Как удалить алису из яндекс браузера

Что такое Алиса

Для тех, кто не знает, что такое Алиса – это голосовой русскоязычный помощник, который интегрирован в Яндекс.Браузер, причём как в стационарную, так и в мобильную его версию на Андроид и Айфон. Она не только облегает поиск информации, но и помогает узнать погоду, включить музыку, может пообщаться на различные темы.

Так как это голосовой помощник, для общения с ним необходимо произнести фразу «Привет, Алиса!», после чего нужно проговорить точно сформулированный запрос. Если помощник его правильно поймёт, он сразу же предоставит пользователю всю необходимую информацию или сделает то, что требовалось, например, включит желаемую программу.

Помощник может поставить напоминание на телефон на определённое время.

Основные навыки Алисы, доступны на всех устройствах

Где и как включить голосовой помощник Алиса

Для начала работы с данным ресурсом вам потребуется:

  1. Включить Яндекс браузер.
  2. Нажать на фиолетовую кнопку на главной странице обозревателя.

После этого ваш ассистент Алиса откроется в новой вкладке. Чтобы работать в голосовом режиме выполните одно из следующих действий:

  • Произнесите: «Слушай, Алиса» или «Слушай, Яндекс».
  • Нажмите на значок сервиса.

У Алисы есть одна особенность, для взаимодействия с помощником веб-сёрфер не обязательно должен быть включён, но при удалении Яндекса с вашего устройства сервис сотрется вместе с ним и иных способов удаления пока не существует.

Как пользоваться Алисой

Софт создан на базе данных, которые она получает от своего юзера. Программа идентифицирует слова и находит нужную информацию по запросу. Обычно ответ выводится в голосовом или текстовом варианте, но, если сведения по вашему вопросу не найдены, помощник откроет страницу Яндекса для дальнейшего самостоятельного поиска. Вы можете адаптировать поисковик под себя, используя ряд настроек.

  1. Выключить запуск голосом, чтобы Алиса не слушала вас все время.
  2. Отключить воспроизведение ответа голосовым путем.
  3. Поставить кнопку поиска вместо строчки для сохранения свободного пространства на экране.
  4. Управлять файлами.
  5. Удалять историю диалога.

Следуя предложенным вариантам, вы настроите ассистента для дальнейшей продуктивной работы.

Что умеет Алиса?

Основные функции, которыми располагает данный сервис:

  1. Находит информацию.
  2. Выслеживает файлы.
  3. Контролирует некоторые функции компьютера.
  4. Следит за ситуацией на дороге и прокладывает лучший путь.
  5. Проигрывает музыку.
  6. Беседует на любую тематику.
  7. Открывает многие приложения.
  8. Вызывает такси с авто нахождением вашего местоположения.
  9. Соперничает с вами в интеллектуальных играх.
  10. И еще много сподручных опций.

С таким спутником ваша жизнь станет проще и рациональнее. Вам банально не нужно будет долго размышлять о выборе одежды по погоде и курсе валют.

Как отключить Алису в Яндекс браузере на Android телефоне

Представленный способ является оптимальным, так как он не требует удаления веб-обозревателя. Всё что нужно – отключить голосовой помощник в настройках браузера. Это делается легко, но для наглядности рекомендуем воспользоваться инструкцией, представленной ниже:

  1. Открываем браузер от Яндекса. Для этого нажимаем по иконке приложения на рабочем столе, или кликаем по кнопке «Открыть» в Google Play.
  2. Нажимаем по значку в виде «трёх вертикальны точек», расположенному возле поисковой строки.
  3. В открывшемся окне переходим во вкладку «Настройки». Для этого нажимаем по иконке в виде шестерёнки.
  4. В разделе с настройками находим вкладку «Голосовые возможности» и заходим в неё. Она, кстати, расположена в подпункте «Поиск».
  5. Теперь ставим галочку в пункте «Не использовать голос» и возвращаемся на начальную страницу браузера.

Как видите, принцип отключения ассистента довольно простой, так что с ним справится любой пользователь. Но трудности могут возникнуть, если вы используете приложение «Яндекс – с Алисой». Эта утилита отличается от привычного Яндекс Браузера, поэтому предыдущая инструкция вам не подойдёт. Для отключения Алисы в этой программе воспользуйтесь следующим руководством:

  1. Запускаем приложение, нажав по иконке на рабочем столе или кнопке «Открыть» в Google Play.
  2. Кликаем по иконке в виде «трёх вертикальных полосок», расположенной в правом нижнем углу программы.
  3. В открывшемся меню выбираем «Настройки».
  4. Листаем вниз до подпункта «Алиса», а далее переходим в раздел «Голосовая активация».
  5. Убираем галочку возле строки «Использовать голосовую активацию». Для сохранения изменений возвращаемся на стартовую страницу браузера или просто закрываем его.

Хотите полностью отключить голосовой помощник? Тогда запретите ему доступ к микрофону смартфона. Сделать это правильно поможет пошаговая инструкция, представленная ниже:

  1. Заходим в настройки.
  2. Переходим в раздел «Все приложения» или «Все программы». Заметим, что в зависимости от версии Android и установленной прошивки название может быть другим.
  3. В открывшемся списке находим нужную программу. В нашем случае – это «Яндекс» или «Яндекс Браузер». Для удобства рекомендуем воспользоваться поисковой строкой.
  4. На странице с программой нажимаем по пункту «Разрешения приложения». Затем убираем галочку возле строки «Микрофон». Сохраняем изменения, закрыв настройки или вернувшись обратно.

Всё, на этом инструкция по отключению Алисы в Яндекс Браузере завершена. Не поленитесь и потратьте несколько минут, если голосовой помощник вам мешает.

Как удалить Дзен с телефона

Сервис Яндекса надоедает пользователям не только из-за постоянный уведомлений, но и присутствием самой ленты. Ее, например, постоянно видят люди, которые открывают мобильный браузер. Чтобы избавиться от Дзена, данную функцию нужно удалить окончательно. Сделать это можно несколькими способами в зависимости от того, каким браузером вы пользуетесь.

В Яндекс. Браузере

Это основной браузер, который отображает ленту Дзена в обязательном порядке. Это происходит из-за того, что разработчиком обеих платформ является Яндекс. Компания старается интегрировать как можно больше сервисов в свой браузер для быстрого наращивания аудитории.

Если вы пользуетесь браузером от Яндекса на смартфоне Андроид, но не хотите видеть ленту предложений Zen, выполните несколько простых действий:

  1. Запустите браузер.
  2. Перейдите в настройки, нажав на иконку с тремя точками.
  3. Пролистайте меню до раздела «Яндекс. Дзен».
  4. Деактивировать пункт «Отображать ленту рекомендаций».

Теперь при переходе на главную страницу браузера не будет высвечиваться лента Дзена. Освободится дополнительное пространство, которому можно найти иное применение. А ознакомиться с информационном портале без проблем удастся на официальном сайте zen.yandex.ru.

В Chrome

Хром – браузер, разработанный компанией Google он не имеет никакого отношения к Яндексу с его Дзеном, но в некоторых случаях лента персональных рекомендаций активируется на телефоне даже в Chrome. Причиной этого является посещение сайта Zen или главной страницы известного российского поисковика, где вы поставили отметку об использовании информационной ленты.

Как отключить ленту новостей Яндекс в телефоне?Как отключить ленту новостей Яндекс в телефоне?

Способов отключения Дзен через Chrome несколько:

  • переустановить приложение;
  • выбрать другой поисковик по умолчанию;
  • отказаться от предлагаемого контента.

В первом случае вам потребуется удалить и заново установить Хром на телефоне. Как известно, на Андроид-устройствах данный браузер является стандартным, поэтому убрать его из памяти телефоне не получится. Но зато можно очистить его кэш через настройки.

При повторном запуске, когда Chrome попросит выбрать поисковик по умолчанию, нужно обойти стороной Яндекс, поскольку именно он предлагает персональную ленту. Если же вы хотите пользоваться российским поисковиком через браузер Гугл, рекомендуется отключить предлагаемый контент:

  1. Запустить Chrome.
  2. Перейти в настройки нажатием кнопки с тремя точками.
  3. Кликнуть на «Поисковая система».
  4. Выбрать любой сервис кроме Яндекса.
  5. Вернуться на шаг назад.
  6. Кликнуть на «Уведомления».
  7. Передвинуть влево ползунок напротив пункта «Предлагаемый контент».

После выполнения этой нехитрой операции предложения Дзена больше не будут высвечиваться в Хроме.

Как удалить Яндекс. Дзен в браузере Firefox и других браузерах

Лента персональных предложений может появляться далеко не только в браузере Яндекса или Google Chrome. Также с Дзеном сталкиваются пользователи Firefox, для которых Zen не имеет никакой значимости. Но при этом новости данного сервиса появляются в любой момент, из-за чего Дзен приходится блокировать иными методами:

  1. Откройте Firefox.
  2. Перейдите в настройки, кликнув на кнопку с тремя точками.
  3. Выберите раздел «Дополнения».
  4. Нажмите «Посмотреть рекомендуемые расширения».
  5. На открывшейся странице в поисковой строке вбейте «Block Yandex Zen».
  6. На странице дополнения нажмите «Добавить в Firefox».

В приложении Дзен

Несмотря на глубокую интеграцию в мобильные браузеры, основным методом взаимодействия с Zen остается одноименное приложение. Чтобы Дзен больше никогда не давал о себе знать, достаточно просто избавиться от ненужного софта.

Выполнить операцию можно несколькими способами:

  • на рабочем столе;
  • в настройках;
  • через Google Play.

В первом случае требуется найти иконку Дзена на рабочем столе смартфона. Затем нужно удержать палец на логотипе и передвинуть его на значок мусорного ведра. Если телефон запросит подтверждение, нужно еще раз нажать на кнопку «Удалить».

Через настройки удаление производится иначе:

  1. Открываем настройки телефона.
  2. Переходить в раздел «Приложения».
  3. Выбираем Дзен.
  4. Нажимаем кнопку «Удалить».

Заключительный способ предполагает использование магазина приложений Google Play, если загрузка софта была выполнена через него:

  1. Запускаем Google Play.
  2. В поиске вбиваем «Дзен».
  3. Переходим на страницу приложения.
  4. Нажимаем кнопку «Удалить».

Воспользовавшись одним из трех предложенных способов, вы удалите программу со своего телефона. Но предложения от сервиса могут продолжать высвечиваться, если в браузере не отключены уведомления Zen.

Советы

Совет №1

Необходимо стараться говорить чётко, произносить слова внятно. Голосовой помощник ещё несовершенен, поэтому он не всегда способен распознавать речь, особенно если слова произносятся невнятно.

Совет №2

Если Алиса не вас не слышит, можно попробовать говорить громче или поднести микрофон ближе к уровню рта. Бывает, что звук говорящего затмевается посторонними шумами, из-за которых голосовой помощник не может распознать речь. Лучше всего произносить запрос в тишине, без посторонних звуков.

Совет №3

Если Алиса даёт неправильный ответ на чёткие вопросы, лучше об этом сразу сообщать при помощи соответствующего сервиса, что помогает развивать голосового помощника, чтобы в следующий раз он дал более полный и правильный ответ на этот вопрос.

Что делать, если не работает Алиса

Иногда бывают такие ситуации, когда Алиса не работает. Причин у этого может быть несколько:

  • не работает микрофон;
  • изменились параметры голосовой активации;
  • работу программы блокирует антивирус.

Для того чтобы голосовой помощник снова заработал, необходимо для начала проверить микрофон. Если же он исправен, можно заглянуть в настройки и посмотреть, не изменилась ли команда для голосовой активации. Для этого нужно зайти в меню браузера, затем в настройки и там промотать до блока с параметрами Алисы. Если же и это не помогло, необходимо попробовать добавить голосовой помощник в исключения для антивируса, если он видит в ней угрозу.

Проверить работу микрофона можно в любом сервисе с голосовой связью, например, Skype.

1Как отключить голосовые функции Алисы на компьютере?

Если вам досаждает тот факт, что ассистент активируется каждый раз, когда вы начинаете разговаривать рядом с компьютером, либо озвучивает свои ответы вслух, то можно просто отключить эти функции.

Для этого откройте Алису, просто нажав на поисковую строку в трее. Отыщите значок шестеренки в левом нижнем углу.


При нажатии на него вы увидите настройки Алисы. В самом верху есть два тумблера, которыми регулируют голосовые команды. Если вы отключите первый, то Алиса перестанет запускаться от различных фраз. Чтобы начать говорить, вам придется самостоятельно кликнуть на иконку микрофона.

Если вы отключите второй тумблер, то ассистент перестанет озвучивать свои ответы, их можно будет только прочитать.

Если это не решило ваших проблем, то перейдите к удалению Алисы.


Что такое Алиса и чем она может помешать

Для тех, кто не в курсе, стоит напомнить, что Алиса – это не надоедливая подружка, а голосовой ассистент, который автоматически устанавливается в системе ПК вместе с Яндекс.Браузером, прилагаясь к софту в общем пакете. Несмотря на эту особенность инсталлятора, речь идет о двух разных продуктах от одного производителя, поэтому плановое удаление помощника никак не отразится на работе браузера и уж тем более не приведет к его удалению.

Возможным остается и отдельное существование Алисы, которая может взаимодействовать не только с браузером, но и со всей системой ПК в целом. Другое дело, что далеко не всех пользователей устраивает подобная картина. Почему? Да потому что не всегда есть необходимость в подобном сервисе, работу которого сложно назвать безупречной.

Так, не секрет, что Алиса, как и абсолютное большинство помощников такого плана, является не самым понятливым ассистентом. Очень часто программа неправильно реагирует на команды и формирует некорректные запросы в поисковых системах ОС ПК или в браузере.

Кроме того, помощник занимает определенное количество памяти в компьютерной системе. И если юзер вообще его не использует, то не имеет смысла засорять это пространство.

Причины избавления от Алисы могут носить и совершенно другой характер. Ведь докучливый ассистент может просто надоесть либо же уступить какому-то более продвинутому помощнику. Да и риски, связанные с приватностью, еще никто не отменял.

Как отключить Алису в Яндекс браузере?

Вместо того, чтобы полностью удалять приложение можно просто отключить голосовую активацию Алисы. Но перед этим рекомендуется провести тестовый режим с целью проверки работоспособности функции. Следует нажать на иконку микрофона, если после этого появится на мониторе фраза Привет Алиса, значит, голосовая функция находится в активном режиме. Далее необходимо зайти в раздел настроек, для этого нажать на картинку с шестеренкой. Затем выполнить следующие этапы:

  1. В открывшемся окне найти настройку голосовой активации с переключателем.
  2. Сдвинуть бегунок в левую сторону, цвет поменяется вместо желтого на серый, неактивный.
  3. Теперь виртуальный ассистент отключен от голосового режима, и активность его будет реагировать только в момент нажатия на микрофон с помощью компьютерной мыши.

Может произойти ситуация, когда после полной очистки раздел голосового меню остается в устройстве. Чтобы от этого избавиться следует:

  1. Заново установить помощника, желательно скачать новую версию программы.
  2. Устанавливать ассистента обязательно нужно с официального сайта Яндекса.
  3. Провести процедуру по удалению, используя либо встроенное управление, либо через дополнительные программы-чистильщики.

Разработчики своего детища уверены, что в скором будущем искусственный интеллект полностью заменит ручную работу и постоянное нажатие пальцем клавиш. Они прислушиваются к пожеланиям каждого пользователя в целях развития функционала Алисы. Виртуальный ассистент был создан не только с целью развлечения и общения, но и для выполнения основных задач, которые подает ей пользователь. Это значительно экономит драгоценное время человека и не приводит в двойной работе.

На телефоне

Разберём способы восстановления помощника в телефоне на примере Андроид-устройства.

Включение опций

В приложении Яндекс

1. Запустите Яндекс.

2. Тапните кнопку «меню» вверху слева.

3. Перейдите в раздел «Настройки».

4. Найдите блок «Алиса». Настройте помощник:

Голосовая активация – разрешение записи аудио. Тапните и выберите – «Отклонить» или «Разрешить».

Совет! Чтобы Яндекс больше не делал запрос по этой опции, поставьте птичку в надстройке «Больше не спрашивать».

Скрыть кнопку Алисы. Опция должна быть выключена. Иначе иконка для запуска сервиса не отображается в интерфейсе браузера.

Активация через гарнитуру – включить/выключить использование голосовой активации при помощи гарнитуры.

В браузере Яндекс

1. Вверху справа нажмите кнопку меню (три точки).

2. Откройте раздел «Настройки».

3. Тапните блок «Голосовые возможности».

4. В списке выберите «Голосовой помощник Алиса».

5. В появившемся дополнительном блоке при необходимости включите опции сервиса: голосовая активация, добавление ярлыка на домашний экран.

Переустановка

Всё равно не удаётся воспользоваться помощником – повторно установите Яндекс:

1. Откройте магазин приложений Google Play. В поисковой строке наберите – яндекс браузер с алисой.

2. Перейдите на страничку для загрузки (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.yandex.browser).

Примечание. Для iOS используйте ссылку – https://apps.apple.com/ru/app/%D1%8F%D0%BD%D0%B4%D0%B5%D0%BA%D1%81-%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%83%D0%B7%D0%B5%D1%80/id483693909

3. Установите и запустите приложение.

4. Дайте согласие на запуск и использование голосового помощника. Чат с Алисой отобразится на вкладке.

Всё. Браузер готов к работе. Чтобы вызвать помощника, в экспресс-панели нажмите кнопку «микрофон» (расположена справа от поисковой строки).

Способ восстановления Время на выполнение (в минутах) Устройство
активация в настройках браузера 3-4 ПК, телефон
переустановка браузера 5-10 ПК, телефон
восстановление ярлыка на панели задач 10-15 ПК
включение на страничке сервиса 2-3 ПК

Можно ли переместить Алису из панели задач?

К счастью разработчики Алисы позаботились о том, чтобы широкий блок программы в панели задач можно было настроить, таким образом ничего перемещать не нужно будет. В настройках можно настроить 3 вида помощника в панели задач. Чтобы выбрать более компактный:

  1. Нажмите кнопку настройки слева внизу на панели. Она обозначена пиктограммой в виде шестерни.
  2. В открывшемся окне прокрутите колесиком мыши страницу вниз и нажмите на блок «Внешний вид».
  3. В открывшемся списке вы можете выбрать один из трех режимов работы Алисы.Яндекс. Первый пункт «Полный» установлен по умолчанию. Пункт компактный – в панели задач размещаются 2 иконки.

    Выбрав первую с треугольником открывается табло, папки и программы. Иконка с микрофоном открывает окно общения с помощником. Последний пункт – «Иконка микрофона». В этом режиме на панели задач размещается небольшой значок Алисы.Яндекс в виде микрофона.

    По размеру он идентичен остальным. Нажав на него, вы сразу можете задавать свои вопросы Алисе.

Хоть значок помощника и имеет небольшие размеры, нет возможности переместить его на другую позицию. Он устанавливается первым от значка меню «Пуск», все остальные значки следуют за ним. Если вас не устраивает такое размещение Алисы.Яндекс на вашей панели задач, убрать ее нет возможности, чтобы она при этом продолжала работать. Единственный выход из этой ситуации – удаление помощника.

iPhone

Голосового помощника от Яндекс браузера на айфоне можно отключить таким методом:

  1. На главной странице рассматриваемого сайта найдем три точки, которые находятся в правой части строчки поиска. Кликаем один раз по ним.
  2. На экране появится три раздельных окна. В первом окошке увидим графу «настройки». Жмем на неё.
  3. На открывшейся странице найдем меню с настройкой поиска. А именно, строчку «Голосовая активация». Она должна иметь у вас следующий вид:
  4. Щелкаем один раз на белый квадрат. Таким образом, мы сделали голосовую активацию не активной.

Если вы случайно включили Алису, то сделайте несколько простых действий:

  1. В правой верхней части экрана находится строчка «Закрыть». Кликаем один раз на неё.
  2. Вот и все. Таким образом, мы отключили Алису.

Теперь вы знаете, как отключить голосового помощника от Яндекс браузера. Выше вы ознакомились с основными способами отключения Алисы с различных устройств.

Как отключить или включить Алису на айфоне или айпаде

  1. Открываем приложение «Яндекс Навигатор».
  2. Нажимаем на значок с тремя белыми горизонтальными полосками, чтобы открыть меню.
  3. Нажимаем пункт «Настройки».
  4. Для того, чтобы отключить Алису, нажимаем на переключатель «Алиса». Переключатель должен стать серым. Теперь при нажатии на микрофон вам будет отвечать стандартный голосовой поиск, а не Алиса. При этом у вас есть возможность оставить активацию голосового поиска по команде «Слушай, Яндекс» или «Привет, Яндекс».
  5. Вы также можете вернуть прежний голос помощника в навигаторе, т.е. отключить голос Алисы. В настройках нажмите на раздел «Голос».
  6. Доступно несколько вариантов голосов, по умолчанию выбран «Системный голос». Вы можете выбрать из списка «Загруженные» или скачать новые голоса для помощника из раздела «Доступные для загрузки» (т.е. вернуть голос Уткина, Бондарчука, Оптимус Прайм, Басты, Харламова, Дарт Вейдера, Магистра Йода, Машкова и т.д.).
  7. Если вы хотите, чтобы при команде «Слушай, Яндекс» не происходила активация голосового поиска, то нажмите переключатель «Голосовая активация». Переключатель должен стать серым. Отключение этой настройки позволит уменьшить потребление заряда батареи Яндекс.Навигатором.

Как удалить Алису с телефона Андроид

Радикальными мерами по прекращению работы голосового помощника является полное удаление. Удалив Алису, можно рассчитывать не только на полный покой и спокойные действия в интернете, но и на часть свободной памяти, так как этот голосовой помощник все равно занимает достаточно приличное место на телефоне.

Удалить Алису на Андроид можно разными способами:

  • С помощью ручного удаления;
  • С помощью специализированных приложений.

Подробнее остановимся на первом пункте – ручном. Удаление с помощью приложений можно посмотреть в этом видео

Как Удалить Приложения с Телефона АндроидКак Удалить Приложения с Телефона Андроид

Ручное удаление – это проверенный способ навсегда удалить тот или иной объект с телефона, в том числе голосового помощника. Чтобы сделать это быстро и легко, нужно:

  1. Открыть на телефоне настройки. Как и раньше, на устройстве системы Андроид они идут на главном экране. Иконка выполнена в виде гайки на сером фоне. Кликаем по ним;
  2. Далее пролистываем и находим раздел «Приложения». Именно в нем мы давали и снимали разрешение для Алисы на использование данных, микрофона, камеры и других приспособлений;
  3. Перейдя в данный раздел, ищем само приложение Алисы. Называться приложение может как и «Голосовой помощник», так и «Яндекс», так и «Голосовой ассистент». В любом из случаев говорится об одном, а название корректируется в зависимости от системы и версии Андроида.
  4. Найдя программу, кликаем на неё и видим все характеристики, которые доступны;
  5. Нажимаем на кнопку «Удалить» и «Очистить кэш», дабы полностью удалить приложение вместе с кэшем. Таким образом приложение не только удалится само, но и «приберет» за собой старые данные.

Таким образом пользователь может ручным способом удалить Алису на своем телефоне и не беспокоиться о том, что она занимает много места и просто мешает использовать Яндекс.

Как удалить голосовой помощник Алиса с телефонов Android

Процесс деинсталляции приложений зависит от модели телефона, версии ОС Android и конкретной оболочки. Рассмотрим универсальный способ удаления приложений. С его помощью можно удалить Алису с любого телефона, работающего под Android.

  1. Зайдите в пункт меню «Настройки».

  1. В открывшемся списке разделов найдите «Приложения».
  2. В верхнем меню должна стоять галочка напротив «Все» или «All».
  3. В разделе есть поиск, но голосовой помощник может называться по-разному. Поэтому ищите глазами фиолетовую иконку Алисы.
  4. Нажмите на приложение. Откроется персональная страница со всей текущей информацией и две кнопки – «Остановить» и «Удалить».

  1. Выбираем «Удалить». Программа будет полностью удалена с телефона.

В большинстве смартфонов есть встроенная корзина, в которую удаляются не только ярлыки с рабочего стола, но и программное обеспечение приложения. Достаточно зажать ярлык голосового помощника и перетащить его в Корзину. После деинсталляции каждого приложения рекомендуется воспользоваться утилитой для очистки телефона от остаточных файлов.

Что делать, если не получается ликвидировать программу?

Пользователи Yandex часто жалуются в службу поддержки по поводу того, что у них не получается удалить Алису с ноутбука ни одним из трех возможных способом: ее значок продолжается «числиться» на панели инструментов Windows и периодически всплывает в окне браузера, продолжая «отравлять» жизнь юзеру. В данной ситуации единственным решением является полное удаление браузера с Алисой с компьютера и его повторная установка. Для осуществления операции потребуется:

  1. Открыть CCleaner, или воспользоваться стандартным способом деинсталляции через Пуск – Programs – Add/Remove Programs.
  2. Найти браузер и нажать на Delete. В общем, стереть сведения из системы.
  3. Произвести повторную установку браузера, после чего повторно совершить операцию по удалению «Слушай, Алиса» с компьютера.

Если и во второй раз вышеописанные действия не принесли успеха, то последним шансом избавиться от навязчивого софта до того, как сносить систему, является обращение в службу поддержки. Для этого необходимо перейти на сайт Support:

  1. В разделе «Яндекс Помощь» найти вопросы касательно Alice для Windows.
  2. Перейти в левом боковом меню во вкладку «Установка и обновление».
  3. Спуститься в самый низ экрана и нажать на «Написать в службу поддержки».
  4. Ввести данные: имя, адрес электронной почты для обратной связи, сообщение, в котором следует расписать возникшую проблему. Подгрузить при желании скриншоты.
  5. Нажать на «Отправить» и ждать ответного письма на e-mail от технического специалиста с комментариями и возможными методами решения вопроса. Обычно ответ приходит в течение 3 дней.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий