Комп выдаёт ошибки «память не может быть read»

Проблемы, возникающие с виртуальной памятью

Неполадки с файлом подкачки также, иногда, приводят к всевозможным ошибкам. В определенных случаях, этого вида памяти может быть просто недостаточно, слишком маленькие размеры файла подкачки. Поэтому необходимо увеличить его.

В других случаях, проблемы могут возникнуть после установки программ (особенно игр) которые требуют более мощных ресурсов чем те, что есть на компьютере. Приведу пример: для адекватной работы игры необходимо 2 ГБ оперативной памяти, а на данном ПК имеется всего лишь 512 МБ. После запуска такой игры, вполне закономерно, может возникнуть и ошибка доступа к памяти.

И так, как исправить ошибку.

ШАГ 1

Загружаем какой-нибудь “одноразовый” антивирус (например, Dr.Web CureIt!) и проверяем папку с игрой (приложением, которое вылетает) и системный диск с Windows.

Примечание : рекомендую это сделать даже в том случае, если у вас установлен какой-нибудь антивирус.

Dr.Web CureIt! — найдена угроза!

Если будут найдены вредоносное ПО — удалите копию игры (приложения) и перезагрузите ее с офиц. магазинов. Установите и перепроверьте — как правило, после этого всё начинает работать в штатном режиме.

ШАГ 2

Если вирусы не были найдены и с файлами игры (приложения) все в порядке — отключите временно антивирус (защитник Windows) и попробуйте еще раз запустить игру.

Отключение антивируса Avast на 1 час

Безопасность Windows — параметры ОС

ШАГ 3

Помимо штатного защитника в современных версиях Windows есть еще одна защита – DEP (это набор технологий, который предотвращает запуск прогр. кода из некоторых областей памяти) . Разумеется, во многих случаях эта защита работает “криво”.

В качестве диагностики (на время) стоит ее попробовать отключить.

Вариант 1 : запускаем командную строку от имени администратора и используем команду: bcdedit.exe /set nx AlwaysOff

(для включения: bcdedit.exe /set nx AlwaysOn)

необходимо открыть вкладку “Панель управления\Система и безопасность\Система” и перейти в раздел с доп. параметрами.

Доп. параметры системы

После открыть параметры быстродействия и перейти во вкладку “Предотвращение выполнения данных” и добавить то приложение, для которого нужно отключить DEP (например, проблемную игру).

ШАГ 4

После, посоветовал бы проверить целостность системных файлов (сделать это можно в командной строке, запущенной от имени администратора).

Команда для проверки: sfc /scannow

В идеале, по завершению проверки, вы должны увидеть сообщение о том, что нарушение целостности файлов не обнаружены (см. скриншот ниже ).

Не обнаружено нарушений целостности – проверка системных файлов

ШАГ 5

Проверьте, не вышли ли для ОС обновления и заплатки. Благо, что Windows 10 позволяет это сделать в авто-режиме: достаточно открыть параметры (Win+i) и перейти во вкладку “Обновление и безопасность” . См. скриншот ниже.

Обновление ОС Windows 10

Кроме этого, рекомендовал бы вам просканировать свою систему с помощью Driver Booster. Эта утилита не только покажет, какие драйвера нуждаются в обновлении, но и проверит все необходимые библиотеки для корректной работы игр (разумеется, прямо из окна Driver Booster их можно будет установить) .

Обновить всё – игровые компоненты, звуковые и игровые устройства и пр. / Driver Booster

ШАГ 6: еще “пару” советов

Проверьте путь установки игры

Самое главное, чтобы в нем не было русских символов (в редких случаях определенные игры могут вылетать из-за этого – т.к. неправильно читают кириллицу)

Обратите внимание на пример ниже:

  1. корректный: C:\games\MX vs ATV All Out
  2. не желательный: D:\игры\гонки\games\MX vs ATV All Out

Кстати, это же относится и к папке “Мои документы” . Ее расположение можно узнать, если открыть ее свойства (например, в “Моем компьютере” )

Проверьте плашки ОЗУ

Проверьте плашки ОЗУ на ошибки и сбои. О том, как сделать такой тест – у меня на блоге была отдельная заметка.

Также попробуйте отключить часть из них, оставив всего одну плашку (это для тех, у кого их 2 и более). Кстати, не лишним будет протереть контакты RAM резинкой и кисточкой.

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

Проверьте BIOS: не разогнаны ли плашки

В BIOS/UEFI можно изменять частоту работы плашек ОЗУ (на ноутбуках, обычно, данной опции нет). И если частота выставлена не оптимальная — ПК может вести себя не стабильно: внезапно перезагружаться, “показывать” синие экраны (иногда сыпать ошибки чтения памяти).

Как войти в BIOS (UEFI) на компьютере или ноутбуке

Чаще всего частота памяти помечается как DRAM Frequency (рекомендуется снизить текущую частоту на 5-10%).

Если вы слабо в этом разбираетесь — то просто перейдите в раздел “Exit” и установите безопасные настройки (Load Optimized Defaults, Load Fail-Safe Defaults). Таким образом частота будет автоматически сброшена в наиболее оптимальную для вашей системы.

Настройки ОЗУ и встроенной графики / UEFI

«Ошибка: память не может быть read» Исправляем

Отключение DEP (Службы прекращения данных). Эта служба как раз контролирует использование памяти программами. В частности, примером ее работы служит сообщение о прекращении работы приложения, которое может появиться на экране с заголовком «Прекращена работа программы». Программа закрывается, результат работы теряется, поскольку память блокируется.

Чтобы добраться до службы. Идем в Панель управления – Система. Слева находим ссылку Дополнительные параметры, в окошке переходим на вкладочку Дополнительно, затем Быстродействие и Параметры.

Нам нужна вкладка Предотвращение выполнения данных. Включаем переключатель, позволяющий активировать службу DEP для отдельных программ. Теперь добавляем в список те программы-исключения, для которых хотим службу отключить, с помощью кнопки «Добавить».

Остается только дважды щелкнуть мышью исполняемый файл выбранной программы и нажать «Ок». После перезагрузки изменения вступят в силу.

Это было редактирование работы службы. Теперь рассмотрим, как ее отключить.

  • Запускаем командную строку: Пуск, в строке поиска ввести «cmd» и нажать Enter. Программу, когда система ее найдет, запустить от имени администратора с помощью меню правой кнопки мыши.
  • В окне программы нужно будет ввести следующую строку (внимательно, без ошибок!): bcdedit.exe/set {current} nx AlwaysOff
  • Жмем Enter, перезагружаемся.
  • Если понадобится снова включить службу, нужно будет проделать все то же самое, только ввести команду: bcdedit.exe/set {current} nx OptIn

Системная библиотека ole.dll

Если установка/удаление программ по каким-то причинам происходило некорректно, то это отражается на содержимом системной библиотеки. Ошибки копятся и имеют, в том числе, и такое проявление. Чтобы их исправить, нужно в строке «Выполнить» (Поиск) меню Пуск ввести команду: regsvr32 %SystemRoot%\system32\ole32.dll.
После этого нажать Enter и перезагрузиться.

Конфликт между программами

Такое тоже бывает в этой жизни: одна программа создает проблемы для другой и вместе они работать никак не хотят. Те, кто давно работает с компьютерами, наверняка помнят, как некогда намертво зависала система, когда одновременно устанавливали антивирус (Касперского или ESET) и брандмауэр McAfee Firewall. Отличный пример подобной несовместимости.

Чтобы избежать подобного. Следует просто следовать нескольким нехитрым правилам.
Соблюдать ну хоть какую-то упорядоченность и разборчивость в устанавливаемых приложениях (проще говоря, не устанавливать все подряд).

Регулярно производить очистку дисков и системы. Желательно полную и бескомпромиссную. С привлечением «спецсредств», хотя бы простого и всем знакомого CCleaner или других подобных приложений.

Таковы основные причины, приводящие к ошибкам чтения памяти. Конечно, это не полный список, однако, если воспользоваться нашими советами, возможно, вы уже никогда не увидите неприятных сообщений о невозможности чтения памяти.

Смотри также:
# Android# Windows 7# Windows 8# Windows 10# Windows XP# Безопасность# Железо# Интернет# Как сделать

Конфликты в программном обеспечении

В случае, когда на компьютер устанавливалось большое количество разных программ то возможно, что с большой долей вероятности некоторые из них будут создавать помехи другим и мешать нормально работать. При определенных обстоятельствах это будет вызывать ошибку некорректного чтения памяти.

Еще достаточно негативную роль отыгрывает всякий программный мусор на диске, разные затерянные файлы. Такой хлам появляется и накапливается при выполнении установки, или удаления разных программ (особенно если это делать часто). Поэтому рекомендуется регулярно выполнять чистку системы от бесполезных и не удаленных файлов.

Возникновение программного конфликта, за которым последует упомянутая ошибка, может произойти из-за неправильно указанной папки, во время установки приложения (особенно это касается игр). В неподходящем месте, программа может просто начать мешать нормально работать остальным приложениям.

Дополнительно, при возникновении ошибок, всегда выполняйте полное сканирование антивирусом. Ведь конфликт может возникнуть из-за «тихо» установившейся вредоносной программы, например, «трояна».

Способ No4: Установка игры в режиме совместимости с Windows 7 (для пользователей Windows 8.1 и 10)

Последним методом является установка режима совместимости с Windows 7 для файла *.exe, запускающего игру. При этом способе можно встретить противоречивые отзывы, хотя многие пользователи подтвердили, что помогло быстро решить проблему с возникновением ошибки записи/чтения памяти.

Установите режим совместимости для этого файла:

Steam/steamapps/common/PUBG/TslGame/Binaries/Win64/TslGame.exe

Кликните правой кнопкой мыши на файл TslGame.exe и зайдите в Свойства. Перейдите на вкладку Совместимость и установите флажок «Запустить программу в режиме совместимости с». Из выпадающего меню выберите пункт «Windows 7»

Подтвердите изменения кнопкой Применить, и закройте окно на ОК. Теперь PlayerUnknown’s Battlegrounds должен запустится правильно.

Способ No1: Отключение браузера и других программ, загружающих память

Ошибка связана с чтением или записью в память. Даже, несмотря на то, что в компьютере установлен максимальный объем оперативной памяти (ОЗУ), проблема может проявить себя. Одним из решений является отключение лишних программ, которые работают в фоновом процессе и грузят оперативную память.

Когда открываете Диспетчер задач, всегда можно обнаружить в первой тройке процессов один из браузеров. Поэтому, если запущен в фоновых процессах Chrome, Firefox, Opera (или любой другой), то перед запуском PUBG отключите его.

Если он нужен в фоновом режиме, то всегда после включения игры можно воспользоваться комбинацией ALT+TAB, чтобы переключится на рабочий стол и запустить браузер.

Поэтому, перед запуском PlayerUnknown’s Battlegrounds следует выключить все ненужные приложения. Во многих случаях это помогает эффективно избежать ошибок с read/written в PUBG.

Как можно устранить ошибку «Память не может быть read»?

В Сети великое множество различных методов, позволяющих избавиться от данной проблемы. В этой статье приведены лишь те, которые действительно, на практике, помогли все исправить, или прекратить появление таких сообщений. Если Вы постоянно видите ошибку с текстом «Память не может быть read», то можете воспользоваться одним из следующих действий.

Пробуем отключить службу предотвращения данных (DEP)

В первую очередь мы рассмотрим службу, которая и отвечает за появление подобного рода ошибок. Ее называют «Служба предотвращения данных» (DEP). Она контролирует как другие обращаются к памяти. Таким образом наблюдая, что бы все приложения находились на своих местах в памяти. Возможно Вам тоже приходилось пересекаться с такой проблемой: работаете в каком-нибудь приложении и внезапно оно закрывается. Если у вас Windows 7, появляется окно такого вида.


Какой бы вариант не был выбран, в любом случае, запущенное приложение закроется с потерей всех не сохраненных данных. И это очень неприятно.

Причина такой неисправности всегда кроется в некорректной работе приложения, которое было закрыто. А служба предотвращения данных, при обнаружении неполадок во время программы, выполняет аварийную остановку и закрытие. Но если отключить эту службу, то такая ошибка перестанет возникать и закрывать приложения. Это не всегда помогает, однако в многих случаях срабатывает.

Для отключения службы DEP, необходимо зайти в ее настройки. Любые подобные действия необходимо делать с правами Администратора. Чтобы это сделать, следуйте инструкции, которая описана далее.

Для тех, у кого стоит Windows 7

Заходим в панель управления (через меню «Пуск») и находим раздел «Системы и безопасности», открываем его. И теперь открываем пункт «Система». В левой части окошка находится ссылка «Дополнительные параметры системы», переходим по ней.


Далее заходим в «Дополнительно». В части, которая связанна с быстродействием, кликнем по параметрам.


В следующем окошке необходимо будет открыть раздел с названием «Предотвращение выполнение данных».


Тут можно увидеть, что DEP может быть активирована, например, для контроля за основными программами и службами, а может работать для анализируя все установленные на компьютере приложения. Здесь же можно добавить к исключениям программы, с которыми эта служба не будет взаимодействовать.

В этом примере, DEP будет игнорировать исключительно одну, определенную программу. Что бы это сделать активируем пункт «Включить DEP для всех программ и служб, кроме выбранных ниже:». Затем необходимо нажать на «Добавить».


Ищем файл приложения, которое собираемся добавить в список исключений DEP. Затем выбираем его.


После того как приложение было добавлено, нажимаем на кнопку «Применить» и затем на кнопку «Ок». После этого выполняем перезагрузку своего компьютера. Теперь служба DEP не будет контролировать выбранную программу. Если в дальнейшем потребуется обратно включить DEP для добавленного в список исключений приложения, то просто необходимо убрать возле него галочку.


После этого снова нажимаем «Применить» и выполняем перезагрузку компьютера.

Ну а как тогда полностью отключить DEP? Что бы это сделать, придется прибегнуть к командной строке. Заходим в меню «Пуск» и в поиске набираем «cmd». Нам нужно открыть контекстное меню, для программы «cmd» (кликнув по ней правой кнопкой) и в нем перейти на пункт, позволяющий запуститься от имени администратора.

У нас откроется терминал. В нем необходимо ввести такой текст: bcdedit.exe/set {current} nx AlwaysOff


После того как Вы ввели этот текст, нажимаем на «Enter» и выполняем перезагрузку своего ПК. Теперь DEP вообще не будет запускаться. Когда понадобится ее снова активировать, таким же образом откройте окошко командной строки и вставьте туда этот текст: bcdedit.exe/set {current} nx OptIn

Опять нажимаем «Enter» и выполняем перезагрузку.

Для тех, кто пользуется Windows XP

Если Вы являетесь пользователем ОС Windows XP, то нужно выполнить такие шаги:

В свойствах системы, находим раздел «Дополнительно», в пункте с названием «Загрузка и восстановление» кликаем по кнопочке «Параметры».


Нажимаем на кнопочку «Правка».


Теперь потребуется немножко подкорректировать файл boot.ini. Мы должны изменить этот фрагмент: /noexecute=optin на такой: noexecute=AlwaysOff и после того сохранить все изменения. Затем, выполняем перезагрузку своего компьютера.


Часто, описанные выше операции, помогают избавиться от ошибки «Память не может быть read». Но если проблема не исчезла, предлагаю перейти к другому способу ее решения.

Устраняем сбой в Windows 8.1

В восьмой версии популярной ОС ошибка может быть устранена более простым способом. Вам нужно загрузить и установить 2 обновления. Вот ссылки на них:

  • KB3173424 — https://support.microsoft.com/ru-ru/help/3173424/servicing-stack-update-for-windows-8-1-and-windows-server-2012-r2-july;
  • KB3172614 — https://support.microsoft.com/ru-ru/help/3172614/july-2016-update-rollup-for-windows-8-1-and-windows-server-2012-r2.

После их установки нужно перезагрузить свой ПК и снова попытаться войти в AL. Если не помогут обновления, попробуйте увеличить файл подкачки.

Порядок действий:

  1. Жмем вместе WIN+PAUSE и выбираем «Доп. параметры системы»;
  2. Окно должно открыться на вкладке «Дополнительно». Здесь находим кнопку «Параметры» и выбираем её;
  3. Далее снова нужно сделать клик по вкладке «Дополнительно»;
  4. А внизу выберите единственную кнопку «Изменить»;
  5. В следующем окошке снимите галочку с чек-бокса «Автоматически…» и внизу укажите минимальный и максимальный размер места на ЖД под виртуальную память.

Минимальное значение должно быть такое же, как и размер общей ОЗУ в вашем компьютере (можно посмотреть в системном окне из пункта 1). А максимальное — в 2 раза больше.

Пиратская версия Windows

Сейчас есть великое множество всевозможных ломаных систем Windows. Всякие пиратские сборки не несут никаких гарантий того, что система будет стабильно работать. Ведь при их создании, в коде оригинальной Windows выполняют довольно значительные изменения, которые влекут за собой всевозможные ошибки. Все эти сбои довольно часто приводят к переустановке операционной системы.

Ничего не помогло?

Выполните проверку жесткого диска на наличие ошибок, не помешает дефрагментация диска. И если даже после этого ошибка продолжает о себе напоминать, то можно выполнить переустановку операционной системы, с полным форматированием винчестера. Особенно это рекомендуется для тех, кто пользуется пиратскими Windows. Ведь в таком случае все программные неисправности могут быть связанны с ошибками самой сборки. На этом все, держите систему в чистоте. До скорой встречи в следующей статье!

Если ничего не помогает

В случае если ни одно из предложенных решений эффекта не дало, выполните откат системы до того момента, когда сбой не наблюдался. Также неплохо было бы проверить компьютерную систему на вирусы, а то мало ли что. Может быть, именно они и являются первопричиной появления ошибок такого рода. Если портативные сканеры, рекомендуемые для проведения проверок в таких ситуациях, ничего не выявят или угрозы удалить будет невозможно, воспользуйтесь дисковыми программами вроде Kaspersky Rescue Disk, загрузитесь со съемного носителя и проверьте компьютер еще до старта Windows. Эта утилита как раз и способна обнаруживать вирусы в оперативной памяти.

Впрочем, если говорить от том, что именно из всего вышеописанного использовать лучше всего, в большинстве случаев, как считается, помогает отключение службы DEP. Не исключен, правда, и вариант повреждения самих планок оперативной памяти. В такой ситуации, если есть такая возможность, их нужно поочередно изымать из слотов на материнской плате и после включения компьютера смотреть, как ведет себя игра. При выявлении сбойного компонента его нужно будет заменить. Если такой вариант не подходит, можете произвести тестирование оперативной памяти программой Memtest86+, но для работы с ней нужны необходимые знания и навыки.

Подведение итогов

Ошибка воспроизведения игры, связанная с чтением и записью памяти, возникающая при запуске или в процессе игры PUBG, не является поводом для отказа от неё. В этом случае всё не так критично, как кажется: проблема обычно не имеет технического подспорья и часто решается не очень сложными манипуляциями, ориентированными на оптимизацию работы ПК и введением режима совместимости, с возможным обновлением драйверов видеокарты. Следуя советам и рекомендациям, приведённым в статье, каждый пользователь сможет самостоятельно справиться с проблемой, устранить ошибку и продолжить играть в PUBG.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий