Как восстановить страницу вконтакте после удаления и вернуть к ней доступ

Как войти на старую страницу в контакте. Как восстановить страницу в контакте

Добрый вечер, уважаемые читатели и гости моего сайта! В одной из предыдущих статей мы рассмотрели с Вами, ? Если вдруг вы удалили вашу страницу, и теперь думаете, что поспешили, тогда эта статья для Вас! Как вы уже догадались, сегодня я хочу подробно рассказать, как восстановить страницу в контакте?

Как восстановить аккаунт в контакте после удаления?

Прежде всего, как вы уже поняли, зайдите на сайт vk.com
. Дальше выполните вход в свой аккаунт, как вы делали это прежде – введите ваши логин и пароль.

Возможно, вам пригодится урок, )

Здесь возникает маленький нюанс. Восстановить свою страницу возможно только в течение пол года с момента ее удаления. Если вы не укладываетесь в этот период, тогда даже служба поддержки не сможет помочь вам с восстановлением аккаунта в контакте.

Итак, когда вы ввели свои логин и пароль, на вашем мониторе появится окно с предложением восстановить вашу страничку:

На данной странице вы можете нажать как на ссылку в левой части экрана «Восстановить..», так и на ссылку посередине экрана «Восстановить свою страницу до…».

Когда вы нажмете на любую из ссылок, перед вами откроется окно восстановления страницы Вконтакте. Здесь нужно нажать кнопку посередине «Восстановить страницу».

Удалили профиль ВК, а потом пожалели о своем решении? Не беда: аккаунт можно восстановить, если прошло не так много времени. Как это сделать, рассмотрим ниже.

Если вы самостоятельно удалили страницу ВКонтакте, воспользовавшись соответствующей функцией в настройках своего профиля, то в течение 7 месяцев можете восстановить её одним кликом.

Вам нужно лишь ввести свой логин и пароль, а затем нажать «Восстановить свою страницу».

Система спросит, действительно ли вы хотите продолжить пользоваться аккаунтом ВК. Нажмите «Восстановить страницу» и вы снова попадете в свой профиль. Кстати, в таком случае вам даже не понадобится восстанавливать переписку в контакте: все личные данные, в том числе сообщения, видео, фото и музыка, останутся на своем месте.

Забыл пароль

Распространенная проблема среди пользователей – утеря ключа доступа к профилю.

Затем напишите свою фамилию, которая была указана на странице. Система покажет вам профиль ВК и предложит подтвердить правильность результатов поиска. Нажмите «Да, это нужная страница», если профиль указан правильный.

Но номер, привязанный в аккаунту ВК, придет код проверки. Введите его в соответствующем поле и нажмите «Сменить пароль». Теперь необходимо лишь указать новый код доступа, запомнить его и в дальнейшем использовать для входа.

Нет логина

Вам будет предложено указать адрес своего аккаунта. Спросить его можно у ваших друзей, с которыми вы вели переписку. Если такой возможности нет, то искать профиль придется с помощью других идентификационных данных: города, школы или ВУЗа, года рождения и т.д.

Страница заблокирована

После удаления своими руками аккаунт восстанавливается достаточно просто. Но как восстановить страницу в контакте, если её заблокировали за спам или взломали? Если ваша страница заблокирована администрацией, вам необходимо воспользоваться специальной формой восстановления, изменив свой пароль.

Если все описанные способы восстановления профиля не помогают, обратитесь в службу поддержки с другого аккаунта. Опишите свою проблему специалистам и дождитесь ответа.

Остаться без списка друзей, душераздирающих переписок, любимых пабликов и картинок с милыми котиками и собачками очень сложно. А произойти это может в случае удаления или взлома аккаунта. Если вы стали жертвой мошенников, хакеров или своей нервной системы, то существует несколько способов как восстановить страницу Вконтакте после удаления или взлома, которые мы подробно рассмотрим.

Восстановление удаленной страницы

Внимание! Восстановить страницу вы можете только в течении 7 месяцев с момента удаления. В противном случае, аккаунт будет удален безвозвратно

Осталось только подтвердить действие кнопкой «Восстановить страницу».

Теперь вы снова полноценный пользователь социальной сети.

Совет! В виду вашего длительного отсутствия, некоторые пользователи могли удалить вас из своего списка друзей. Чтоб восстановить их, нужно нажать на кнопку «Подписчики» и повторно выслать запрос на добавление в друзья.

Восстановление заблокированной страницы

Обычно это происходит из-за размещения нежелательного либо запрещенного сайтом контента на вашей странице. Также причиной становятся спам-рассылки в личные сообщения и комментарии к различным постам. Если вы уверены в себе и знаете, что ничего криминального не делали – срочно проверяйте операционку на наличие вирусов, а после этого восстанавливайте доступ к аккаунту.

Часто задаваемые вопросы

Служба поддержки Вконтакте может отвечать до суток, поэтому для решения важных вопросов советуем список ответов, что можно узнать, как узнать свой пароль без номера телефона и почты и многое другое.

Через сколько можно восстановить пароль в ВК

Вконтакте нет четкого регламента на время восстановления, страницы могут быть невостребованными на протяжении года или больше. Но лучше периодически проверять их, и если нет доступа, воспользоваться советами, как восстановить страницу в ВК, если забыл пароль.

Восстановление пароля, если превышено количество запросов

Если забыл пароль в контакте, сайт после определенного количества запросов закроет на сутки возможность войти на страницу. Чтобы обойти запрет, включите VPN и смените IP. Если через сутки возможность восстановления не появится, надо написать в техподдержку.

Что делать, если код не приходит?

Бывает, что код нужно ждать около 1 часа, поэтому не стоит паниковать раньше времени. Но пока ждете, проверьте информацию:

  • тот ли номер указан для получения СМС;
  • включите и выключите телефон;
  • вставьте sim в другой аппарат;
  • запросите код снова.

Иногда он не приходит, если неправильно выставлены дата и время.

Что делать, если пишет «Недоступно для этого пользователя»

Такая надпись часто появляется именно со смартфона. Мобильные версии приложения имеют ограниченный функционал и не имеют некоторых опций. Перейдите на ноутбук или персональный компьютер и повторите возобновления доступа.

Что делать, если «Превышено ограничение количества запросов»

Как защиту от злоумышленников, что подбирают пароли к чужим страницам, было введено ограничение на получение СМС в сутки. Если все попытки использованы, подождите 24 часа или пробуйте войти в ВК через ссылку возобновления доступа в электронной почте.

Что делать, если «Быстрое восстановление пароля недоступно»

Это означает, что включено подтверждение входа по номеру телефона, поэтому через СМС нельзя его узнать. Двухфакторная верификация ограничивает взлом, но для нее надо знать и логин, и пароль. Вспоминайте, иначе войти не получится.

Что делать, если восстанавливается не та страница

Так бывает, если на один номер создано две или больше страниц. Получается, на каждой из них одинаковый логин, но при создании второй от первой автоматически отвязывается телефон. Поэтому первую можно восстановить только через почту или другими способами, где не нужен номер, а вторую – любым из предложенных вариантов, включая СМС-код.

Как привязать страницу ВК к новому номеру телефона

Если поменяли основной номер, зайдите в меню «Настройки» и нажмите на кнопку «Изменить телефон». Автоматически дается 14 дней на сохранение информации, надо подождать 2 недели, чтобы изменения вступили в силу. На протяжении этого времени можно вернуть старый номер.

Почему страница заблокирована, что делать

Такая ситуация возникает, если пытались взломать доступ к странице или ее использовали для рассылки спама. На вас также могли пожаловаться – например, за торговлю или другие запрещенные на сайте действия.

Введите логин и пароль, войдите на сайт и нажмите на «Восстановление доступа». Если ее просто заморозила администрация ВК, выполняя все инструкции, вы быстро восстановите доступ.

Что делать, если не получается восстановить доступ

Хакеры могли «увести» ВК, сделать рассылку спама и в результате администрация удалила всю информацию. Единственный способ восстановить доступ – написать в службу технической поддержки и указать данные страницы и ссылку на нее. Как правило, в течение 6 часов приходит ответ.

Как восстановить страницу в вк как восстановить вк без пароля логина номера телефона данных доступаКак восстановить страницу в вк как восстановить вк без пароля логина номера телефона данных доступа

Стоит отметить, что администрация социальной сети Вконтакте лояльно относится к пользователям, а служба техподдержки старается быстро решить любой вопрос с восстановлением доступа. Если не было нарушений в виде рассылки спама, несанкционированной торговли или других несогласованных с владельцами сайта действий, доступ дают в течение суток.

Нет номера и почты — восстановление страницы через поддержку.

Цифры нужно заменить на свой id — это цифры из адреса вашей странички, если в вашем адресе нет ай ди, он был заменён буквами, то смотрите как узнать свой id.

Далее вам будет предложено ввести действующий, ваш номер телефона и сделать фотографию на фоне своей страницы, к которой вы потеряли доступ. Загрузить фото на компьютер и потом отправить его в поддержку, проверка будет идти в ручном режиме.

Следом сделайте фотографию вашего паспорта в развёрнутом виде, фото должно быть хорошего качества. Если ваша страница не содержала настоящего имени и фамилии, то при успешном восстановлении они будут изменены на настоящие из документа.

Оставьте свой комментарий, когда и при каких условиях вы потеряли доступ. Не думаю что конкретное число вы вспомните, пишите приблизительную дату, причиной можете указать например, что ваш телефон был украден.

Как написано в одном из блогов по этой теме, специалисты тех. поддержки не даром едят свой хлеб и обязаны вам помочь получить доступ к своей странице Вконтакте, другое дело что на это уйдёт не мало времени, так как желающих получить помощь огромное количество.

Причины отказа в восстановлении страницы службой поддержки.

Не редко бывает так, что вам могут отказать в восстановлении, причинами могут быть:

  • Недостаточные данные, например не читаемые фотографии или вами предоставлен несуществующий телефонный номер.
  • По ошибке пытаетесь восстановить доступ к чужой странице. Внимательно удостоверьтесь что просите получить доступ именно к своему аккаунту.
  • Вы не в полном объёме приложили требуемые фотографии. Требуется сделать фотографии на фоне страницы восстановления и снимок вашего документа, им может быть ваш паспорт. Изображения не должны быть низкого качества, иначе такие заявки будут отклонены.
  • Не подделывайте снимки в редакторах, например в Photoshop или Paint, это очень легко распознаётся специалистами службы поддержки. Такие заявки будут отклонены.
  • На вашей страничке не присутствуют видимые признаки распознавания для вашей идентификации, например фотографий с вами или настоящего имени. Если имя настоящее то фото могут и не потребоваться, так же как и если имя не настоящее а на фото вы есть, будьте готовы к тому что его изменят и приведут в соответствие вашим данным из документа.
  • Так же будьте готовы получить отказ в восстановлении если ваша страница была заблокирована за нарушение правил сайта. Это не относится к временной заморозке за спам.

Можно ли восстановить

Многих пользователей интересует вопрос, а можно ли вообще вернуть то, что было удалено? Ответ – можно. У вас есть два пути: моментальное восстановление (ограничено по времени применения – сразу после удаления, если страница не была обновлена) и помощь раздела разработчиков.

Знающие люди утверждают, что запись, по сути, не удаляется, она становится скрытой для всех, в том числе и для владельца странички. Это утверждение можно считать справедливым, так как выгрузка материалов осуществляется на серверы социальной сети Вконтакте. Но также существует мнение о том, что удаленная запись сохраняется максимум на протяжении нескольких суток. По истечению этого времени удаленный контент стирается и на сервере Контакта и не подлежит возврату

В любом случае пользователи должны внимательно относиться к своей «стене» и в случае случайного удаления важной записи вовремя ее восстанавливать

Можно ли восстановить удаленные сообщения?

Здесь, к сожалению, не так все просто как с восстановлением аккаунта. Не стоит надеяться на волшебные сайты и компании, предлагающие совершить чудо за хрустящие купюры — это исключено. Вернуть сообщения можно лишь в двух случаях.

Первый. Если вы все еще находитесь в диалоге и только удалили месседж, высветится окошко со словами «сообщение удалено». Достаточно нажать на кнопку «Восстановить» на удаленном сообщении и вы мгновенно вернете все уничтоженные реплики. Но если, удалив сообщение, вы успели выйти из диалогового окна — увы, о восстановлении можно забыть.

После удаления страницы дается несколько месяцев на ее восстановление, после чего она удаляется безвозвратно

Второй. Иногда вернуть «утраченное» можно с помощью электронной почты. Но лишь в том случае, если переписка туда дублировалась. Попробуйте просмотреть все письма, присланные сетью ВК — возможно, вам повезет.

Чтобы избежать подобных неприятных ситуаций, советуем всю важную переписку дублировать на какой-нибудь облачное хранилище. Ну, а если вы удалили переписку «в сердцах», то подумайте дважды, прежде чем в следующий раз нажать на кнопку «удалить». Ведь в диалогах могла остаться важная информация.

В данном материале мы рассмотрели проблемы, наиболее часто возникающие с аккаунтом в социальной сети ВК, а также варианты их решения. Совет напоследок: всегда думайте дважды, прежде чем удалять какую-либо информацию. Желаем вам приятного общения в сети!

В каких случаях понадобится восстановление страницы ВКонтакте?

  • заморозка страницы. Как правило, это происходит в случае рассылки спама или использования программ, связанных с так называемой накруткой;
  • страница была взломана. То есть, постороннее лицо получило доступ к вашему аккаунту путём подбора пароля, распространения вируса и любым другим способом;
  • аккаунт был удалён ранее. Стоит отметить, что это одна из самых простых проблем, которые могут возникнуть при необходимости восстановления страницы ВК;
  • имеются определённые проблемы с входом. В этом случае, обычно наблюдаются проблемы с привязкой номера телефона или e-mail адреса, а также потерей пароля.

Заморозка страницы

Если ваша страница заморожена в первый раз, то волноваться не стоит, поскольку вы сможете возобновить активность практически сразу.

Страница ВКонтакте заморожена за подозрительную активность

Что нужно для того, чтобы разморозить аккаунт?

  1. Открыть сайт ВКонтакте. В этом случае перед вами откроется окно с уведомлением о заморозке.

  2. Запросить код доступа. Он придёт в СМС-сообщении на номер телефона, к которому прикреплена данная страница.

  3. После ввода кода просто подтвердить действие.

Страница была взломана

Стоит понимать, что аккаунт будет заблокирован администрацией в том случае, если с него происходит рассылка спама. Если же кто-то просто знает ваш логин и пароль, и периодически заходит на вашу страницу, у системы очень мало шансов отследить обман.

Как восстановить страницу после того, как она была взломана?

  1. Открыть сайт ВКонтакте. До разблокирования вы, соответственно, можете видеть только одно окно, свидетельствующее о том, что вас взломали.

  2. Введите номер мобильного телефона, дождитесь кода, введите его в специально отведённое поле и подтвердите действие.

  3. Если с вышеперечисленными действиями всё прошло успешно, вас попросят ответить на несколько вопросов, касающихся безопасности ВКонтакте. Подобный опрос носит чисто информационный характер, поскольку в случае неправильного ответа вам просто укажут на правильный.

  4. В конце появится кнопка «Восстановить страницу», после нажатия, которой вы снова сможете беспрепятственно входить на сайт.

Аккаунт был удалён ранее

Если вы самостоятельно удалили страницу по какой-то причине, то в случае, если вы попытаетесь зайти на неё снова, перед вами, соответственно, появится окно с извещением о том, что страница удалена. Также будет обозначена дата, до которой вы имеете право беспрепятственно восстановить свою страницу.

Удаленная страница, с обозначенной датой ее восстановления

Удаленную страницу ВКонтакте можно восстановить в течении 210 дней

Как восстановить страницу после самостоятельного удаления в этом случае?

  1. Написать письмо в техническую поддержку ВКонтакте. Её электронный адрес – support@vk.com.

  2. Текст сообщения – в свободном изложении. В нём должна значится конкретная просьба, а также доказательство того, что именно вы являетесь владельцем этой страницы.
  3. После этого стоит ждать ответа поддержки и следовать инструкциям, которые будут предложены.

Проблемы с входом

При вводе логина и пароля обязательно должен осуществляться вход на определённую страницу ВКонтакте. В противном случае имеется ошибка при указании данной информации.

Если вы вводите все правильно, а сайт выдает ошибку, следуем подсказке разработчиков

Но, предположим, вы отправили заявку на восстановление, ввели прикреплённый логин и пароль, но даже после этого ничего не происходит.

Возможно, это делается для того, чтобы убедиться в действительности ваших намерений относительно восстановления. А, возможно, техподдержка просто не успевает обработать все запросы.

Ответ техподдержки на вопрос может быть не быстрым

В целом, восстановить старую страницу ВК вне зависимости от способов её удаления не составляет особого труда. Главное – это терпение и готовность следовать инструкциям.

Как удалить ВКонтакте через телефон

Есть два варианта:

  1. Проделать 6 шагов, описанных далее,
  2. либо воспользоваться ссылкой, приведенной ниже, и провести необходимые действия.

Рассмотрим, как удалить ВК через телефон на примере операционной системой Андроид.

1) Открываем ВКонтакте на телефоне через браузер (не путайте браузер с приложением ВК). То есть,

  • откройте на телефоне браузер,
  • в адресной строке браузера введите m.vk.com,
  • затем наберите свой логин и пароль ВК.

2) На своей странице ВК открываем меню в виде маленьких ступенек:

Рис. 7. Меню на личной странице ВКонтакте на телефоне

3) В меню надо спуститься до конца страницы и там найти «Настройки» вашей странички ВК:

Рис. 8. Настройки странички ВК на телефоне

4) Кликаем «Настройки» ВК, откроются следующие варианты:

Рис. 9. Учетная запись ВКонтакте

5) Открываем опцию «Учетная запись»:

Рис. 10. Ссылка «удалить свою страницу» ВК на телефоне

6) В конце страницы «Учетная запись» находим необходимую кнопку «удалить свою страницу». Нажав на нее, придется также указать какую-то причину удаления страницы, а также решить насчет оповещения друзей (рис. 3 выше). После чего останется нажать на кнопку «Удалить страницу» (рис. 4).

и далее войти в свой аккаунт, после чего следовать инструкциям, которые будут на экране телефона. Также эти действия показаны выше на рисунках 3 и 4.

Можно ли восстановить

Многих пользователей интересует вопрос, а можно ли вообще вернуть то, что было удалено? Ответ – можно. У вас есть два пути: моментальное восстановление (ограничено по времени применения – сразу после удаления, если страница не была обновлена) и помощь раздела разработчиков.

Знающие люди утверждают, что запись, по сути, не удаляется, она становится скрытой для всех, в том числе и для владельца странички. Это утверждение можно считать справедливым, так как выгрузка материалов осуществляется на серверы социальной сети Вконтакте. Но также существует мнение о том, что удаленная запись сохраняется максимум на протяжении нескольких суток. По истечению этого времени удаленный контент стирается и на сервере Контакта и не подлежит возврату

В любом случае пользователи должны внимательно относиться к своей «стене» и в случае случайного удаления важной записи вовремя ее восстанавливать

Можно ли восстановить аккаунт по фамилии и имени

У многих возникает вопрос, можно ли восстановить Одноклассники по имени и фамилии. Восстановление профиля в Одноклассниках теперь происходит через указание привязанного номера телефона или адреса электронной почты. Одного только ФИО теперь недостаточно.

Администрация сайта приняла решение закрыть ссылку «Хочу восстановить Одноклассники по фамилии» и оставить только два метода:

  • Через стандартную процедуру сброса пароля.
  • Через обращение в службу поддержки.

Что делать, если вы не помните почту и телефон

Когда возникла необходимость разобраться, как восстановить страничку в Одноклассниках на телефоне или компьютере без доступа к почте и телефону, придется готовить обращение в службу технической поддержки сайта.

Чтобы это сделать, следуйте пошаговой инструкции:

  1. Откройте окно чата со специалистом службы поддержки.
  2. В окне появятся варианты тем, с которой связана ваша проблема. Выберите «Восстановление доступа к профилю».
  3. А на следующий вопрос ответьте кликом по фразе «Не удается восстановить профиль».
  1. После этого вас попросят сообщить информацию, которая позволит специалистам понять, о каком именно аккаунте идет речь. Пишите почту и телефон, которые были указаны при регистрации, даже если не имеете к ним доступа. С их помощью поддержка сможет выяснить, какой аккаунт нужно восстанавливать.
  2. Когда система покажет страницу, доступ к которой вы хотите восстановить, нажмите «Да».
  1. После этого в окне чата появится код. Его необходимо написать на бумагу. Сделайте селфи с этой запиской так, чтобы на фотографии был виден код и вы. Полученное фото отправьте в чат, путем прикрепления файла с помощью кнопки в виде скрепки внизу экрана.
  1. Проблем не возникнет, если в вашем аккаунте есть ваши фотографии. Служба поддержки сравнит присланное селфи с кодом и те альбомы, которые вы создавали на своей странице. Это позволит убедиться в том, что доступ к аккаунту запрашиваете именно вы. Так можно восстановить сайт Одноклассники, мою страницу, по фамилии, не имея под рукой телефона и электронной почты.

Другой вариант восстановления, если не помните телефон и почту обращение через форму. Он идентичен общению со службой поддержки через чат, но имеет некоторые отличия.

  1. Новое окно предложит варианты, среди которых вам потребуется выбрать «Обратиться в службу поддержки».
  1. Вам будет доступна форма «Нет доступа к телефону/почте». Заполните ее, указав в качестве своих контактов и номер телефона, и почту, и ID страницы, если помните его.
  1. В окне адреса почты для обратной связи впишите тот ящик, доступ к которому у вас есть. Теперь, когда обращение составлено, и служба поддержки знает, как с вами связаться, нажмите «Отправить сообщение».
  2. Специалисты нередко просят написать, какие действия вами совершались до того, как вы забыли логин ОК. Как восстановить в Одноклассниках логин и пароль подскажут вопросы технических специалистов, на которые вам потребуется дать ответы.

Помните о том, что чем больше своих последних действий вам удастся сообщить, тем выше шансы получить коды доступа к своей странице.

Почему заявка отклонена?

Тебе всегда указывают причину отклонения заявки. Надо только прочитать и понять.

Как узнать причину? На компьютере, ноутбуке или планшете зайди в свою заявку по ссылке (которую тебе присылали в СМС) — там будет написана причина. Если будешь заходить через телефон, ты можешь ее не увидеть. Нужно смотреть именно через полную версию ВК.

Вот такую ссылку тебе присылали (синяя), она открывает именно твою заявку и именно по этой ссылке надо смотреть, лучше это делать с компьютера через браузер:

По своей ссылке ты увидишь причину, почему отклонили заявку. Например: «На основании предоставленной информации идентификация Вас как владельца страницы невозможна» — это значит, что они сравнили то, что было на странице, с тем, что ты предоставил (фото, документ и т.п.), и не смогли убедиться, что ты — это именно тот человек, которому принадлежала эта страница. Может быть, на ней не было твоего реального фото, или имя было вымышленное, или фамилия не та.

Давай разберемся. Если на той странице, которую ты хочешь восстановить, нет хотя бы одной из этих трех вещей:

  1. Твое реальное фото, где можно рассмотреть лицо (можно в скрытом альбоме, но из сохраненных фотографий или со стены не подходит!). Не подходят фото, на которых присутствуют другие люди.
  2. Твое реальное имя
  3. Твоя реальная фамилия

…то отправлять им свое фото на фоне заявки, фото документа нет смысла — заявка будет отклонена. Ведь это делается только для того, чтобы поддержка могла сравнить твою внешность и твои имя и фамилию с теми, которые на странице в ВК.

В исключительных случаях доступ восстанавливают, если ненастоящая только фамилия (и ты указал в комментарии к заявке, что согласен изменить ее на настоящую).

А если сравнивать не с чем, то и заявку отклонят по этой причине — «идентификация как владельца страницы невозможна». То есть ты не сможешь доказать, что ты — настоящий владелец страницы. И в этом случае остается только первый способ восстановления:

Как восстановить доступ к странице ВК без телефона (1-й способ)

Иногда указывают следующую причину отклонения заявки: «На странице нет фотографий, по которым можно установить личность ее настоящего владельца. Поэтому, к сожалению, доступ к странице восстановить невозможно». Это значит, что какие-то фотографии, может, и есть, но понять по ним, ты это или нет, они на сто процентов не могут. Другая причина — фото находится в альбоме «Сохраненные», «Фотографии на стене» или в каком-то другом, а администраторы ВК часто требуют, чтобы оно было в альбоме «Фотографии со страницы» (то есть среди тех, которые когда-либо использовались как аватарка, главное фото). Во втором случае попытайся доказать, что фото в альбоме именно твое, просто ты не ставил его на аву. Может быть, твои друзья смогут это подтвердить. Если заявку уже закрыли, создай новый запрос. Получится у тебя что-нибудь или нет, мы не знаем.

Может быть и другая причина: например, фото нечеткое, или на странице старая фамилия, а у тебя в документе (паспорте) уже новая. Но тогда конкретную причину тебе указали, ты должен ее прочитать. Ты можешь попытаться снова , только на этот раз исправить ошибку, например, отправить более качественное фото.

Что делать, если ВКонтакте не принимает фото на фоне заявки на восстановление?

Если фамилия у тебя сменилась, надо указать это в комментарии. Или, может быть, твое реальное фото было в скрытом альбоме, и они его не увидели — также сообщи об этом в комментарии (последнее поле, которое заполняешь перед отправкой заявки). Служба поддержки пойдет тебе навстречу и, если нужно, запросит дополнительную информацию.

Ну а если на странице действительно нет твоей фотографии с лицом, смотри также эту инструкцию:

Как восстановить страницу ВКонтакте, если на ней нет фотографии

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий