клавиша посыла вызова.

Крупнейшие операторы предлагают бесплатное отключение входящих звонков.

Как отключить входящие звонки зависит от провайдера.

Стоит знать, что при смене пароля по умолчанию на личный рекомендуется записать его во избежание ошибки. Восстановить можно будет только при помощи технического отдела оператора.

4 способа заблокировать звонки с неизвестных или скрытых номеров

Возможность заблокировать скрытый номер есть практически на всех телефонах. А там, где такой блокировки нет, она добавляется с помощью сторонних приложений. Мы расскажем, как бороться с вызовами, поступающими со скрытых номеров.

Что такое скрытый номер

Скрыть свой номер при звонке может каждый абонент. Лет 10 назад этот функционал предоставлялся абсолютно бесплатно. Сегодня он представлен в виде услуги «АнтиАОН» с абонентской платой. Услуга позволяет скрывать номер звонящего абонента с помощью особого набора или путём активации соответствующей функции в настройках телефона.

При запрете на передачу номера абонент, принимающий звонок, увидит на дисплее текст «Неизвестно», «Неизвестный номер», «Нет ID абонента», «Анонимный звонок» или какой-нибудь другой вариант (всё зависит от производителя). И многим это откровенно не нравится – то злоумышленники звонят, то какие-то финансовые компании, «впаривающие» сомнительные услуги, то бывший молодой человек названивает своей девушке.

К счастью, есть способы запретить эти неопределённые номера раз и навсегда:

  • С помощью встроенного чёрного списка.
  • Путём установки дополнительного софта.
  • Путём различных ухищрений на телефонах, где доступ к чёрному списку отсутствует.

Что касается сотовых операторов, то на их стороне такого функционала нет.

Как заблокировать неизвестные номера на Android

Почти на всех смартфонах с операционной системой Андроид есть функция, позволяющая запретить приём вызовов с неизвестных номеров.

Устанавливать дополнительный софт при наличии базового функционала не нужно – хватит и этого. Если же функция блокировки отсутствует, ставим софт – тут деваться некуда.

Базовая блокировка есть на Самсунгах, Huawei, Xiaomi, Honor, LG и смартфонах прочих марок. Поэтому наша инструкция будет универсальной.

Как заблокировать звонки от неизвестных абонентов на iPhoneКак заблокировать звонки от неизвестных абонентов на iPhone

Чтобы заблокировать входящие анонимные звонки, необходимо зайти в настройки вызовов через «звонилку» (просто нажмите на значок с зелёной трубкой). Здесь нам нужен пункт «Блокировка номеров», «Блокировка вызовов», «Антиспам» или что-то похожее по названию.

Последний вариант встречается в смартфонах Xiaomi с фирменной оболочкой MIUI 9. Заходим в это меню, открываем пункт «Блокировка вызовов» и включаем переключатель «Блокировать вызовы со скрытых номеров».

Готово – теперь все звонки без Caller ID будут отсекаться с первой же секунды.

Если базовой функции нет, можно попробовать установить другое приложение, отвечающее за управление звонками. Также можно включить белый список и принимать звонки исключительно от тех, кто в него добавлен.

Как заблокировать скрытый номер на iPhone

Поставить запрет на приём звонков с неизвестных номеров на айфоне не получится. Поэтому здесь придётся действовать путём ухищрений.

Для этого включаем режим «Не беспокоить», а в меню «Допуск вызовов» выбираем пункт «Все контакты». Теперь, когда кто-то звонит со скрытого номерка, айфон будет молчать.

Но молчать он будет и в том случае, если кто-то позвонит с телефона, которого нет в телефонной книге.

Инструкция блокировки неизвестного номера для Windows Phone

Эти устройства становятся всё более редкими, так как они не получили особого спроса у покупательской аудитории. Люди предпочитают телефоны на Android или iOS. Тем не менее отключить приём звонков с неизвестных номерков на трубках с Windows Phone всё-таки можно.

Для этого находим в настройки вызовов, где нам потребуется функция «Спам-фильтр». Активируем её и нажимаем кнопку «Дополнительно» – здесь нужно передвинуть переключатель «Блокировать скрытые номера». А вот уведомления о наличии заблокированных звонков лучше отключить.

Используем приложение «Calls Blacklist»

Это приложение рассчитано на владельцев смартфонов с операционной системой Андроид.

 В нём есть белый и чёрный списки, есть опция фильтрации звонков с неизвестных источников (как раз то, что нам нужно), блокировка по расписанию, создание диапазонов блокировки (совсем уж экзотическая функция) и многое другое. Приложение «Call Blacklist» от разработчика Vlad Lee можно скачать в магазине приложений Play Маркет.

Скачиваем софт, дожидаемся завершения установки, запускаем, даём все необходимые разрешения.

Кстати, эта программа может работать как самостоятельная «звонилка» – предложение назначить его приложением для обработки звонков по умолчанию поступит при первоначальной настройке софта.

Как только программа запустится, заходим в её настройки (пункт с тремя точками), выбираем пункт «Блокировка», ставим галочку «Неизвестные номера» – готово!

Call Blocker.

Приложение, работающее аналогично Truecaller — здесь в базу подозрительные и явно мошеннические номера телефонов вносятся непосредственно самими пользователями сервиса. Помимо основной базы есть ещё и персональный ЧС, который пользователь может наполнить номерами из телефонной книги или из журнала звонков.Блокировка спам звонков производится по простому и надёжному алгоритму, позволяющему не беспокоиться о том, что звонящий каким-то образом обойдёт работающее приложение. В сервисе есть большое количество полезных опций: простой и надёжный blacklist, формируемый вами самостоятельно, режим «Не беспокоить», легко настраиваемый фильтр СМС-сообщений, а также журнал заблокированных приложением звонков, в котором легко найти нужную информацию при желании.
Пожалуй, одно из самых простых и надёжных приложений такого рода на рынке.

Услуга «Чёрный список»

Поступил звонок от нежелательного абонента? Добавьте его в «чёрный список», чтобы в дальнейшем спамер не смог дозвониться или отправить сообщение на ваш номер. При этом настраивать блокировку можно достаточно гибко.

Так, после подключения услуги пользователь может отключить источник спама на постоянной основе. Если вы более лояльны к рекламе, установите время действия запрета, например, в рабочие часы. Не обязательно полностью отсекать тот или иной номер — некоторые звонки можно переводить на голосовую почту и прослушивать сообщения в удобное время. Или не прослушивать.

Услуга «Чёрный список» доступна для абонентов МТС на любом тарифном плане, кроме «Умное устройство», «Коннект», «Онлайнер», «МТС iPad» и всех модификаций указанных тарифов

Обратите внимание: для блокировки текстовых сообщений потребуется предварительно подключить услугу SMS Pro.. В личном кабинете предусмотрена опция выбора сигнала, который услышит добавленный в список абонент: «Занято» или «Аппарат абонента выключен»

Здесь же услугу можно поставить на паузу и включить уведомления о заблокированных вызовах. Кроме того, услуга позволяет настроить звонки или SMS по отдельности

В личном кабинете предусмотрена опция выбора сигнала, который услышит добавленный в список абонент: «Занято» или «Аппарат абонента выключен». Здесь же услугу можно поставить на паузу и включить уведомления о заблокированных вызовах. Кроме того, услуга позволяет настроить звонки или SMS по отдельности.

2.Блокировка звонков (LithiumS)

По заверению разработчиков именно эта программа предполагает под собой самый быстрый рабочий алгоритм определения нежелательных номеров.
В настройках приложения выставляется удобный способ реагирования на входящие выводы — отклонение вызова полностью без реакции на него, бесшумный вызов с отображением номера на экране, а также вариант, в котором (при поддержке функции вашей сотовой сетью) звонящий вам абонент может услышать, что аппарат вызываемого абонента выключен или находится вне зоны действия сети.
Чёрный список нежелательных абонентов в этой программе удобен тем, что всё хранится в одном сервисе и удобно без проблем настраивается в случае необходимости. Вам не потребуется пользоваться неудобными списками от сотовых операторов и USSD-командами, которые часто просто нереально запомнить — простое и интуитивно понятное меню приложения позволит не волноваться о том, что нежелательные звонки до вас доберутся. В чёрный список можно внести номер из адресной книги вашего смартфона или из журнала звонков.

Теле 2

Именно на данный номер мне и позвонили. Стоимость подобной услуги 2 рубля. Подключение услуги бесплатно. Добавление пользователя в нежелательный список 1,6 руб. (это в моём регионе). Что интересно, в данном операторе вносить пользователя в нежелательный перечень нужно через 8, а не +7. Итак:

  1. Чтобы подключить данную услугу, набираем *220*1# и внимательно исполняем советы оператора;
  2. Чтобы внести номер в списочек, набираем *220*1*номер#, затем делаем вызов;
  3. Если вы решили отключить данный список, нужно набрать *220*0# и также выслушать пошаговый план оператора.

Скажу сразу, я не захотел платить по 2 рубля за «Черный список», и поступил иначе.

Описание Черный список и Кто звонит

Модуль блокировщик вызовов – это отличное приложение для блокировать спам, делать идентификацию звонящего номера телефона. Опция защищает пользователя от назойливых постоянных звонков, поступающего спама. Этому приложению телефона отдают предпочтение 250 млн клиентов.

Опция блокирование звонков предназначена для моментального реагирования на поступающий звонок. Удаётся легко управлять чёрным списком на Андроиде.

Приложение «Блокировщик вызовов» обладает функциями

  • Определителя истинного номера звонящего, поступающего сигнала с робота.
  • Идентификатора, позволяющего автоматически проверить поступающий номер. Он даёт возможность пользователю увидеть номер входящего телефона.

Пользователю удаётся, используя данную опцию фильтровать нежелательные абоненты, экономить время, нервы, не отрывать от работы и занятий на пустые разговоры, пояснения поступающих вопросов роботов и рекламных агентств. Удаётся сразу же видеть входящего абонента.

Чёрный список звонков

  • Позволяет пользователю заблокировать абонентов своей телефонной книги, а также из категории последняя страница поступивших звонков.
  • Добавлять самому номера в список 2 категорий: «чёрный список звонков» + «умная история звонков».
  • Автоматически распознавать входящий телефон, даже тогда, когда номера нет в списке контактов.

Недостатки

  • Среди всего множества ПО и опций нет уникальности продуктов.
  • Нет функции блокировать SMS, которые всегда мешают работе.

Как пользоваться услугой

Надоедают назойливые входящие вызовы сомнительного типа и предложениями, рекламой, откровенного мошенничества. В смартфонах HUAWEI, SAMSUNG, MEIZU удобная услуга находится непосредственно в телефоне, не требуется скачивать приложение. Способ блокирования абонентов с неизвестных номеров делается просто. Дозвон станет возможен из списка контактов телефона.

Стоит ли использовать TrueCaller и GetContact для определения имен владельцев незнакомых номеров?

Кратко хочу сказать о ныне популярных приложениях TrueCaller и GetContact. Последний получил особую популярность в странах СНГ за последние несколько лет. Суть таких сервисов заключается в том, что вы с большой вероятностью можете узнать имя (или прозвище) человека, чей номер не записан у вас в телефоне.

Скажу сразу: пользоваться этими (да и другими подобными приложениями, которые обещают определить имя звонящего) на вашем основном смартфоне однозначно не стоит. Почему? Да потому что, такие приложения при установке запрашивают доступ к вашим контактам и «сливают» всю вашу телефонную книгу себе в базу для последующего использования всеми пользователями приложения.

Чем больше людей устанавливает приложение, тем больше база имен и номеров. Но плохо то, что в этой базе люди будут подписаны ровно так, как они были записаны у кого-то в телефоне (чаще всего, у первого, кто слил их в базу).

Поэтому, устанавливать TrueCaller или GetContact просто неэтично по отношению к людям, чьи номера сохранены у вас в телефоне. Даже если у вас там все подписаны солидно типа «Василий Анатольевич детский врач», «Евгений сосед по гаражу», возможно, эти люди не хотят, чтобы их имена были публично доступны в Интернете.

Если вам уж очень хочется воспользоваться базой Труколлера или ГетКонтакта для того, чтобы узнать, кто вам звонил с незнакомого номера, установите эти приложения на свой старый смартфон, предварительно удалив оттуда все контакты (я советую специально для этого зарегистрировать отдельный аккаунт Гугл, где нет никакой информации).

Таким образом, когда вы дадите доступ к телефонной книге при установке приложения (а иначе они не станут работать), сливать будет нечего и ваша карма не пострадает. После этого вы сможете «пробивать» незнакомые номера в этом смартфоне, чтобы понять, кто вам звонил.

АнтиКоллектор: Черный список

Лучший блокировщик звонков от коллекторов в случаях, когда вам требуется избавиться от звонков банков и коллекторских агентств, которые часто переходят все возможные границы в попытках добиться выплаты долга.
В списке сервиса уже более 120000 номеров, к которым вы можете в общую базу добавить новый номер, автоматически блокируемый в рамках приложения для всех его пользователей.
В приложении есть несколько основных функций — чёрный список, который позволяет добавить номер телефона, с которого поступают нежелательные звонки, в общий список нежелательных контактов, отчёт со списком телефонов, звонки с которых были заблокированы приложением, а также регулярно обновляемая база советов от профессиональных юристов по кредитам и их выплате.

Как защититься?

Как бороться с такими спам-звонками? Есть ли на таких звонящих управа?

Можно, конечно, каждый раз такой номер вносить в черный список на своем телефоне, но это будет борьба с ветряными мельницами, поскольку нечасто звонят с одного и того же номера. Однако для смартфонов (на базе Android и iOS) существуют приложения с функцией автоопределения номеров. Когда вам звонит номер из базы данных нежелательных номеров, то звонок блокируется. Среди таких популярных АОН-приложений можно выделить «Яндекс», Kaspersky Who Calls, TrueCaller, «Не бери трубку» и другие.

Другой вариант — обращаться к своему оператору.

— При поступлении подозрительного звонка рекомендуем ни в коем случае не перезванивать и сразу сообщать в службу по предотвращению мошенничеств , чтобы компания смогла оперативно принять меры по решению проблемы, — подсказывают еще один способ в «Мегафоне». — Сообщая информацию о подобных звонках, клиент помогает обезопасить себя и других абонентов от сомнительных номеров.

Как правило, на сайтах компаний существует раздел «Безопасное общение», куда можно через форму обратной связи сообщить о проблеме.

Когда вам звонят и предлагают какой-либо товар или услугу, можно перебить (пусть это будет и нетактично) и уточнить, что за организация, и обязательно спросить, откуда у них ваш номер. Вероятно, вам расскажут байку, что вы оказались в клиентской базе их партнеров, потому что заполняли анкету в каком-нибудь магазине (что вряд ли). Тогда нужно ответить, что никому не давали согласия на обработку своих данных и на получение рекламы. И далее требуйте сразу же удалить информацию о вас из своей базы, поскольку их звонок без вашего согласия незаконен. Предупредите, что будете обращаться в компетентные органы.

И тогда можно (и даже нужно) применить третий способ защиты — писать жалобу в Роскомнадзор. Ведомство ведь не только выписывает «страйки» провинившимся СМИ или борется с Telegram. Для этого не надо куда-то ходить ногами и стоять в очередях, достаточно зайти на сайт РКН. В письме нужно подробно описать ситуацию, сообщив, что вам постоянно поступают спам-звонки от организации (указать название, номер телефона), которая нарушает закон о персональных данных. Желательно приложить скрин детализации звонков и аудиозапись разговора. Роскомнадзор достаточно эффективно борется с такими спамерами и выписывает им штрафы.

В письме в ФАС необходимо сделать акцент на нарушении закона о рекламе. Фото fas.gov.ru

Еще рекомендуется обратиться в Федеральную антимонопольную службу с аналогичной жалобой. При этом в письме в ФАС необходимо сделать акцент на нарушении закона о рекламе.

Спамеров ждут приличные штрафы: до 75 тыс. рублей, если звонят без вашего согласия; до 200 тыс. рублей, если ваши контакты добыты незаконно (купили на черном рынке в интернете). А те, кто навязывает рекламу, пусть раскошелятся от 100 тыс. до 500 тыс. рублей.

Неизвестные вам номера можно «пробить» и по различным базам — neberitrubku.ru, zvonili.com, кто-звонит.рф и другим. Базу пополняют сами пользователи.

Вместе с тем человек сам не должен лишний раз «светить» свой номер, приобретая дисконтные/бонусные карты в магазинах, салонах, сервисных центрах.

Тимур Рахматуллин

ТехнологииТелекоммуникации

Обращение с жалобой в Роскомнадзор

Если вы не давали согласия на получение рекламных звонков или отказались от ее получения и не давали на обработку своих персональных данных, то такие звонки незаконны дважды, т.к. нарушают требования:

  • статьи 18 Закона «О рекламе» (за соблюдением которой следит ФАС)

  • Закона № 152-ФЗ «О персональных данных» (за соблюдением которой следит Роскомнадзор),

поэтому Вы вправе обратиться с жалобой в:

  • России, которая осуществляет надзор и контроль соблюдения законодательства о рекламе

и (или)

Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), т.к. именно этот гос. орган осуществляет контроль и надзор за соблюдением законодательства в области защиты персональных данных.

Составить жалобу Вам помогут следующие материалы:

  • общие рекомендации о том, как составить любую жалобу;

Если Роскомнадзор установит нарушение, то сможет привлечь виновное лицо по статье 13.11 КоАП за нарушение установленного законом порядка сбора, хранения, использования или распространения информации о гражданах (персональных данных).

Является ли номер телефона персональными данными абонента?

Один из часто возникаемых вопросов является вопрос о том, является ли номер телефона персональными данными?

Ответ на этот вопрос дает Закона № 152-ФЗ, согласно которому персональные данные — любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу. Следовательно, данные о номере телефона являются персональными, т.к. на основании номера телефона можно определить конкретное физическое лицо.

Данный вывод подтверждает:

  • судебная практика, обосновывая это тем, что под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу, в том числе номер мобильного телефона, если эта информация позволяет идентифицировать личность (Апелляционное определение Алтайского краевого суда от 29.09.2015 по делу N 33-9241/2015);

  • Роскомнадзор, который в своем Письме от 20.01.2017 № 08АП-6054 подчеркнул: принцип идентификации физического лица по фамилии, имени, отчеству из всего массива информации не является единственно возможным критерием отнесения обработанных сведений к персональным данным;

  • Минкомсвязи России, который в своем Письме от 07.07.2017 № П11-15054-ОГ разъяснил, что:

    • абонентский номер или адрес электронной почты могут быть признаны персональными данными в случае, когда такая информация относится к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу. Например, абонентский номер, принадлежащий юридическому лицу, не может рассматриваться в качестве персональных данных;

    • к сведениям об абонентах относятся или псевдоним абонента-гражданина, наименование (фирменное наименование) абонента — юридического лица, фамилия, имя, отчество и работников этого юридического лица, а также адрес абонента или адрес установки оконечного оборудования, абонентские номера и другие данные, позволяющие идентифицировать абонента или его оконечное оборудование, сведения баз данных систем расчета за оказанные услуги связи, в том числе о соединениях, трафике и платежах абонента.

Статья написана и размещена 27 февраля 2015 года. Дополнена — 06.05.2017, 26.07.2017, 02.03.2018, 27.12.2019, 17.12.2020

ВНИМАНИЕ!

Копирование статьи без указания прямой ссылки запрещено. Внесение изменений в статью возможно только с разрешения автора.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий