Устранение неполадок центра обновления windowswindows update troubleshooting

Содержание

Не устанавливаются обновления на Windows 10: как решить проблему?

1. Простые рецепты от компании Microsoft

Для устранения проблем с обновлениями компания Microsoft рекомендует простейший рецепт – необходимо выйти из Центра обновления, подождать 10-15 минут, а затем снова попытаться проверить наличие обновлений.

А дабы и вовсе не беспокоиться по этому поводу, софтверный гигант настаивает, чтобы в настройках Центра обновления был выставлен автоматический тип установки обновлений.

Запускаем средство «Устранение неполадок компьютера» в Windows 10. 
Щёлкаем правой мышью на меню Пуск и выбираем «Панель управления»

«Поиск и исправление проблем»

«Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows»

Жмём «Дополнительно» 

«Запуск от администратора»

«Далее»

Происходит диагностика неисправностей, связанных с Центром обновленя Windows.

После проведения диагностики средство «Устранение неполадок компьютера» предложит вам решение, нажмите «Применить это исправление» и неполадки центра обновления Windows 10 будут устранены.

В заключительном окне вы можете прочитать отчёт об исправлениях.

3. Включение службы обновления

Официальные дистрибутивы Windows поставляются в обязательном порядке с включённой службой Центра обновления. Чего нельзя сказать о пиратских сборках, в частности, Windows 10, в которых служба обновления может быть отключена для решения вопроса с активацией операционной системы. Проверим, включена ли эта служба, и, если она отключена, включим её. К системным службам попадём с помощью команды «Выполнить» (горячие клавиши Win+R). Вводим:
services.msc

После нажатия «Ок» откроется раздел системных служб. Двойным кликом открываем службу «Центр обновления Windows».

Запускаем службу.

4. Средство устранения неполадок Центра обновления на сайте Microsoft

Для каждой версии Windows Microsoft на сайте выкладывает дополнительное средство устранения неполадок — специальную утилиту, которая, как и штатное средство, предназначена для устранения проблем с обновлениями в автоматическом режиме. Скачиваем эту утилиту.

Запускаем.

Далее.

Будет проведена диагностика, по завершении которой в окне утилиты увидим отчёт об удавшихся и не удавшихся исправлениях.

5. Другие варианты

Причиной проблем с обновлениями Windows 10 могут быть:

  • Последствия заражения компьютера вирусом;
  • Заполненный скачанными с ошибками файлами-дистрибутивами кеш обновлений;
  • Отсутствие свободного места на диске С для скачивания дистрибутива обновлений;
  • Блокировка доступа к источнику скачивания обновлений в Интернете установленным на компьютере файерволом или антивирусом.

Для устранения этих причин можно использовать способы, описанные в пунктах 4-8 упомянутой выше статьи о проблемах с обновлениями Windows 8.1. Эти способы подойдут и для Windows 8.1, и для Windows 10.
Статьи по этой теме: 
1. 

2. Как в Windows 10 посмотреть установленные обновления

3. Новый инструмент для автоматического устранения неполадок (в том числе связанных с обновлениями) Windows 10 — Windows Software Repair Tool

Увеличить свободное место

Необходимо удостовериться, что на системном жестком диске (где установлена Windows) имеется место для проведения обновлений.

Для удаления ненужных файлов можно воспользоваться утилитой «Очистка диска».

Шаг 1. Нажать кнопку «Поиск» (значок лупы рядом с кнопкой «Пуск») и напечатать «Очистка диска». Щелкнуть по найденной утилите.

Переходим в искомый пункт «Очистка диска»

Подождать, пока программа оценит объем освобождаемого места.

Программа оценивает объем освобождаемого места

Шаг 2. Установить флажки рядом с файлами и элементами корзины, выбранными пользователем для удаления. Далее щелкнуть кнопку «Очистить системные файлы».

Устанавливаем флажки рядом с файлами и элементами корзины, нажимаем «Очистить системные файлы»

Шаг 3. Выбрать удаляемые системные файлы.

Выбираем удаляемые системные файлы

Шаг 4. Нажать «OK», затем «Удалить файлы», подождав, пока система очистит жесткий диск.

Нажимаем «OK», затем «Удалить файлы»

Смена издания Windows 10 (без переустановки и потери данных)

  1. Нажмите на кнопку «Пуск» и кликните на шестерёнку, чтобы перейти в «Параметры».

  2. В открывшемся окне нажмите на раздел «Обновление и безопасность».

  3. В левой части окна выберите «Активация» и нажмите «Изменить ключ продукта».

  4. Введите один из следующих ключей (ключи условные: они позволяют сменить версию, но не активируют её):
    • для перехода на версию Core: KTNPV-KTRK4–3RRR8–39X6W-W44T3;
    • для перехода на версию Pro: 8N67H-M3CY9-QT7C4–2TR7M-TXYCV;
    • для перехода на версию Enterprise: CKFK9-QNGF2-D34FM-99QX2–8XC4K.

  5. Если обновление не запустится автоматически, в левой части окна выберите «Центр обновления Windows» и нажмите «Проверка наличия обновлений».

Товарищи по переписке

Что предстоит сделать? Как только пользователь удаляет диалог или отдельные сообщения, переписка стирается лишь у того, кто пользуется соответствующей функцией. У собеседника она остается нетронутой.

Как восстановить сообщения в «ВК», которые удалил? Достаточно обратиться за помощью к своим собеседникам. Они могут либо продублировать интересующую информацию путем отправки нового письма, либо отыскать старое сообщение и активировать функцию «Переслать».

Тем не менее такой прием используется на практике крайне редко. Поэтому о нем мало кто знает.

Активация сервиса обновлений

В любой версии Виндовс есть сервис, который отвечает за обновления. Чтобы его вызвать, открываем окно «Выполнить» при помощи комбинации клавиш Win+R или через меню пуск и задаем команду: services.msc:

В открывшемся окне необходимо найти «Центр обновления Windows». В некоторых сборках этот раздел может называться «Windows Update».

Кликаем правой клавишей на вашей мышке и заходим в «Свойства»:

Далее вам необходимо в разделе «Тип запуска» выставить параметр «Автоматический» или «Вручную», в том случае, если вы хотите выполнить обновление лишь один раз. После всего кликаем на кнопке «Запустить», после чего смело закрываем окна, перед этим сохранив все внесенные параметры кнопкой «Применить».

Все эти действия буквально принудят ваш ПК обновиться. Разумеется, если у вас на компьютере есть проблемы с доступом в сеть, то проблема останется. Но уже на этом этапе, большинство причин, почему не устанавливаются обновления на Windows 10, будет решена и апдейт будет установлен.

Неполадки при работе центра обновлений

Иногда при работе с центром обновления возникают проблемы из-за чего не загружаются обновления, или могут возникнуть иные ошибки, которые приводят к сбоям и некорректной работе системы. Основным способом, при помощи которого возможно исправить неполадки, является сброс заданных ранее настроек центра обновления с последующей его перезагрузкой. Для этого в блокноте следует набрать текст:

Следующий шаг — сохранение набранного файла под именем, которое будет заканчиваться буквами «bat».

После этого на созданный файл нужно нажать правой кнопкой мышки, выбрать пункт, подразумевающий открытие от имени администратора и следовать дальнейшим инструкциям системы.

В результате настройки службы центра обновлений будут аннулированы, и он будет запущен заново. Когда все операции завершены, стоит перезапустить компьютер и проверить работу элемента. Во многих случаях подобный подход помогает решить проблему.

Но бывает и так, что такое решение не помогает избавиться от проблемы, поэтому следует обратить внимание на другие способы, и разобраться подробнее в том как можно включить центр обновления. Например, можно попробовать посмотреть вид неисправности и способы ее решение в сети, используя номер ошибки, который указывается в сообщении

Всем известен тот факт, что в интернете можно найти практически любую информацию, так что стоит попытаться.

Еще можно посмотреть, запущена или нет служба BITS, криптографии, а также сам центр обновления. Если нет, то следует попытаться их запустить, иногда проблему можно решить таким способом.

Еще один метод — зайти в настройки подключения к сети и там поставить следующие значения DNS: 8.8.4.4 а также 8.8.8.8. Иногда, если обновления загружаются через магазин и появляются сбои, то лучше произвести их закачку через службу центра обновления.

Бывают и другие причины отказа или некорректной работы центра обновления в операционной системе, все они требуют разных видов решения, однако, перечисленные выше являются наиболее универсальными. Если же устранить неполадки самостоятельно не удалось, лучше обратиться к опытному специалисту, чтобы не нанести вред операционной системе, а также избежать ее некорректной работы.

«Центр обновления» — встроенный сервис Windows 10, отвечающий за установку системных обновлений и драйверов для сторонних устройств. Если он перестанет работать, то ни обновлений, ни драйверов компьютер получать не будет. Починить его можно вручную без переустановки системы либо вовсе скачать обновления из другого источника.

Реестр

Также работать ЦО не будет, если не исправить значение параметра в реестре. Нужно сделать следующее:

  1. В окне «Выполнить» (Win+R) вписать команду «regedit».

  1. В редакторе реестра найти ветку HKLM\System\CurrentControlSet\Services\wuauserv. Достаточно скопировать путь из данной инструкции и вставить его в строку поиска вверху окна.

  1. В правой части окна будет находиться параметр «Start». Кликните ПКМ для выбора в меню пункта «Изменить».

  1. В отключенном состоянии параметр будет иметь значение 4. Чтобы ЦО начал загружать обновления, установите значение 1.

На запуск данной службы не влияют никакие другие, поэтому неполадок и проблем с работоспособность возникнуть не должно. Также вы можете проверить ветвь HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Hotfix, в которой находится информация обо всех файлах обновления.

Использование параметров реестра

Сейчас мы рассмотрим, как с помощью встроенной утилиты regedit выполнить гибкую настройку параметров обновления. Это непростая тема, поэтому, рекомендую перед прочтением немного освежить мозг, отдохнуть. Когда будете готовы, переходите к следующей инструкции:

  1. Нажмите комбинацию клавиш Win + R и в поле ввода укажите команду «regedit».
  2. Откроется редактор реестра. Слева будет перечень разделов. Нам нужно пройти по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\ SOFTWARE\ Policies\ Microsoft\ Windows
  3. Теперь создаем новый раздел. Для этого кликаем правой кнопкой мыши на папке Windows и выбираем «Создать раздел».
  4. Вводим следующее название: WindowsUpdate. Именно так, без пробелов и прочих символов.
  5. В данной папке создаем еще одну вложенную с именем AU.
  6. Выделяем вновь созданный раздел, переходим в правую часть окна и вызываем контекстное меню, где выбирайте «Создать параметр DWORD». Укажите для него имя AUOptions.
  7. Устали? Нет? Тогда продолжим.
  8. Нужно создать еще несколько параметров, присвоив им названия: ScheduledInstallTime, NoAutoUpdate, ScheduledInstallDay.

Для каждого параметра установите одно из значений, в зависимости от Ваших предпочтений.

Параметры AUOptions
Описание Эта опция настраивает варианты установки и загрузки обновлений.
Доступные значения 2 – система будет уведомлять Вас обо всех действиях. Я настоятельно рекомендую выбирать именно это значение 3 – опция является стандартной и предполагает автоматическую загрузку, но способ установки выбираете Вы. 4 – установка паков будет происходить согласно указанного Вами расписания. 5 – предоставляет доступ к настройкам обновлений всем пользователям, не только администратору.
NoAutoUpdate Этот параметр позволит Вам полностью запретить автоматические действия системы (поиск, установка паков).
Возможные значения 0 – вкл. 1 – откл.
Параметр ScheduledInstallTime
Доступные значения В этом разделе можно указать конкретное время, на которое хотите запланировать установку «обнов». Можно указать значение от 0 до 23, предварительно убедившись, что параметр AUOptions (смотрите выше) имеет значение  AUOptions = 4
Параметр ScheduledInstallDay
Доступные значения 0 – ежедневно 1 – каждый понедельник 2 – каждый вторник 3 – каждую среду 4 – каждый четверг 5 – каждую пятницу 6 – каждую субботу 7 – каждое воскресенье
Параметр NoAutoRebootWithLoggedOnUsers
Описание Параметр указывает, что для завершения установки по расписанию служба автоматического обновления будет ожидать перезагрузки компьютера любым вошедшим пользователем вместо автоматической перезагрузки компьютера
Доступные значения 1 – отключить автоматическую перезагрузку 0 – включить автоматическую перезагрузку

Поздравляю! Теперь Вы больше разбираетесь в теме. Но я готов поделиться еще одним секретом, который поможет избежать многих ошибок.

  • Устанавливаем аватар в Windows 10
  • Четыре способа получить роль администратора в Windows 10
  • Решаем проблему с установкой обновлений Windows 10
  • Убираем надпись «Тестовый режим Windows 10»
  • Как открыть и эффективно использовать Диспетчер задач Windows 10

Устраняем неполадки

В Виндовс присутствует модуль устранения неполадок, который позволяет просканировать систему на наличие программных неисправностей. Аналогичные возможности предоставляет и программа FixWin 10 (рекомендую ознакомиться с её функционалом).

Заходим в панель управления – сделать это можно разными способами. Но проще всего – через контекстное меню «Пуск» (нажимаем Win + X ):

Справа должен быть выбран режим просмотра «Мелкие значки». После этого находим пункт «Устранение неполадок…»:

Нажимаем «Дополнительно» внизу окна, а после открытия нового – запускаем проверку от имени администратора:

Если ссылка неактивна или после клика на неё Вам отказано в доступе, необходимо сначала получить права админа. Как это делается – описано здесь и здесь

Идем «Далее» — начинается сканирование. Процесс непродолжительный, после его завершения могут отобразиться рекомендации. К примеру:

Применяем и через пару мгновений видим результаты работы диагностической утилиты.

К сожалению, этот способ не всегда приносит плоды.

Устранение неполадок обновления Windows 10

Начинаем с того, что открываем параметры операционной системы и заходим в раздел «Обновление и безопасность». В открывшемся окне в левой части будет меню, где нужно будет кликнуть на пункт «Устранение неполадок».

Если система сама обнаружила какие-то проблемы, из-за которые не устанавливаются обновления Виндовс, то в правой части окна будет предложены рекомендованные инструменты для восстановления работы обновлений.

Windows Update Troubleshooter

Ещё один способ заставить Виндовс снова обновляться — это специальная встроенная утилита Windows Update Troubleshooter. Чтобы ей воспользоваться, надо в том же разделе Панели Управления Виндовс 10 кликнитуть на пункт «Дополнительные средства устранения неполадок»:

В следующем меню надо будет выбрать пункт «Центр обновления Windows», после чего будет запущено средство обнаружения проблем. Дальше просто следуем указаниям автоматического мастера.

Внимание! Иногда процесс может занять достаточно продолжительное время. Не выключайте компьютер до тех пор, пока он не закончит работу

Чистим диск от старых файлов обновления

Достаточно часто в Windows 10 обновления скачиваются, но не устанавливаются по причине того, что на системном диске попросту нет свободного места.

Так же, при появлении проблем с обновлениями, я бы посоветовал выполнить очистку диска и системных файлов в частности. Делается это так:

Кликаем на системном диске правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства». В появившемся окне на вкладке «Общие» надо нажать на кнопку «Очистка диска».
Запустится специальная утилита. В ней нажмите на кнопку «Очистить системные файлы» и в следующем окне поставьте галочку на пункт «Очистка обновлений Windows». У меня они занимают почти 9 ГБайт на диске.
Нажимаем на кнопку «ОК» и ждём пока утилита отработает!

Рекомендации:

  1. Для нормальной работы операционной системы, в том числе и для нормальной установки обновлений, на жестком диске всегда должно быть не менее 10 ГБайт свободного места.
  2. Отключите все USB-накопители от компьютера. Как ни странно, но иногда именно флешка или съёмный диск являются источником проблем.
  3. Отключите антивирус и фаервол. Встроенная система безопасности Windows 10 без проблем пропускает файлы обновления, а вот сторонние утилиты могут начать ругаться.
  4. Попробуйте ещё раз перезагрузить компьютер.
  5. Если ничего не помогает — попробуйте скачать и запустить приложение Windows Update MiniTool. Оно позволяет установить обновления Windows 10 вручную.

Обновления компонентов не предлагаются, в то время как другие обновленияFeature updates are not being offered while other updates are

Устройства под управлением Windows 10 версии 1709–Windows 10 версии 1803, которые (включая Центр обновления Windows для бизнеса), могут устанавливать обслуживающие обновления и обновления определений, но никогда не предлагают обновления компонентов.Devices running Windows 10, version 1709 through Windows 10, version 1803 that are (including Windows Update for Business) are able to install servicing and definition updates but are never offered feature updates.

Проверка windowsUpdate.log выявит следующую ошибку:Checking the WindowsUpdate.log reveals the following error:

Код ошибки 0x80070426 преобразуется в:The 0x80070426 error code translates to:

Помощник по входу в учетную запись Майкрософт (MSA или wlidsvc) — это служба, о которой идет речь.Microsoft Account Sign In Assistant (MSA or wlidsvc) is the service in question. Служба DCAT Flighting (Идентификатор службы: 855E8A7C-ECB4-4CA3-B045-1DFA50104289) полагается на MSA для получения глобального идентификатора устройства для устройства.The DCAT Flighting service (ServiceId: 855E8A7C-ECB4-4CA3-B045-1DFA50104289) relies on MSA to get the global device ID for the device. Без запуска службы MSA глобальный идентификатор устройства не будет создан и отправлен клиентом, а поиск обновлений компонентов никогда не будет завершен успешно.Without the MSA service running, the global device ID won’t be generated and sent by the client and the search for feature updates never completes successfully.

Чтобы устранить эту проблему, сбросьте службу к значению MSA StartType по умолчанию — «вручную».To resolve this issue, reset the MSA service to the default StartType of «manual.»

В каких случаях пользователи отключают обновления?

Не всегда пользователи готовы принимать какие-то изменения, дополнения и стараются ограничить доступ к своей технике. На это есть ряд причин:

Может нарушиться стабильная работа уже установленных программ. Особенно досадно, когда выбрана и установлена платная версия нужной для работы программы, и она прекращает функционировать после изменения ОС.
При загрузке обновлений идет большой расход трафика

Важно отключить этот процесс при лимитированном соединении. Ведь в это время остальные процессы просто отключаются, видео тормозит

Приоритет – у обновлений.
Жесткий диск уже забит и места не хватит для новой информации. Установка может критически повлиять на жизнеспособность ноутбука или компьютера.

Именно в этих случаях необходимо отключить автоматическую загрузку и установку или перевести весь процесс в ручной режим.

Как отключить автоматическое обновление Windows 10 (1 способ)

Средства Windows 10 в автоматическом режиме обнаруживают, скачивают и устанавливают обновления на компьютер.

На Win 10 отключить обновления можно способом, при котором будет отключена служба Центра обновления Windows. Этот способ работает во всех версиях Windows 10, он обеспечивает отключение обновлений Windows навсегда.

Войдите в «Администрирование» из Панели управления, или с помощью более легкого способа: в поле «Поиск в Windows» введите выражение: «администрирование» (без кавычек), а затем откройте окно «Администрирование».

В окне «Администрирование» кликните два раза правой кнопкой мыши по ярлыку «Службы».

В открывшемся окне «Службы», в разделе «Службы (локальные)» найдите службу Центр обновления Windows.

Далее кликните правой кнопкой мыши по службе Центр обновления Windows, а в выпадающем контекстном меню выберите пункт «Свойства».

В окне «Свойства: Центр обновления Windows (Локальный компьютер)», во вкладке «Общие» измените настройку «Тип запуска» на значение «Отключена».

В настройке «Состояние» нажмите на кнопку «Остановить» для остановки службы обновления Виндовс 10.

После этого, обновления Windows 10 перестанут приходить на компьютер.

Для включения функции автоматического обновления, в окне «Свойства: Центр обновления Windows (Локальный компьютер)» выберите предпочтительный тип запуска: «Автоматически (отложенный запуск)», «Автоматически», или «Вручную».

С использованием ISO-образа

Особенность этого метода — установка операционной системы запускается из текущей версии. Никаких настроек в BIOS или UEFI делать не нужно.

Посетите страницу обновления ОС и загрузки инструмента Media Creation Tool. Нажмите на кнопку «Скачать средство сейчас».

В каталоге загрузок операционной системы теперь располагается файл утилиты.

Запустите исполняемый EXE-файл от имени администратора. Для этого щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите соответствующий пункт контекстного меню.

Далее вам будет предложено позволить приложению вносить изменения на устройстве (кнопка «Да»). Некоторое время займет подготовка инструмента к работе.

Утилита начнет работу только после принятия пользователем условий лицензионного соглашения.

Вновь придется некоторое время подождать. Выберите пункт создания установочного носителя и нажмите «Далее». Используйте эту кнопку для перехода к последующим шагам утилиты.

Оставьте предлагаемые по умолчанию язык, выпуск и архитектуру ПК. Вы можете снять «птичку» и определить их вручную.

Нужен пункт, предлагающий сохранить файл образа для последующей записи на установочный носитель (выделен на иллюстрации).

Определите каталог, куда будет сохранен файл ISO-образа операционной системы. Нажмите кнопку «Сохранить».

Динамика скачивания файла (в процентах) будет отображаться на экране.

Действия после того, как образ скачан:

  • Откройте каталог, в котором он сохранен
  • Двойной щелчок левой кнопкой мыши
  • Подсоедините образ в виртуальному дисководу
  • Войдите на виртуальный дисковод
  • Запустите на выполнение файл «setup» с расширением EXE
  • Подтвердите загрузку и установку обновлений
  • Ознакомьтесь с условиями лицензионного соглашение. Обновление возможно только, если принять их
  • В процессе установки нельзя использовать ПК
  • Устройство может быть неоднократно перезагружено

После завершения работы мастера установки ваш ноутбук или настольный ПК — с самой свежей версией ОС. Если процесс прошел успешно, файлы и приложения не исчезли. Но рекомендую перед обновлением сохранить их на дополнительных носителях.

Ранее я написал подробное пошаговое руководство, которое поможет вам установить Windows 10. Рассмотрен также и порядок действий в тех случаях, когда операционная система не загружается.

«Параметры»

Теперь разберемся, как посмотреть наличие доступных обновлений вручную и запустить их скачивание/установку. Для этого понадобится функционал раздела «Параметры»:

  1. Кликните ПКМ по значку «Пуск» на нижней панели и в меню выберите пункт «Параметры».
  1. Откройте раздел «Обновление и безопасность».
  1. Перейдите в подраздел «Центр обновления Windows» в левом столбике.
  1. В данном окне вы можете провести все необходимые настройки ЦО и проверить наличие файлов для загрузки. Для проверки необходимо нажать на кнопку, отмеченную на скриншоте.
  1. Теперь средство просканирует наличие новых патчей Windows 10 и уведомит вас об этом. В разделе «Дополнительные параметры» переставьте параметр в положение «Откл.», как показано на скриншоте. Нажав на «Выберите, как и когда получать обновления», вы можете настроить способы доставки (с ПК в локальной сети, интернете и т. д.).

Если у вас возникает проблема в работе ЦО, то необходимо проверить настройки в редакторе групповой политики.

Проблемы, возникающие в связи с конфигурацией конфликтующих политикIssues arising from configuration of conflicting policies

Центр обновления Windows предоставляет широкий спектр политик конфигурации для управления поведением службы Центра обновления Windows в управляемой среде.Windows Update provides a wide range configuration policy to control the behavior of the Windows Update service in a managed environment. Хотя эти политики и могут настраивать параметры на детальном уровне, неправильная настройка или установка конфликтующих политик может привести к неожиданному поведению.While these policies let you configure the settings at a granular level, misconfiguration or setting conflicting policies may lead to unexpected behaviors.

Дополнительные сведения см. в разделе Настройка автоматического обновления с помощью групповой политики или параметров реестра.For more information, see How to configure automatic updates by using Group Policy or registry settings for more information.

Возможные причины

По умолчанию операционная система Виндовс 10 настроена таким образом, что апдейты скачиваются, устанавливаются автоматически. Пользователь практически не может повлиять на этот процесс, разве что – отложить время обновления. Такая возможность предоставляется исключительно владельцам профессиональной и корпоративной лицензии. Но порой случается так, что «обновы» должны загружаться, но этого почему-то не происходит. Что препятствует системе?

Причиной может стать сбой параметров, воздействие вируса, который блокирует систему безопасности, или же ручное вмешательство в служебные процессы. Сейчас рассмотрим простые методы, а начнем с самого «официального».

Известные проблемы нового релиза

Ранее Microsoft опубликовала список известных проблем в Windows 10 2004. Всего их на данный момент 10, причем семь из них связаны с некорректной работой «железа». ПК с упомянутой корпорацией аппаратными компонентами не получат майский апдейт, пока ошибки не будут исправлены.

Гибридная рабочая среда вызывает привыкание
Бизнес

Среди наиболее серьезных проблем следует отметить вероятность возникновения трудностей с подключением более чем одного Bluetooth-устройства – в этом «виноваты» драйверы для Bluetooth-адаптеров Realtek. Кроме того, драйверы для аудиочипов Conexant и Synaptics могут спровоцировать «синий экран смерти» (BSoD). Он же грозит и пользователям док-станций с интерфейсом Thunderbolt при отключении или подключении устройства.

Установка Windows 10 2004 на ПК, оснащенные видеоадаптерами Nvidia, при наличии драйверов версий, более ранних чем 358.00, могут также вызывать BSoD и прочие виды сбоев.

Наконец, свежий апдейт может вызывать неработоспособность режима переменной частоты обновления экрана (VRR), если в системе используется совместимый с данной технологией монитор и интегрированная графика Intel.

  • Короткая ссылка
  • Распечатать

Диагностика неполадок

Если вы проделали всё, что описано выше, но проблема никуда не исчезла и вы всё ещё не можете обновится, то вам нужно поискать неполадки.

Для этого вам нужно зайти в «Панель управления» и найти там «Устранение неполадок с Центром обновления Windows 10». Этот же функционал можно найти и через поисковую строку меню Пуск:

В открывшемся окне выбираем «далее» и затем разрешаем приложению доступ с полными правами администратора.

После сканирования, система выдаст отчёт. В случае, если имеются ошибки, ОС самостоятельно их попытается устранить и вас ждёт похожее сообщение:

Если же ошибка не устранена, то вы можете посмотреть полный отчет и далее поиском на нашем сайте найти решение именно этой проблемы. Обязательно формулируйте проблему точно также, как она называется в окне диагностики.

Альтернативный метод поиска проблем

Первый вариант поиска проблем – отлично работает в 90% случаев, но он не всегда находит проблемы. Есть ещё один способ, как диагностировать проблемы – использовать официальный инструмент от Microsoft.

Для этого вам нужно найти на официальном сайте Microsoft утилиту для обнаружения и устранения неполадок в работе и загрузить данное ПО. После запуска нужно выбрать параметр для диагностики «Центр обновления Windows» и кликнуть на кнопку «Далее»:

Утилита просканирует ваш ПК на предмет проблем, и сама предложит возможные варианты решения. Учтите, что вам нужно быть администратором ПК, чтобы выполнить рекомендации данной программы, если вы зашли под гостевым аккаунтом, то данная программа будет бесполезна.

Проверить службы обновления

Отсутствие системных обновлений иногда связано с отключенной службой, отвечающей за этот процесс. В таком случае службу необходимо включить.

Шаг 1. Нажать «Win+R» на клавиатуре.

Нажимаем «Win+R» на клавиатуре

Шаг 2. Набрать в окне «services.msc» и щелкнуть «OK».

Набираем в окне «services.msc» и щелкаем «OK»

Шаг 3. Нажать на «Центр обновления…» правой кнопкой мыши и щелкнуть левой «Свойства».

Нажимаем на «Центр обновления…» правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства»

Шаг 4. Выбрать «Тип запуска»: «Автоматически», щелкнуть на кнопке «Запустить» и нажать «OK».

Выбираем «Тип запуска»

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий