Как подключить интерактивное тв ростелеком к телевизору: инструкция пользователя

Как подключить к интернету телевизор LG

Первым делом перед подключением Wink необходимо подключить телевизор к интернету, если это еще не сделано. Допускается Wi-Fi или LAN подключение с помощью провода. Рассмотрим оба варианта.

Wi-Fi

Чаще всего пользователи пользуются беспроводным подключением. Это позволяет сэкономить свободное место в квартире, а также осуществляется в несколько нажатий. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

  1. Нажмите на кнопку “Settings” на пульте. На ней может быть как изображение шестеренки, так и соответствующая надпись.
  2. Перейдите в раздел сеть и выберите пункт “Сетевое подключение”.
  3. Откроется окно для подключения. Здесь можно ознакомиться с доступными вариантами, после чего нажать на “Настроить подключение”.
  4. Выберите подходящую сеть Wi-Fi. При необходимости можно настроить ее вручную или обновить список.
  5. Теперь введите пароль, если он установлен на вашем роутере. После кликните на “Ок”, чтобы проверить верность введенной комбинации.
  6. Если все сделано верно, телевизор сообщит об успешном подключении. Осталось лишь выбрать “Готово” и приступить к использованию.

Стоит отметить, что на некоторых прошивках телевизоров LG интерфейс может немного отличаться. Однако общий принцип действий примерно одинаковый.

LAN

Второй способ является менее приоритетным, но тоже имеет место. Для подключения устройства по LAN необходимо выполнить следующие действия:

  1. Вам понадобится сетевой кабель. Приобрести его можно в любом специализированном магазине. Стоит заранее измерить расстояние между роутером и устройством, чтобы ориентироваться по длине.
  2. Подключите провод с одной стороны к роутеру, а с другой стороны к телевизору.
  3. Как и в предыдущей инструкции, перейдите в меню “Сетевое подключение” в настройках операционной системы. После нажмите на “Настроить подключение”.
  4. Если кабель подключен верно, то в списке сетей будет пункт “Проводная сеть”. Выберите его.
  5. Осталось лишь подтвердить подключение и завершить процедуру.

Функции утилиты Ростелеком для Смарт ТВ LG

Рассмотрим все возможности, открывающиеся абонентам интерактивного телевидения от Ростелеком. Все они станут доступными при установке приложения на телевизор марки LG. Их список выглядит следующим образом:

  • Возможность полностью контролировать просмотр. Реализованы функции паузы, перемотки, записи трансляции. А, главное, можно включить любую передачу, которая уже шла в эфире и сохранилась в архиве. Это доступно практически для всех каналов;
  • Расширенный родительский контроль. Можно настраивать как общие параметры, так и опции для отдельных телеканалов;
  • Объединение услуги для использования на нескольких устройствах. Это доступно на телевизорах, смартфонах, планшетах и даже компьютерах;
  • Высокое качество изображения. Наличие каналов как в обычном качестве, так и HD. А также 3D-формат;
  • Внушительная коллекция фильмов и сериалов на любой вкус, доступная бесплатно при подключении большинства тарифных планов Ростелеком с телевидением (Wink);
  • Просмотр программы передач и их описания;
  • Управление приложением и устройством с помощью одного пульта (при наличии приставки).

С использованием второй приставки

Самый простой и самый официальный способ – это просто купить вторую приставку и пересмотреть свои денежные отношения с Ростелеком. Даже на стадии формирования заявки на сайте, можно выбрать две приставки сразу. Так Ростелеком сам все настроит, подключение будет стабильным. А главное – каждый из телевизоров сможет по отдельности транслировать разные передачи. То есть, если ваш ребенок захочет мультики, а вы сериал, вам не придется спорить. Практически все подключения через одну приставку не дают такой функции – только второй приемник.

Преимущества: официально, быстро, без проблем, можно смотреть разные передачи на разных ТВ, не требует дополнительных настроек.

Недостатки: расходы – на дополнительную приставку и на пакет услуг.

Однако, поскольку все менее официальные и более сложные методы зачастую все равно требуют затрат (подчас даже больших, чем приобретение второго приемника!), то в итоге это является самым выгодным вариантом. При этом вы сможете использовать все функции Ростелеком на двух телевизорах, и просмотр будет максимально комфортным.

Возможные неполадки и их устранение

Даже новая приставка от Ростелеком иногда может давать сбои. Большинство проблем некритичные и легко исправляются. В некоторых случаях придется позвонить в службу технической поддержки.

Но в большинстве случаях вам поможет наше руководство.

Как выполнить перезагрузку

Для этого нужно нажать на кнопку POWER на ПДУ. В нажатом состоянии кнопку нужно удерживать в течение 10 секунд. Не забудьте направить пульт на саму приставку. Некоторые по привычке направляют его на телевизор, из-за чего сигнал становится нестабильным.

При включении показывает мультик

При первом подключении устройства к телевизору, иногда на экран выводится таблица, а затем – мультфильм. Не стоит этого пугаться. Это сигнал о том, что устройство подключено не к тому порту. Воткните кабель в тот LAN-порт, который настроен под ТВ-оборудование.

Ошибка «Нет IP-адреса»

Эта ошибка свидетельствует о том, что отсутствует сигнал. Возможно, роутер был настроен неправильно. Иногда сигнал пропадает по вине провайдера. Это можно уточнить, позвонив по телефону службы поддержки.

Если устройство раньше работало нормально, с настройками все в порядке. Попробуйте переткнуть все штекеры, чтобы убедиться в надежности контакта. Если интернет работает, а от провайдера сигнал поступает исправно, повредился кабель. Иногда он перетирается о ножки мебели. Нужно проверить провода на целостность или заменить их на новые.

Ошибка «Сервер не найден»

Обычно эта неисправность появляется в связи с поломкой сетевого оборудования. Как правило, самостоятельно ее устранить не получается. Придется звонить в техническую поддержку.

Не подходят логин и пароль

При первичной настройке эта ошибка проявляется в том случае, если вы невнимательно ввели данные активации. Еще раз проверьте их в своем договоре. Обычно они состоят только из цифр. В них не содержатся специальные символы и буквы.

Если проблема возникла в результате смены оборудования, нужно звонить провайдеру. Дело в том, что каждое устройство привязывается к конкретным данным авторизации. И видимо, процесс привязки просто еще не завершен. Нужно узнать, сколько потребуется времени, чтобы логин и пароль подошли.

Ошибка «Недоступен проводной интерфейс»

Эта неполадка возникает, когда плохо работает интернет. Убедитесь, есть ли к нему доступ с компьютера или с телефона. Если сеть действительно нестабильна, попробуйте перезагрузить роутер. Иногда помогает перезагрузка самой приставки или перетыкание проводов.

Приставка Ростелеком не реагирует на пульт

Эта проблема возникает в связи с тем, что возник конфликт управления. Иногда код управления телевизором совпадает с кодом для управления оборудованием. В таком случае нужно настроить ПДУ на приставку с помощью другого подходящего кода. Подробно процесс описан в пошаговом руководстве на ТелекомДом.

Настройка телевидения

Телевидение Ростелекома можно смотреть и без приставки. Вы можете выбрать любое удобное устройство с экраном и доступом к глобальной сети. Подключается интерактивное телевидение Ростелекома через свою мультимедийную онлайн-платформу. Эта услуга платная, но не слишком дорогая (от 99 рублей в месяц). Да и никакого дополнительного оборудования вам не нужно будет покупать или брать в аренду.

Когда вы заключите договор, оператор предоставит вам специальный промокод, который и активирует полный доступ к платформе. Но познакомиться с сервисом можно и без промокода, просто введите в адресной строке любого браузера (можно и на СМАРТ-ТВ) адрес itv.rt.ru.

Что такое IPTV от Ростелеком

Аббревиатура IPTV расшифровывается как Internet Protocol Television, что можно перевести на русский язык: «Телевидение по протоколу интернета».

IPTV – технология, которая появилась в связи с быстрым развитием интернета в России и мире. Скорость соединения возрастала с каждым годом, и в один момент позволила начать без проблем смотреть видео в высоком качестве изображения.

В нашей стране, где в 2019 году произошел полный переход от аналогового телевидения к цифровому, возник вопрос, какого оператора «цифры» стоит выбрать, чтобы получить отличное качество картинки и широкий спектр каналов. В этом направлении Ростелеком идет в ногу со временем и быстрее всех своих конкурентов вывел на рынок услугу Интерактивного ТВ (многофункциональное телевидение с собственным онлайн-кинотеатром и множеством опций для управления просмотром).

Настройка телевидения

Следующий вопрос, который обычно задают после успешной сборки — как настроить IPTV. Прежде чем осуществляется настройка приставки, стоит убедиться, что при включенном питании на ней загорелся синий индикатор – это говорит о том, что сборка прошла успешно.

С помощью пульта для телевизора выбираем режим показа AV (в случае подключения по кабелю-тюльпану) или HDMI (в случае использования этого источника сигнала). С этого момента интерактивное телевидение Ростелеком должно загружаться автоматически, длительность процесса обычно не более 2—3 минут. После ее завершения на экране появится окно для ввода логина и пароля.

При успешной идентификации на экране появляется список каналов или меню для входа в сервисы. Теперь можно наслаждаться картинками интерактивного телевидения, проверить наличие доступных  каналов, попробовать зайти в услуги видеопроката.

Меню сервиса IPTV Ростелком

перечень каналов, который соответствует выбранному тарифу подключения. Количество каналов можно увеличить за счет докупаемых пакетов. Подключите услугу Мультискрин и выбор телепередач и возможностей станет еще больше.

Интерактивное ТВ "Ростелеком", видео-инструкцияИнтерактивное ТВ «Ростелеком», видео-инструкция

Видео: инструкция по использованию интерактивного ТВ.

  • программа телепередач;
  • функция Time Shift. С помощью этого сервиса можно в любой момент остановить передачу или фильм и продолжить его просмотр с этого же места позже. А также можно записывать или перематывать нужные куски, в том числе и большого объема, вся сохраненная информация находится в облаке Ростелекома.
  • видеопрокат. Большой выбор фильмов, которые можно за определенную плату добавить себе в коллекцию.
  • сервисы-приложения. Полезная информация о погоде, курсах валют, пробках, а также выход в социальные сети непосредственно с экрана телевизора – это далеко не все, что может предложить услуга. Предполагается включение сразу всех сервисов.

Решение проблем при подключении

Иногда бывает, что при предположительно правильной установке, телевидение так и не появляется или перестает работать. В этом случае первым делом необходимо осуществить простую проверку из пяти шагов:

  1. Проверить оплачен ли счет. При задолженности на договоре телевидение работать не будет, как его не настраивай.
  2. Осматриваем все кабели на плотность контакта коннекторов и устройств.
  3. Изучаем провода на наличие повреждений или изломов.
  4. Перезагружаем приставку (можно осуществить ее отключение от сети на пару минут).
  5. Перезагружаем роутер. Например, в Zyxel Keenetic есть специальная кнопка Reset. Если подобной кнопки, как на кинетике нет, то используем вариант отсоединения от питания.

Если ни один из вышеперечисленных шагов не подошел, то необходимо связаться с бесплатной линией техподдержки по номеру 8-800-707-18-11 и сообщить о своей проблеме и выполненных действиях. Инженер проверит работоспособность линии и поможет восстановить работу сервиса.

Это все, что можно сказать о том, как настроить интерактивное ТВ от Ростелекома. Подводя итог, можно сделать вывод, что, несмотря на разные варианты подключения, разные модели приставок и роутеров, схема настройки остается примерно одинаковой. Все, что необходимо выполнить – это собрать комплект устройства, подключить к телевизору и маршрутизатору и осуществить настройку пультом. Правильно выстроенный процесс займет несколько минут. Ну а в случае возникших затруднений, всегда придет на помощь специалист компании.

Интерактивное ТВ 2.0 Общая информацияИнтерактивное ТВ 2.0 Общая информация

Интерактивное ТВ 2.0 Управление просмотромИнтерактивное ТВ 2.0 Управление просмотром

Интерактивное ТВ 2.0 ВидеопрокатИнтерактивное ТВ 2.0 Видеопрокат

Базовая комплектация для подключения Ростелеком

Для подключения Тв-приставк к телевизору обычно идет следующий комплект, предоставляемый провайдером при оформлении услуги цифрового телевидения:

  • Тв-приставка от Ростелеком;
  • Дистанционный пульт управления;
  • Встроенные батарейки для пульта управления;
  • Кабель под названием «тюльпан»;
  • Блок питания для подключения приставки к сети;
  • Кабель Ethernet;
  • Иногда в комплект к приставке входит кабель HDMI. Однако, как правило, его приходится приобретать дополнительно.

Способ 1. Подключить Ростелеком через провод

Самый простой и быстрый способ это подключение приставки к телевизору с помощью проводов

Однако в данном способе есть свой минус: как правило, провода тянутся по квартире и создают неудобства, при этом привлекая внимание домашних животных. Если же этот минус не существенно для пользователя, то он вполне может им воспользоваться

У пользователя есть выбор, каким проводом можно подключить телевизор: тюльпаном или HDMI. Рекомендуется использовать именно HDMI, так, как при данном способе подключения возможен наиболее высококачественный сигнал и бесперебойное изображение. Однако обычно HDMI не идет в комплекте и его требуется приобретать дополнительно. «Тюльпан» идет в комплекте с приставкой, однако качество изображения и сигнала намного ниже. Часто пользователи при данном подключении сталкиваются с проблемой низкочастотного сигнала размытой картинкой или отсутствием звука, в случае с HDMI такого практически никогда не встречается.

Инструкция по подключению:

  • Для начала нужно подключить блок питания к приставке. Это можно сделать вставив провод в соответствующий порт «DC 12V». Однако не стоит включать блок питание в сеть электричества;
  • Далее нужно соединить приставку с роутером кабелем Ethernet. Для этого один конец кабеля вставить в порт LAN, а другой в порт на роутере: 2 или 3 разъем;
  • Присоединить приставку кабелем HDMI или тюльпаном;
  • Включить блок питания в сеть.

Если требуется подключить приставку к старой модели телевизора, то это возможно сделать с помощью проводного подключения. Однако стоит отметить, что подключение с помощью беспроводной интернет сети будет невозможным. Если в старой модели телевизора отсутствует порт АВ, то можно воспользоваться портом SCART. Однако для подключения цифрового телевидения с помощью порта SCART придется приобрести подходящий переходник.

Если же пользователь хочет подключить цифровую приставку к ноутбуку или телевизору, то ему стоит знать, что такой возможности подключения не существует. Пр необходимости просмотра интерактивного телевидения на компьютере или ноутбуке можно воспользоваться специально разработанный сервисом itv.rt.ru. О чем подробно рассказано в другой статье, посвященной подключению цифрового телевидения на компьютер и ноутбук.

Способ 2. Подключить к телевизору через WiFi

Многие пользователи считают, что лучшим вариантов подключения приставки к телевизору является беспроводная сеть WiFi. Однако стоит знать, что для подключения данным способом потребуется отдельно приобрести WiFi-адапторы.

Есть различные способы по подключения интерактивного телевидения через приставку к телевизору с помощью беспроводной сети. Самый простой способ без подключения каких либо дополнительных программ следующий:

  • Тв-приставку телевизор стоит соединить проводом тюльпан или с помощью кабеля HDMI. WiFi-адаптор нужно вставить в порт на задней части тв-приставки;
  • Далее нужно в порт маршрутизатора вставить сетевой кабель Freedom для передачи сигнала интернета;
  • После чего устройства можно включать в сеть.

Способ 3. Подключить к ТВ, используя PLC-адаптеры

На сегодняшний день PLC-адаптеры являются самыми качественными и удобными для подключения приставки к телевизору. При подключении интерактивного телевидения данным способом нужно заранее приобрести комплект адаптеров. Дополнительное оборудование можно найти в салонах связи Ростелеком. После чего можно приступать к подключению.

Инструкция по подключению:

  • Для начала, при отключенном питании нужно соединить устройства при помощи кабеля HDMI или же при помощи провода «тюльпан»;
  • PLC-адаптер подключить к Тв-приставке, а затем включить в сеть;
  • Второй адаптер так же присоединить к маршрутизатору, а затем включить в сеть. После чего два адаптера дадут возможность установить сигнал передачи между устройствами.

ТВ-приставка Infomir MAG-250.

MAG-250 — приставка-долгожитель. ТВ-приставки MAG-250 у нас начали раздавать абонентам ещё в Волгателекоме. Весьма достойная в аппаратном плане модель ТВ-приставки Ростелеком — используется уже 3-й год, аппаратный потенциал ещё себя не исчерпал. Главное нарекание, которое до сих пор так и не исправили — слабое крепление разъема питания и разъема для подключения кабеля к телевизору — очень много возвратов, абоненты буквально выламывают разъем из крепления. Одна из главных программных особенностей — тв-приставку Infomir MAG-250 можно прошить стандартной прошивкой от Информир и использовать в качестве медиа-плеера, который кстати, позволяет загружать плейлист и смотреть все каналы цифрового телевидения Ростелеком без каких-либо ограничений.
Поставлялись приставки изначально программным обеспечением и пультом от Инфомир, позже стали появляться с пультом Ростелеком.Технические характеристики MAG-250:
Чиспет — STi7105
ОЗУ — 256 Мбайт
Flash NAND — 256 Мбайт
Операционная система — linux 2.6.23
Внешние интерфейсы:
Оптический аудио-выход S/PDIF, HDMI 1.3а (на задней панели), USB 2.0 (1 на передней панели и 1 на задней панели), композитный + стереофонический A/V выход (разъём типа mini jack на задней панели), порт Ethernet 100Мбит/с (на задней панели), разъём для подключения блока питания 5В (на задней панели), LED-индикатор (на передней панели).
Источники медиа-контента:
USB-устройства (внешний жесткий диск, USB флэш-накопитель, USB-кард-ридер и т.д.), PC и NAS в локальной сети (SMB, NFS, UPnP, HTTP), других Интернет и местные сети телевещания (HTTP, UDP / RTP уникаст/мультикаст), услуги потокового видео полностью поддерживаются.
Видео режимы — 1080i, 1080p, 720p, 576p, 480р, PAL, NTSC
Видео кодеки — MPEG1/2 MP@HL, H.264 HP@level 4.1, MPEG4 part 2 (ASP),WMV-9 (опционально), VC1 video, XviD; поддержка высокобитрейтного видео (вплоть до 40 Мбит/с и выше)
Видео форматы — MKV,MPEG-TS,MPEG-PS, M2TS, VOB, AVI, MOV, MP4, ASF, QT, WMV (опционально)
Аудио кодеки — MPEG-1 layer I/II, MPEG-2 layer II, MPEG-2 layer III (mp3), MPEG-2 AAC (опционально), MPEG-4 AAC LC 2-ch/5.1ch (опционально), MPEG-4 AAC+SBR 2-h/5.1ch(опционально), Dolby Digital
Аудио форматы — MP3, MPA, M4A, WMA (опционально), Ogg, WAV,AC3,AAC
Форматы изображений — JPEG, PNG, BMP, GIF,RAW
Субтитры — DVB,SRT, встроенные текстовые
Форматы плейлистов — M3U
Файловые системы  — FAT16/32, NTFS (чтение), NFS, Ext2, Ext3
Ethernet — 10/100 Мбит/с
Wi-Fi — опциональный модуль USB (не входит в комплект поставки).
Поддерживаемые VoD — Espial-Kasenna, Bitband, ARRIS (C-COR), Live555
Размеры (ш/г/в), мм — 125/86/28
Вес приставки, г — 156
Производитель — Инфомир, Украина (Infomir).

Подключение с помощью ТВ приставки от Ростелекома

У провайдера Ростелеком можно позаимствовать девайс, который позволит смотреть ТВ. В отличие от антенн он имеет множество плюсов:

  1. Чёткое и широкоформатное изображение. Также есть 3D, если его поддерживает техника.
  2. Возможность поставить на паузу, перемотать, а также включить передачу, которая шла вчера или даже месяц назад.
  3. Богатая коллекция полнометражных фильмов и мультфильмов.
  4. Подключить iptv получится не только к телевизору, а к ПК и даже смартфону.
  5. Опция родительского контроля для ограничения просмотра телевидения детям.

В основном, ТВ-приставку от Ростелеком подключают и настраивают работники организации. Но иногда приходится это делать самостоятельно. Поэтому чтобы не возникло неприятных ситуаций, разберёмся, как это сделать.

Что входит в комплект приставки от Ростелекома

Итак, приставка приобретена. Сначала стоит просмотреть комплектацию. Что в неё входит:

  1. Сам девайс.
  2. Блок питания.
  3. Пульт дистанционного управления с батарейками.
  4. Несколько кабелей для подключения:
    • классический HDMI. Разъём под него есть практически у любого нового телевизора;
    • VGA или «тюльпаны»;
    • патч-корд. Коммутационный провод;
    • конвектор SCART.
  5. Гарантия и инструкция.

При отсутствии каких-либо компонентов, необходимо обратиться, непосредственно, к компании.

Как подключить приставку Ростелекома

Подключение интерактивного ресивера не отнимет много времени. Ведь провайдер уже заложил изначальные настройки девайса. Для начала работы понадобятся:

  • роутер или сетевой провод, заходящий в квартиру;
  • телевизор;
  • приставка;
  • подходящий кабель;
  • блок питания.

Чтобы осуществить настройку телевидения от Ростелеком, необходимо:

  1. Отложить блок питания в сторону. Он понадобится в последнюю очередь.
  2. Подключить к приставке сетевой кабель или патч-корд от роутера. Однако при использовании последнего, понадобится его настройка.
  3. Теперь требуется соединить телевизор и iptv-ресивер. Для этого нужно взять подходящий кабель: HDMI, VGA или воспользоваться переходником SCART. Предпочтительнее, конечно, было бы смотреть ТВ через HDMI, так как он идеально передаёт чёткость изображения.
  4. Окончательный этап – подключить приставку к сети, всунув блок питанию в розетку.
  5. Для удобства пользователей все разъёмы на задней стенке подписаны: LAN – сетевой кабель, DC – блок питания, AV – для VGA. Также есть HDMI и USB.

Как настроить приставку Ростелекома к телевизору

Теперь необходимо перейти к следующему – понять, как настроить приставку Ростелеком. Для того чтобы начать пользоваться услугами интерактивного ТВ, нужно:

  1. Включить телевизор.
  2. При помощи телевизионного пульта ДУ переключиться на режим AV (если в разъём подключались «тюльпаны») или HDMI.
  3. Сразу после этого на экране появится эмблема провайдера Ростелеком.
  4. Затем начнётся проверка нового оборудования. Это будет длиться в течение 10 минут. Если версия программного обеспечения устарела, то придётся подождать обновление.
  5. Потом на дисплее появится окошко, где необходимо указать свой логин и пароль. Их можно найти в договоре заключения услуг.
  6. Если всё верно, то iptv заработает.
  7. Однако иногда следом запрашивается PIN. В таком случае нужно ввести комбинацию цифр «0000» или «1111».
  8. Если не сработало, то следует позвонить на горячую линию и объяснить свою ситуацию. Номер – 8-800-100-08-00.

Видео инструкция

Интерактивное ТВ Ростелеком - подключение, настройка, устранение неполадокИнтерактивное ТВ Ростелеком — подключение, настройка, устранение неполадок

Как настроить пульт для приставки

В комплектации к приставке идёт пульт дистанционного управления (ПДУ). При правильной синхронизации им можно будет включать телевизор, убавлять громкость даже без использования обычного пульта от телевизора.

Для того чтобы настроить ПДУ, существует два способа:

  • автоматически;
  • вручную – придётся использовать специальные коды.

Сначала стоит рассмотреть более простой вариант – автоматическую синхронизацию.

  1. Зажать на пульте кнопки «ОК» и «TV» одновременно.
  2. При помощи цифровых клавиш набрать комбинацию «991».
  3. Затем переключать каналы при помощи стрелок вверх или вниз, тем самым подбирая код.
  4. Телевизор выключится, как только найдёт нужный.
  5. Включить его заново пультом от приставки.
  6. Сохранить настройки, нажав «ОК». В подтверждение замигает световой индикатор.
  7. Готово.

Если не сработало, то необходимо открыть инструкцию для своего телевизора и найти там код. Либо позвонить в техническую поддержку провайдера.

Ручная настройка:

  1. Зажимаем «ОК» и «TV» вместе.
  2. Набираем найденный код.
  3. Если телевизор начал откликаться на пульт, то сохраняем на «ОК».

Возможные проблемы

Если вы сделали подключение и провели настройку согласно нашей инструкции, а телевидения всё равно нет, то причины могут быть в следующем:

  • Ресивер использует IP-адрес от DHCP-сервера роутера (не отключили эту функцию на адаптере);
  • Услуга не активна (если вы только что подключили услугу, в течение 24 часов она может быть недоступна, так как данные по вашему договору оператор ещё не успел внести в сеть);
  • Нет оплаты (забыли внести абонентскую плату за этот месяц);
  • Неправильно ввели логин и пароль;
  • Если на экране бегает кролик, то проблема, скорее всего, связана с доступом к ПО (ошибки в настройке роутера или порта со стороны Ростелекома).

Это далеко не полный список всех возможных причин. Ошибки могут быть как по вашей вине, так и со стороны провайдера. Да и брак в сборке оборудования или системные сбои тоже вполне могут быть.

Чтобы исключить свои ошибки, отключите все приборы от сети и друг от друга и сделайте новое подключение и настройки. Если же вторая попытка не принесла результата, свяжитесь с поддержкой Ростелекома.

Разный контент на каждый телевизор

Все описанные выше способы дают возможность транслировать на телевизоры синхронный контент. Это значит, что члены семьи не смогут одновременно подключиться каждый к своему любимому каналу.

Для решения этой задачи придется приобретать отдельные приставки для каждого ТВ. При этом роутер можно оставить в единственном экземпляре. Главное, чтобы у него было нужное количество свободных LAN-портов. Более того, придется изменить договор с Ростелеком, чтобы подключить новое устройство к услуге интерактивного телевидения.

Подключить вторую приставку Ростелеком можно по следующей схеме

  1. Приставка Ростелеком соединяется с телевизором с помощью кабеля.
  2. Прокладывается Ethernet-кабель от роутера до ресивера через LAN-порт.
  3. Ресивер включают в розетку.

В-принципе, все работает точно также, как и в случае с одним ТВ.

TP-Link TL-WR842ND

  1. Запустите любой веб-обозреватель.
  2. В строке адресации необходимо ввести «192.168.0.1» (это локальный адрес вашего устройства по умолчанию) и нажать Энтер.
  3. Перед вами откроется всплывающее окно авторизации. Здесь необходимо указать ваши администраторский логин (по умолчанию «admin») и пароль (тоже «admin»). Если базовые персональные данные были изменены, и вы испытываете затруднения с входом в систему – попробуйте сбросить настройки роутера до заводских с помощью специальной кнопки на корпусе.
  4. Сразу после входа вы попадете на главную страницу интерфейса для работы с маршрутизатором. В левой части окна располагается навигационное меню. Откройте вкладку с названием Network» («Сеть»).
  5. Здесь необходимо выбрать самый последний раздел, который называется «IPTV».
  6. Переведите параметр «IGMP Proxy» в режим «Enable» («Включить»).
  7. Параметру «Mode» («Режим») требуется задать значение «Bridge» («Мост»).
  8. В графе «IPTV Port» («Порт для ТВ») укажите номер порта, через который вы намереваетесь подключить провод, идущий от приставки. Вы можете выбрать «LAN4» или «LAN3 и LAN4», если хотите подключить 2 ТВ-приставки.
  9. Щелкните по кнопке «Save» («Сохранить»), чтобы подтвердить внесенные изменения, и закройте браузер.

Предварительная настройка роутера

Приставки Smart-TV невозможно включить в домашнюю сеть через роутер как обычный ПК. Для корректной работы устройства, оно должно связываться с провайдером напрямую или посредством специального интерфейса маршрутизатора. Не все сетевое оборудование обладает подобными функциями. Если ваш роутер не поддерживает транслирование трафика мультикаст и работу с IGMP – с его помощью подключить IPTV не получится.

Для самого маршрутизатора также требуется особая настройка. Пользователям необходимо переназначить один из портов устройства в качестве моста для интерактивного телевидения. В данном руководстве рассмотрен роутер от популярной компании TP-Link модели TL-WR842ND. На оборудовании других производителей процесс конфигураций практически совпадает с описанным примером из инструкции.

  1. Запустите любой интернет-обозреватель.
  2. Вам необходимо ввести адрес вашего маршрутизатора в домашней сети. Как правило, это «192.168.0.1» или «192.168.1.1», если вы не изменяли параметры самостоятельно.
  3. Далее пользователям будет предложено пройти процедуру авторизации в системе. Если вы ничего не меняли, то пароль и логин будут одинаковые – «admin». В случае проблем с авторизацией, можно всегда сбросить конфигурации устройства до заводских и настроить заново.
  4. Вы попадете на страничку управления своим роутером. В левой части окна располагается навигационное меню. Найдите в нем раздел «Network» («Сеть»).
  5. Откройте вкладку «IPTV».
  6. Переведите параметр с названием «IGMP Proxy» в состояние «Enable» («Включить»).
  7. Далее присвойте параметру «Mode» («Режим») значение «Bridge» («Мост»).
  8. Выберите порт роутера, который будет служить для подключения телевизионной приставки. Вы можете выбрать либо один порт — LAN4 (стоит по умолчанию), либо сразу два — LAN3 и 4.
  9. Щелкните по кнопке «Save» («Сохранить») закройте веб-браузер.

Теперь ваш маршрутизатор готов к работе с IPTV-приставкой от Ростелеком.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий