Почему интернет на ростелеком может отключиться каждые 5 минут

Рассмотрим способы устранение проблемы для каждого конкретно взятого случая в отдельности

С проблемой, когда соединение с интернетом теряется каждые 5 минут, сталкиваются люди, которые запустили на своем компьютере особый вид локера. Это вредоносное программное обеспечение может серьезно нарушать работу компьютера, требуя при этом выкуп от пользователя.

Значок — Нет интернета

Сканирование антивирусом ESET

Исправить эту проблему не очень сложно. Для этого нужно:

  1. Запустить антивирус (если он отсутствует на компьютере, то установить);
  2. Запустить процесс сканирование системы;
  3. Если в процессе анализа были выявлены вредоносные файлы, то поместить их в карантин.

Восстановление системы Windows

После этого проблема может исчезнуть. Однако если этого не произошло, то потребуется выполнить еще ряд действий:

  1. Открыть «Пуск» – «Стандартные» – «Служебные» – «Восстановление системы»;
  2. В открывшемся окне нажать «Далее»;
  3. Установить галочку в чекбоксе «Другие точки восстановления»;
  4. Из предложенного списка выбрать дату, на момент которой проблемы не наблюдалось;
  5. Нажать «Далее» – «Готово».

В результате выполненных действий система вернется к состоянию, в котором она пребывала на момент выбранного пользователем числа. Если проблема «Интернет вылетает каждые 5 минут» — программная, то она, скорее всего, исчезнет.

Вышеописанные действия также должны помочь избавиться и от проблемы, которая вызвана плохими драйверами и программами, имеющими доступ к управлению сетевыми подключениями (например, Connectify).

Вынуть шнур из роутера

Если выполнение приведенных выше действий не позволило достичь требуемого результата, то следует попробовать перезагрузить роутер
(это делается посредством нажатия на специальную кнопку, которая находится на корпусе устройства).

Если после рестарта маршрутизатора интернет по-прежнему отключается каждые пять минут, тогда следует попробовать сбросить его настройки и ввести их заново
. Однако перед этим рекомендуется проверить, нормально ли работает интернет на других устройствах (например, подключиться со смартфона к WiFi и попользоваться сетью некоторое время). Также попробуйте подключиться к интернету напрямую (выдерните шнур из роутера и вставьте его в Ethernet разъем компьютера).

Если даже это не помогло, то придется, либо глубже разбираться в вопросе (например, пойти на форум, на котором потребуется выложить системные логи), либо переустанавливать Windows. А, вот, если даже это не привело к требуемому результату, тогда, увы – проблема, скорее всего, кроется в неисправности сетевой карты компьютера.

Но, если интернет вылетает только последние 1-2 часа, то вероятно проблема у провайдера. Позвоните своему оператору и узнайте, все ли в порядке.

Что делать, если после перезагрузки пропадает интернет

Бывает, что интернет пропадает сразу после загрузки компьютера, несколько секунд спустя, а потом соединение так и не восстанавливается. Если такое произошло, необходимо решить проблему следующим образом:

  • зайти в сеть, выбрать настройки сети;
  • выбрать доступную сеть, к которой обычно происходит подключение;
  • зайти в настройки этой сети и нажать «подключить».


В настройках нужно активировать автоматическое подключение к сети

Возможно, потребуется ввести пароль от компьютера или ноутбука. Чтобы такая ситуация не повторялась, необходимо выбрать в настройках сети автоматическое подключение, чтобы компьютер каждый раз при включении мог автоматически подсоединяться к сети. В противном случае нужно будет заново подключаться к интернету не только после перезагрузки компьютера, но и после его пребывания в спящем режиме или режиме гибернации.

Следует отметить, что пропажа интернета после загрузки иногда может быть связана со случайной установкой вирусной или вредоносной программы. Это часто бывает, если пользователь скачивает информацию, игры и приложения с непроверенных сайтов. В лучшем случае просто пропадает интернет, в худшем – с лицевого счета пользователя может списаться существенная сумма. Поэтому, если программа не внушает доверия, лучше сразу уйти с интернет-сайта, ни в коем случае не нажимать кнопку «Установить».

Почему постоянно пропадает интернет?

1.Наиболее актуально периодическое «исчезновение» интернета в том случае, когда роутер раздаёт подключение к всемирной сети на несколько устройств одновременно.

Также рекомендуем вам ознакомиться с авторским материалом почему нет подключения к интернету на компьютере по локальной сети

В большинстве случаев это связано с техническими возможностями маршрутизатора: роутер банально не справляется с возложенной на него сетевой нагрузкой.

Рассмотрим, почему постоянно пропадает интернет через роутер на конкретном примере.Допустим, интернет раздаётся маршрутизатором сразу на 3 компьютера:

  • — на первом пользователь просматривает фильм в режиме онлайн;
  • — на втором — играют в онлайн игру;
  • — третий компьютер в это же время выполняет загрузку «тяжелого» файла с торрента.

Разумеется, средненький роутер не выдерживает такой сетевой нагрузки (особенно если он уже «бывалых времён») и отрубает интернет соединение. После перезагрузки роутера интернет появляется, пользователь опять запускает все приостановленные программы — и ситуация повторяется.

В таком случае оптимальным решением станет покупка нового более мощного роутера. Если же заменить маршрутизатор по какой-либо причине не получается, то на «старом» роутере следует настроить ограничение на одновременное использование большого интернет-трафика.

2. Другой распространенной причиной того, что регулярно пропадает интернет через роутер, является устаревшая прошивка девайса. Рассмотрим, как обновить прошивку маршрутизатора на примере роутера D-link 2640U:

  • — для начала посмотрите, какой буквенный сертификат присвоен вашему роутеру: обычно он указан на корпусе устройства и имеет значение А,В,С и т.п. Данный параметр необходимо узнать, поскольку прошивка будет подбираться именно «под сертификат»;
  • — теперь необходимо определить версию текущей прошивки: она указана в интерфейсе роутера (например 1.0.24);
  • — далее скачайте последнюю версию прошивки с официального сайта производителя (на примере это 1.0.32);
  • — сохраните резервную конфигурацию (на случай непредвиденной ситуации);
  • — в интерфейсе роутера перейдите в раздел «Обновление ПО», укажите путь к скачанному файлу и дождитесь, пока роутер обновится и перезагрузится.

Бывают случаи, когда проблему постоянного пропадания интернета исправляет наоборот возврат к более ранней версии прошивки. Принцип действия тот же: скачайте более «раннюю» прошивку и установите ее на ваш роутер.

Неправильные настройки роутера

Основная причина, по которой на телефоне отключается WiFi — некорректная настройка маршрутизатора. Сам роутер может быть полностью исправен, однако он будет работать неэффективно из-за неудачного расположения или неправильной конфигурации.

Также на качество связи влияет большое количество других точек доступа, находящихся в радиусе действия роутера. Как правило, в таких случаях Интернет периодически переподключается на всех беспроводных устройствах (планшетах, мобильниках, смарт-телевизорах, ноутбуках), что доставляет много неудобств.

Для решения проблемы, в первую очередь, надо отключить роутер от питания, потом подключить его заново. Это поможет, если в программном обеспечении роутера накопились ошибки, из-за которых вайфай стал «отваливаться». Далее, если WiFi будет работать нестабильно, можно перейти к настройке маршрутизатора. Тогда потребуется зайти в его веб-интерфейс. Это можно сделать на устройстве, подключенном к его Сети:

  1. В адресной строке браузера вместо названия сайта надо набрать IP-адрес роутера (указан на заводской наклейке внизу устройства) и нажать «Перейти» (либо клавишу «Enter», если заходить с ПК).
  2. Потребуется ввести логин и пароль, которые указаны там же, где IP-адрес.
  3. В открывшемся меню выбрать режим «Быстрая настройка», тогда роутер сам предложит настроить все необходимые параметры.
  4. Регион — выбрать тот, в котором находится устройство.
  5. Ширина канала — лучше выбирать минимальную, а номер — с помощью вайфай-анализатора (необходимо выбрать наиболее свободный канал).
  6. Скорость передачи установить максимальную.
  7. В конце настройки нажать «Сохранить». Если это не сделать, результаты настройки исчезнут, и придется начинать все заново.

Возможен и такой вариант, что в результате сбоя на роутере произошел сброс настроек. Если имя и пароль Сети отличались от заводских, доступ по WiFi на телефоне мог пропасть сам по себе, и устройство будет писать сообщения наподобие «Ошибка аутентификации». Тогда придется подключиться к Сети заново, а также восстановить все настройки роутера (указать тип шифрования, включить DHCP-сервер, указать другой пароль беспроводной сети). Все это также доступно в режиме быстрой настройки.

Если все данные выставлены корректно, но вай-фай на телефоне работает нестабильно, надо перейти к следующим шагам диагностики.

Неисправность роутера

Возможно, роутер имеет программную или аппаратную неисправности, которые не позволяют ему работать стабильно. Если предыдущие рекомендации не улучшили связь смартфона по WiFi, можно перепрошить роутер. Это делается точно так же — через веб-интерфейс, но тогда потребуется перейти в настройки системы, связанные с обновлением ПО. Скачать файл прошивки можно с официального сайта производителя роутера (название фирмы указано сверху на корпусе устройства и на заводской наклейке внизу). Инструкции для разных типов роутеров отличаются, так что необходимо уточнить порядок действий именно для своего устройства. После перепрошивки потребуется восстановить настройки Сети (можно выполнить через «Быструю настройку»).

Обновление ПО не помогло, раздача вайфай по-прежнему нестабильна? Возможно, проблема кроется внутри самого устройства. Очевидную неисправность роутера можно определить по тому, что некоторые обязательные индикаторы не горят или горят красным цветом. Обязательно должны гореть индикатор питания, индикаторы Wi-Fi и  WAN.

На что обратить внимание, если интернет частенько отключается

Момент 1

У многих пользователей для домашней Wi-Fi сети используются бюджетные роутеры от D-Link, TRENDnet, и пр. При высокой нагрузке на сеть (например, при активной загрузке торрентов) — они могут не справляться и уходить на перезагрузку. Разумеется, интернет при этом отключится на 20-40 сек. (время, необходимое роутеру на установку нового подключения к сети).

Причем, в некоторых случаях, такая штука происходит и с более дорогими устройствами от Tenda, TP-LINK и пр.

Что можно посоветовать:

  1. ограничить скорость загрузки в торрент-клиенте, например, в uTorrent (определяется экспериментально, в зависимости от характера работы вашего роутера);

Ограничение загрузки в uTorrent

  1. изменить настройки шифрования в веб-интерфейсе роутера (тем самым мы снижаем нагрузку на чип роутера и он в целом работает стабильнее). 
  2. поменять прошивку роутера (т.е. микропрограмму). В некоторых случаях удается значительно улучшить качество работы сети;

Скрин из настроек роутера Tenda

  1. заменить роутер на более производительную модель.

Момент 2

В ряде случаев сетевой адаптер компьютера может уходить в сон, и, разумеется, интернет-соединение при этом рвется… (особенно, это касается ноутбуков). Я бы порекомендовал запретить вообще отключение адаптера, чтобы исключить этот вариант.

Как это сделать:

  1. зайти в диспетчер устройств;
  2. раскрыть вкладку «Сетевые адаптеры»;
  3. кликнуть правой кнопкой мыши по адаптеру и открыть свойства (если не знаете какой адаптер выбрать — последовательно выполните для всех устройств); 

Свойства адаптера — диспетчер устройств

  1. во вкладке «Управление электропитанием» снимите флажок с пункта «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»;

Управление электропитанием — снимаем галочку и запрещаем отключать это устройство

  1. сохраните настройки и перезагрузите компьютер.

Кстати, если у вас ноутбук — обратите внимание, что в настройках драйверов могут быть спец. режимы для экономии энергии и автоматической регулировки ряда параметров (см

скриншот ниже, центр управления Lenovo). Разумеется, нужно отключить экономию энергии и выставить стандартный режим работы (или производительный).

Питание — ноутбук LENOVO

Момент 3

Если проблемы с интернетом происходят только в определенные часы (например, вечером или по выходным) — возможно это происходит из-за инфраструктуры Интернет-провайдера. Дело в том, что в час-пик выходит множество людей в сеть и могут быть перегрузки: скорость в сети при этом падает, загрузки часто рвутся и т.д.

В любом случае,
уточнить в тех-поддержке что происходит и нет ли профилактических работ — однозначно стоит…

Момент 4

Проверьте, установлены ли у вас «родные» драйвера с сайта производителя вашего устройства (особенно, если сеть рвется только на этом конкретном компьютере, а на других устройствах всё работает в штатном режиме).

Нередко, что подобранный и установленный Windows драйвер на сетевую карту работает некорректно (не позволяет стабильно работать адаптеру).

Как проверить и обновить:

  1. если у вас ноутбук: определяете точную модель устройства и загружаете с сайта производителя нужный драйвер;
  2. если ПК: как найти и обновить драйвер для Ethernet-контроллера;
  3. также можно воспользоваться утилитами Driver Booster или Driver Pack Solution и обновить драйвера в автоматическом режиме.

Driver Booster — найдено 9 устаревших драйверов, и 4 игровых компонента

Driver Pack Solution — пример окна с рекомендациями по обновлению

Момент 5

При данной проблеме также порекомендовал бы проверить работу антивируса. Некоторые продукты при выставлении макс. уровня защиты (Norton, Panda) в свое время блокировали не только доступ к сети Интернет, но и подключение флешек, открытие файлов …

На время диагностики и поиска причин: отключите работу антивируса. Благо, что с большинством современных продуктов это сделать не трудно (достаточно 1-2-х кликов мышкой по значку в трее…).

Отключение антивируса Avast на 1 час

Момент 6

Ну, и последнее, на что рекомендовал бы обратить внимание — это версия ОС Windows. Нередко многие сталкиваются с медленной работой сети и обрывами как раз после переустановки ОС (выбрав какую-нибудь сборку от «народных» умельцев, где, например, отключен ряд служб)

Сегодня, загрузить образ ISO с Windows 10 можно с официального сайта Microsoft. Как это можно сделать рассказано в одной из моих предыдущих статей, ссылку на нее привожу ниже.

Причина первая почему телефон выключается – аппаратные неисправности

Неполадки в аппаратной части чаще всего возникают в местах контактов – это батарея, SIM-карта, клавиши, разъемное соединение экрана с монтажной платой.

Иногда так происходить может из-за перегрева процессора, но тогда нужен специалист, а мы рассмотрим клеммы аккумуляторной батареи. Там часто происходит окисление.

Особенно если был контакт с водой – например держали телефон в кармане и ходили под дождем. Что можно сделать? Вытащите батарею и почистите все клеммы аккумулятора и разъема в телефоне.

Наждачную бумагу не используйте (со временем будет хуже), а намотайте на что ни будь вату, смоченную в чистом спирте или очистителе контактов (можно купить в магазине

Кроме очистки, немножко разогните прижимные контакты, чтобы они плотно придавливались к клеммам аккумулятора.

Если батарея несъемная, то разбирать телефон не нужно – там она припаянная и только можете нанести устройство еще больший вред.

Также рекомендую поставить телефон на зарядку — на 24 часа и посмотреть нет ли «залипания» кнопки включения.

Почему постоянно пропадает интернет: другие причины

3. Отваливается DNS прокси.

Даная причина особенно актуальна, если интернет пропадает от «простоя». Для устранения неполадки пропишите в интерфейсе роутера (во вкладке DCHP) либо адрес DNS сервера вашего провайдера, либо любой публичный (например, гугловский 8.8.8.8. )

4. Кроме того, интернет на компьютере или ноутбуке может пропадать из-за активности вирусов.Такое бывает нечасто, однако это одна из возможных регулярных причин перебоев с интернет-соединением. Проверьте ваш компьютер на вирусы: проверка нужна не поверхностная, а полная. Например, утилитой «Doctor Web Cureit»: сначала полная проверка, а потом — проверка при загрузке.

5. Для диагностики интернет-соединения можно воспользоваться сторонними программами: например, «VisualRoute».

Или же программами – оптимизаторами. Таких программ много, но одной из самых удобных является «TweakMaster»: программа платная, но есть 30 дневная демо-версия (для одной конкретной проверки хватит сполна). С помощью данной программы постройте наиболее оптимизированную сеть и проверьте её на нагрузку: например, запустите загрузку торрента или онлайн игру.

6. Разрыв интернет соединения может быть связан с физическим повреждением блока питания роутера или интернет – кабеля (витой пары).

Попробуйте подключить к маршрутизатору другой блок питания. По-возможности проверьте кабель на разрыв или пережатие.

Если в наличие есть мультиметр или тестер, можно «прозвонить» кабель. Для этого:

  • — щупами тестера прикоснитесь к оранжевому и бело-оранжевому проводу;
  • — далее к зелёному и бело-зелёному проводу: сопротивление и в первой, и во второй проверке должно быть 1-2 Ом;
  • — далее проверьте сопротивление между зелёным и оранжевым проводами: оно должно быть не менее 100 Ом. Если все 3 показателя в этих пределах, то кабель исправен.

7. Возможно, причина «потери» интернет соединения каждые 5 минут кроется не в роутере, а в самом компьютере. Здесь наиболее стандартная ситуация – устаревшие драйверы сетевой карты. Проверить так ли это можно в «Диспетчере устройств»: если в разделе «Сетевые карты» будет жёлтый треугольник с восклицательным знаком, то необходимо обновить драйвер сетевой карты.

8. Если ни один из вышеописанных методов не помог устранить проблему, и по-прежнему каждые 5 минут пропадает интернет через роутер, то причина, скорее всего, на стороне провайдера: свяжитесь с техподдержкой для проверки статуса вашего соединения.

Однако в большинстве случаев причина перебоев с подключение к интернету кроется в самом роутере, и лучшим выходом из ситуации станет покупка нового маршрутизатора.

Причины отключения Интернета

Основной причиной отключения Интернета – проблемы, возникшие на сервере провайдера. Провайдером является компания, предоставляющая доступ к глобальной сети. Обычно Интернет неожиданно отключается из-за сильной непогоды. Сильный ветер отрицательно сказывается на работе станции провайдера, выводя её, таким образом, из строя. Возможно, также, что в результате сильного порыва ветра были разорваны провода. В такой ситуации рекомендуется связаться с провайдером и выяснить, почему отключается Интернет.

Другая наиболее распространенная причина отсутствия доступа к всемирной паутине заключается в том, что пользователь забыл заплатить за Интернет. В таком случае провайдер вправе ограничить доступ этого клиента в глобальную сеть, отключив его полностью.

Профилактические работы, проводимые на загружаемом сайте – еще одна причина сбоя Интернета. Как правило, веб-странички, которые ежедневно посещают многие пользователи, не загружаются. Это связано с выходом из строя серверов, на которых они находятся. Как известно, возможности каждого сервера ограничены. Чтобы убедиться в этом, достаточно загрузить любой другой сайт. Если с веб-ресурсом есть соединение, тогда почему отключен Интернет, становится понятно. Вскоре проблема будет устранена.

Сбой в работе личного модема – зачастую служит причиной, почему отключается Интернет. В данном случае рассматриваются ADSL модемы. Телефонный сигнал, поступающий на аппарат, находящийся в той же комнате, что и модем, погашает сигнал, который идет к модему. В итоги данное устройство перезагружается и для своей функциональности нуждается в некотором времени. Решить сложившуюся проблему можно за счет сплиттера. В это маленькое устройство входит общий кабель от телефона. Из него выходят уже два разных кабеля: один – для телефона, второй – для модема. Таким образом, происходит разделение сигналов.

Современное решение

Каждый пользователь всемирной паутины должны знать вышеописанные причины, почему отключается Интернет. В любом случае, рекомендуется воспользоваться услугами провайдером, которые предлагают подключиться к Интернету с помощью высокоскоростного кабеля, но не за счет модема. В этом случае пользователь заплатит меньше, при этом скорость будет большая, а качество связи – хорошее. Что нельзя сказать о телефонном кабели и модеме.

Современные разработки и технологический процесс способствовали появлению проводов для Интернета на основе волокон. Вскоре все пользователи глобальной сети перейдут на высокоскоростные кабели, электрический сигнал которых в несколько раз превышает действующие возможности.

Все пользователи сети интернет мечтают о его бесперебойной работе. К сожалению, всё, что может отключаться в технике, обязательно отключается в самый неподходящий момент. Это может стать причиной нервного срыва, и надо разобраться в проблемах со связью, чтобы своевременно их устранять.

Динамический IP-адрес

прямое подключениевходящего звонка

голосовым сообщениямсвободных каналов

лучше ситуацияголосовая связьмобильного интернета

витую парусетевая картасистемном блокеоперативной памяти

Проверьте настройки соединения. Переустановите операционную систему. Плохая связь не устранена? Значит, звоните провайдеру, возможно у него установлен контроль над MAC-адресами. После сообщения в службу поддержки нового MAC-адреса связь с интернетом возобновится. В любом случае, звонок провайдеру сделать стоит. Неполадки на линии вскоре будут устранены.

Не редко случается так, что интернет попросту временами пропадает, а то и вовсе пропадает, чаще всего люди сразу вызывают тех. специалистов либо обращаются в службу поддержки интернет провайдера, однако часто проблема заключается в какой-либо мелочи, которую можно решить без проблем самостоятельно!

Когда Вы определитесь с тем, как именно у Вас пропадает интернет
, следует заняться поиском, собственно, самого источника проблемы.

В том случае, если у Вас просто каждые пол часа или др. промежуток времени пропадает интернет, то скорее всего проблема, либо на линии(в случае ADSL и т.п.), либо на стороне провайдера.

В редких случаях проблема кроется в компьютере пользователя.

В данном случае, советуем Вам, обратиться к тех. поддержке и уточнить информацию по поводу текущей проблемы. Если у провайдера все хорошо, проверьте телефонную линию, может быть она повреждена. В том случае, если все отлично и у оператора и с Вашим проводом, значит -советуем Вам, сбросить настройки интернета и пересоздать подключение к интернету.

Если у Вас подключается интернет, но не открываются сайты — проблема может крыться, либо в настройках модема или в настройке Windows.

Есть 3 возможных решения данного вида проблемы:

1:
Откройте настройки модема и попробуйте установить режим Bridge(в случае ADSL), либо попросту сбросить все настройки до заводских. После этого выключите модем, подождите 10 минут, за это время перезагрузите компьютер, после чего попытайтесь подключиться к интернету снова, часто такое решение оказывается верным.

Что бы перейти в настройки модема, Вам следует набрать в браузере IP адрес локального LAN адаптера от модема(в случае ADSL). Стандартно настройки можно открыть с IP адресом локальной машины — 127.0.0.1, однако, в том случае, если ничего не получается, следует все-таки указать адрес LAN. Узнать IP адрес локальной LAN сети можно легко.

Откройте «Центр управления сетями и общим доступом
«, в левом меню найдите пункт «Изменение параметров адаптера
«, после чего найдите там же, нужный LAN адаптер и откройте его свойства.

В свойствах выделите пункт «Протокол Интернета версии 4
» и нажмите на кнопку «Свойства
«, Вам нужен IP адрес в этом окне. Скопируйте его в адресную строку браузера, после чего Вы попадете на страницу настроек модема.

Многие владельцы интернета сталкиваются с проблемой отключения интернета. Причины этих отключений, узнать трудновато и этому может служить множество проблем. Например, интернет может отключаться из-за антивируса или же могут быть проблемы у вашего провайдера, бывает в неисправность приходит сетевая карта.

Почему интернет пропадает?

Для начала вам стоит проверить интернет соединение, имеет ли вы доступ к другим компьютерам. Для этого вам потребуется через пуск запустить командную строку, в командную строку вводим команду > и жмем Enter. После нажатия кнопки, если вы получаете информацию, на которого видно, что соединение с интернетом в порядке, значит с интернет соединением все хорошо.

Если после введенной вами команды > ничего не происходит, это значит, что интернета нет вообще.

Также вы сможете проверить интернет вторым способом: Пуск>Все программы>Стандартные>Связь>Сетевые подключения. Далее вам нужно нажать на значок подключения, если у вас появилась цифра 0, то подключение отсутствует.

Желательно вам необходимо проверить, можете ли вы получать пакеты или отправлять их по сети. Для этого потребуется команда >. Если у вас провайдер beeline, то потребуется команда >. также жмем на кнопку enter. Если будет написано, что ваш ping в среднем 25 мс, то все хорошо, а если будет превышаться, то с вашим интернет соединением проблемы.

Решить проблему вы сможете, обратившись к вашему провайдеру. Позвоните ему, узнайте, не менялись ли у них настройки и уточните баланс.

Возможно, проблема может быть и в другом, например перебитый кабель, проблемы с операционной системой и даже причиной может быть неисправность материнской платы. Для проверки вам нужно взять ноутбук, присоединиться по локальной линии, если происходит обмен пакетами с другим пк, то значит с кабелем все в порядке. Следовательно, дело в компьютере, значит нужно провести проверку настроек протокола tcp/ip. Может возникнуть проблема такая, что вы не сможете автоматически получить ip адрес, и вам придется делать все настройки вручную.

Если у вас встроенная сетевая карта, то можно использовать внешнюю. Проблема может заключаться в отсутствии драйверов, проблему можно решить, переустановив их. Если вы решите попробовать этот способ, подключите ее, поставьте драйвер и попробуйте зайти на какой-либо сайт. Если попытка восстановить сеть снова не получилась, то загрузите пк в безопасном режиме, но обязательн с поддержкой сетевых драйверов. Если и это вам не поможет, то следует проверить компьютер на наличие вредоносного по, если есть удалите их. Но если снова не зайдет, то скорее всего нужно будет идти на крайние меры и ставить всю систему заново.

Очень часто доступа к интернету очень трудно добиться, когда на пк установлено множество всяких разных программ, они конфликтуют и мешают корректно работать интернету.

Очень часто в отсутствие интернета виноват провайдер. Стоит только позвонить провайдеру, и уже скоро интернет соединение наладится. Зачастую эту проблему вызывает некачественное

Интернет подключение у таких операционных систем, как Виндовс, работает очень надёжно и исправно, как 7, так и 8 часть, но, часто в Виндовс 10 отключается интернет. К счастью, эту проблему совсем не сложно исправить. Просто следуйте приведенным ниже инструкциям, и проблема пропадания интернет связи будет решена быстро и легко, а с соединением будет меньше мороки.

Почему отключается интернет и что при этом делать

Довольно часто люди спрашивают сами себя или обращаются в сервисные центры с вопросом: «Почему отключается интернет?» Причин тому может быть довольно много. Кроме того, путей борьбы с подобными проблемами тоже множество. Давайте же разберемся, в чем может быть дело и как с этим бороться.

Провайдер

Если у вас тормозит и пропадает интернет, причем это уже вошло в норму, то, скорее всего, все дело в вашем интернет-провайдере. Дело в том, что каждая фирма, предоставляющая услуги доступа во Всемирную паутину, использует свои технологии и свое оборудование. От этого, конечно же, зависит и качество интернета.

Огромную роль здесь играют и линии передачи, наряду с вышками. Если таковых довольно мало, то сигнал, конечно же, будет очень слабым, что не позволит пользователю в полной мере насладиться предоставляемыми услугами.

Если вы столкнулись с тем, что ваш провайдер предоставляет некачественное, по вашему мнению, соединение с интернетом, лучше всего сменить его. Так вы избавитесь от вечных вопросов о том, почему отключается интернет.

Погода

Еще одна частая проблема, с которой сталкиваются пользователи — это плохие погодные условия. Из-за них, как правило, постоянно выключается интернет. Это вызвано, конечно же, в какой-то степени и качеством услуг провайдера, тем не менее, от плохой погоды никто не застрахован.

Ураган, метель, вьюга, жара — все это как-то влияет на оборудование и сам интернет. Например, при высоких температурах сервер перегревается и дает сбои. Это и бывает частой причиной того, почему пропадает интернет. Кроме того, поврежденные во время ураганов кабели и линии передач — это тоже одна из основных проблем, по которым возникают неполадки с вашей связью. Единственное, что можно делать в таком случае — это ждать. Ведь погода — вещь удивительная, от нее не скроешься. Так что если причиной ваших «глюков» с соединением стали погодные условия, то просто наберитесь терпения и ожидайте, пока все придет в норму.

Вирусы и система

Но почему отключается интернет даже в том случае, когда у вас прекрасный интернет-провайдер и хорошие погодные условия? Может быть, вся проблема кроется в вашем компьютере?

Довольно часто одной из причин глюков с интернет-соединением являются вирусы и сбои системы. Среди подхваченной заразы могут встречать как очень опасные, так и не особо вредные трояны и черви. Одни просто загружают систему, процессы и загрузку/отдачу интернет-трафика, другие же полностью начинают разъедать компьютер со всеми имеющимися файлами.

Иногда ответить на вопрос о том, почему отключается интернет, бывает довольно сложно. Дело в том, что многие вирусы очень трудно «поймать». Некоторые из них «вшиваются» в важные системные файлы. Таким образом, антивирусная программа не обнаружит вирус, скажем, среди своих же библиотек, которые так ей нужны для правильной работы. Так что, если подозрения пали именно на вредителей, готовьтесь к тому, что со временем могут быть утеряны ваши личные данные. Лучше запишите их куда-нибудь, чтобы те не потерялись и не стерлись.

Проверьте свой компьютер на наличие вирусов. Лучше использовать несколько антивирусных программ, так как каждая по-своему хороша. Делать это необходимо поочередно, так как каждый антивирус «ругается» на своего конкурента, принимая его за вредоносное ПО. После этого вам нужно пролечить все зараженные файлы, а что не вышло вылечить — удалить. Далее перезагрузите компьютер. Теперь, если система запустится, то соединение должно прийти в норму. Значит причиной, почему пропадает интернет, у вас являлась именно какая-то зараза.

Если же у вас сбои в операционной системе, лучше всего проверить вашу ОС. После того как компьютер проверит себя на ошибки и исправит их, все процессы должны прийти в норму.

Неполадки с оборудованием

Еще одной причиной, по которой постоянно выключается интернет, может быть ни что иное, как неполадки с вашим оборудованием. Речь идет о роутере/модеме.

Дело в том, что хороший модем способен прослужить без сбоев около 5 лет. После этого лучше всего его менять, чтобы не возникало проблем с соединением. Однако если выключать оборудование хотя бы на 10 минут раз в неделю, то можно продлить срок его службы до 8 лет.

К сожалению, не все роутеры способны хорошо работать. Довольно часто они дают сбои, что и является одной из причин того, почему отключается интернет. Обнаружить такую проблему труднее всего. Поэтому сначала придется перенастроить оборудование и перезагрузить его. Если дело в поломке роутера, лучше всего купить и поставить новый. Теперь вы знаете, почему отключается интернет и как сделать так, чтобы он снова заработал.

Роутер

Не все модели роутеров удачные, некоторые из них из-за несовершенства программной прошивки могут попросту зависать. У многих провайдеров операторы горячей линии, выявив, что интернет-подключение осуществляется через роутер, в числе первых советов рекомендуют перезагрузить роутер — выключить его и через 5 минут включить. Но чтобы основательно решить проблему, нужно или сделать сброс настроек роутера, или обновить его прошивку, или просто купить нормальную модель. Какую конкретно модель – это можно спросить у провайдера. Его сотрудники, как никто иной, знают о практической стороне этого типа устройств.

Покупка модели роутера с большим радиусом действия – это также решение для случаев, когда причиной частых отключений Интернета является удалённость от места нахождения роутера, граничащая с его максимальным радиусом действия.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий