20 причин почему планшет не подключается к wi-fi

Фильтр маршрутизатора

Научим проверять настройки, пользуясь типичным примером D-Link. Локализация внутри панели администратора может заметно отличаться. Терпеливо ищите нужный раздел.

  1. Войдите в панель администратора.
  2. Фильтр обычно касается лишь беспроводного интерфейса (Wi-Fi, wireless). Перечень подключённых кабелем очевиден.

Показанная рисунком модель роутера поддерживает два режима:

  • Запрет (чёрный список).
  • Разрешение (белый список).

Проверьте существующие настройки, сбросьте, дополните. Напоминаем: любая операционная система (Android, iOS) позволит выяснить MAC-адрес. Даже иногда удаётся изменить значение. Пользуясь меню телефона, устанавливайте запреты, разрешения.

Некорректно установлен режим подключения

Есть наиболее популярная версия подключения 802.11n, а также с приставкой «b» и «g».

Необходимо произвести следующие шаги:

  1. Открыть меню настроек маршрутизатора;
  2. Посмотреть версию подключения и при необходимости поменять ее на соответствующую программному обеспечению планшета;
  3. Перезапустить приборы;
  4. Испытать функциональность всех режимов.

Невозможно вспомнить планшет 2010-х годов выпуска, не имеющий модуля Wi-Fi. Быстрый беспроводной Интернет – обязательная функция портативных умных устройств. Тем обиднее, когда он не выполняет свою задачу и не даёт доступа к Интернету.

Мы не рассматриваем случай, когда устройство вообще не включает Wi-Fi. Здесь рекомендация может быть лишь одна: быстрее нести планшет в сервисный центр. Чаще встречается другой неприятный вариант: вроде бы устройство находит желанный вай-фай, но соединиться с Интернетом не может.

Попробуем описать самые частые проблемы с Wi-Fi-соединением и способы их решения. Некоторые из них потребуют всего лишь изменения настроек планшета или роутера. Другие же заставят вас потратить некоторую сумму, но несравнимо меньшую, чем на ремонт планшета (или тем более покупку нового).

Из-за чего вай-фай может не выполнять свою функцию?

Проблемы с сигналом или каналами.
беспроводному каналу

Как решить:
войти в настройки роутера и изменить канал работы Wi-Fi (скажем, вместо автоматического выбора назначить статический 6-й канал). Также помогает выбор другого режима сети: вместо 11bg mixed поставьте 11n или 11g. Этот способ применим, когда проблемы у вас со своим собственным роутером и вы имеете к нему полноценный доступ.

Плохой сигнал.
Формально подключение к Wi-Fi присутствует, но соединиться через него с Интернетом не получается. Причина: помехи, особенно если роутер находится за стеной или несколькими.

Как решить:
поднести планшет к роутеру вплотную и проверить соединение. Если без преград всё работает, вам лучше перенести роутер или воспользоваться репитером сигнала. Сегодня репитеры стоят достаточно недорого, чтобы установить их в одной или нескольких проблемных комнатах.

Роутер не соединяется с Интернетом.

Как решить:
Зайдите в личный кабинет: обычно провайдеры оставляют к нему доступ, даже если ваш счёт в глубоком минусе. Если счет в порядке, позвоните провайдеру.

Неизвестный сбой роутера.
Такое бывает.

Как решить:
перезагрузить роутер. Чаще всего помогает. Если вы находитесь не дома, а в общественном месте, попросите сотрудника о такой услуге.

Вы подключены к внутренней сети

Как решить:
поинтересоваться у сотрудников, какая из доступных сетей предназначена для клиентов.

Неверно введён пароль.
Вряд ли вы заметили это при вводе (тогда бы исправили). Некоторые сети при неверном пароле не сообщают об этом сразу, а просто отказываются предоставлять вам доступ к Интернету.

Как решить:
поговорить с хозяином дома/сотрудником заведения и уточнить корректное написание пароля.

На вашем планшете неверно настроен прокси-сервер.

Как решить:
Зайти в Настройки, выбрать Беспроводные сети/Wi-Fi, там найти сеть, к которой вы подключены в данный момент, и зайти в её настройки. На Android это меню обычно открывается долгим тапом по нажатию сети. Попробуйте в настройках найти раздел «Прокси», и, если в нём прописан какой-то прокси-сервер, отключить его, выбрав опцию «Нет». Теперь прокси будет автоматически назначаться провайдером, что с высокой вероятностью решит проблему.

Некорректно настроенная дата.
приложения Google

Как решить: зайти в Настройки, найти раздел Дата/время и выставить корректные данные.

MAC-адрес вашего устройства в «чёрном списке» сети.

Как решить:
купить бутылку виски и идти к админу, чтобы решить вопрос. В некоторых случаях поможет и пиво.

Надеемся, наши советы помогли вам наладить качественный Wi-Fi на своём планшете.

Благодаря современным гаджетам, мы можем всегда оставаться на связи и в любое время подключаться к интернету. Однако пользователи периодически могут сталкиваться с такой проблемой: планшет по каким-то причинам не подключается к Wi-Fi. Если вы точно уверены в том, что все настройки устройства в норме, а пароль был введен правильно, то, вероятнее всего, причина кроется в какой-либо аппаратной неисправности.

Как решить проблему

Теперь рассмотрим, что делать, когда не подключается к интернету через Wi-Fi Аndroid устройство.

  1. Если вы пытаетесь подсоединиться к новой точке доступа, прежде всего убедитесь в верном вводе пароля.
  2. Если вы убеждены, что все данные введены верно, поменяйте тип защиты в параметрах роутера.
  3. Если не можете обнаружить необходимую сеть, перезагрузите роутер или проверьте, работает ли он.
  4. Если Аndroid перестал подключаться к Wi-Fi, перезагрузите и ваш девайс, и роутер. Также советую установить приложение с Google Play, например,. Данное приложение поможет, когда устройство показывает, что сеть подключена, но интернет не работает. Программа обнаруживает проблемы и предлагает пути их решения.
  5. Сделайте сброс параметров WIPE на Android.
  6. Посмотрите наличие обновлений прошивки и, если нужно, совершите обновление.
  7. Если вы перепробовали вышеперечисленные варианты и они вам не помогли, возможно, дело в прошивке смартфона или планшета. Возникнет необходимость перепрошить аппарат.

Какие еще причины и способы решения того, что а Android не включается Wi-Fi, можете прочитать тут.

Что делать, когда неполадки на стороне провайдера

Решение 1: сообщить о проблеме поставщику интернета, заменить Ethernet кабель

При отсутствии интернета, сообщите о проблеме поставщику услуг. Если поломку не удается решить удаленно, вызовите домой мастера, например, для замены Ethernet кабеля. Повод задуматься о замене, если вы проживаете в многоквартирном доме, а кабель проложен снаружи

Важно отметить, что большинство провайдеров располагают инструментами для удаленной диагностики целостности кабеля

Решение 2: проверить модем/настройки

Если интернет предоставляется через телефонную линию, проверьте работоспособность модема. Подключите оборудование напрямую к ПК или ноутбуку, проверьте настройки соединения. При отсутствии результата сдайте модем на диагностику в сервисный центр.

Смена типа шифрования

Тип шифрования устанавливается в настройках роутера. Для его смены нужно ввести адрес роутера в строке браузера. Он указан на корпусе самого устройства, если предварительно не менялся владельцем. Потребуются имя и пароль (также указаны на корпусе), но зачастую это «admin» и «admin». После входа нужно отыскать раздел защиты при помощи типа шифрования. Рекомендуется сменить установленный, сохранить и попробовать заново подключиться к сети. Если ничего не вышло, то стоит попробовать другой тип. Если ни один из вариантов не подошел, лучше вернуть установленный по умолчанию.

Существующие типы шифрования:

  • WEP — наиболее устаревший и наименее безопасный тип шифрования. Является не очень безопасным, поскольку это протокол 90-х гг., который с каждым обменом информацией передает часть пароля;
  • WPA — еще один устаревший тип шифрования, однако он более надежен, чем первый. При нем сеть Internet работает на низкой скорости;
  • WPA2 — один из наиболее современных и качественных протоколов шифрования на сегодняшний день. Существует несколько его вариаций — Personal и Enterprise. Для домашней точки доступа рекомендуется первый. В случае со вторым, то он часто применяется в корпоративных сетях и требует наличия специального сервера для выдачи ключей;
  • AES и TKIP. Первый часто используется в домашней сети, а второй — очень старый, поэтому практически нигде не встречается.

Аутентификация

Причина, почему планшет или телефон на Android может постоянно высвечивать такое сообщение, скорее всего, в пароле. Во-первых, вам необходимо убедиться в том, что вы правильно указали все символы пароля и нигде не допустили опечатку. Если интернет не включается довольно продолжительное время, отображая подобное сообщение, удалите сеть так, как это сказано в предыдущем пункте инструкции и попробуйте подключиться повторно. Во-вторых, если вы подключаетесь в выбранной Wi-Fi-сети не впервые и ранее соединение происходило без проблем, вам стоит уточнить — не менялся ли пароль с момента последнего успешного подключения. Это актуально для случаев, когда смартфон или планшет подключается не к домашнему Wi-Fi.

Про возможные причины

Планшет и смартфон обычно сразу же подключаются к Wi-Fi, если в их настройках включена соответствующая функция. Подключение может не происходить по нескольким причинам:

  • Рядом нет доступных сетей;
  • Вы пытаетесь подключиться к запароленной сети. В таком случае вам нужно узнать от неё пароль и повторить попытку. Чаще всего она окончится успехом;
  • Возможно, на планшете не настроено автоматическое подключение к незнакомым сетям Wi-Fi. В таком случае вам нужно перейти в «Настройки» и попытаться вручную подключится к нужной сети;
  • Аппаратный сбой в прошивке планшета;
  • Сбой в настройках роутера;
  • Возможно, владелец той сети, к которой устройство обычно подключалось по умолчанию, изменил некоторые данные о ней. В таком случае вам нужно будет попробовать переподключиться к ней, используя новые данные.

На самом деле причин, из-за которых планшет может не видеть и/или не соединяться с Wi-Fi сетью не так много. Кое-какие из них можно решить самостоятельно, в других случаях придётся обращаться за помощью к производителю устройства или роутера.

Способ 1: Проверка актуальности данных сети

Если вы или владелец недавно меняли какие-либо данные роутера, например, пароль от Wi-Fi или же какие-то протоколы в прошивке модема, то вы можете столкнуться с проблемой невозможности подключения планшета к беспроводной сети.

К счастью, данная проблема решается быстро:

Способ 2: Выставление актуальной даты

Вай-Фай может не работать на планшете также из-за неправильно настроенных даты и времени. Однако из-за этого очень редко возникают проблемы с подключением к глобальной сети.

Решение заключается в верном выставлении даты и времени:

Способ 3: Обращение в поддержку производителя планшета

Если у вас есть подозрения, что проблема в самом планшете, то попытайтесь получать по этому вопросу ответ от производителя устройства. Возможно, вам порекомендуют сервисный центр или скажут, какие дополнительные настройки можно выполнить, дабы избавиться от проблемы.

Рассмотрим обращение в техническую поддержку Samsung:

Способ 4: Сброс системы до заводских настроек

Это самый крайний способ, которым рекомендуется воспользоваться, если вы всё уже перепробовали и при этом ничего из этого не помогло. Также стоит понимать, что в случае самостоятельно сброса настроек вы теряете не только всю пользовательскую информацию, но и гарантию на устройство.

Если вы всё же решитесь провести сброс настроек, то воспользуйтесь данным пошаговым руководством:

Стоит понимать, что способ со сбросом настроек до заводских помогает далеко не всегда. Например, если проблема в роутере или в аппаратной части планшета, то данный способ будет бесполезен.

Некоторые рассмотренные способы помогут вам узнать причину неисправностей в планшете и решить её, используя подсказки от производителя. Также не исключён и тот вариант, что планшет придётся сдать в сервисный центр.

Проблемы после чистки

Чисткой можно назвать физическую очистку устройства от пыли или попадания внутрь других веществ. Также чистка может быть программной, то есть оборудование очищается от вредоносных программ или просто для освобождения памяти на жестком диске.

В первом случае ноутбук нужно разобрать и очистить все внутренние детали. Выполнить это можно самостоятельно дома, однако лучше обратиться в сервисный центр.

Во время чистки пользователь может задеть сетевой модуль, из-за чего возможно его случайное повреждение или отключение. Мастер в этом случае предварительно отключит контакты некоторых деталей, но есть вероятность, что он забудет их подключить обратно. В результате такого отключения адаптера он естественно не сможет находить доступные подключения.

Что касается второго случая — программной чистки, то некоторые пользователи жалуются на невозможность подключения после использования определенных программ, например, CCleaner. Они могут опознавать некоторые сетевые драйверы или утилиты для соединения как неиспользуемые или мусорные и попросту удалить.

Важно! После удаления некоторых вирусных файлов антивирусными программами также случаются сбои в соединениях

Типы проблем подключения по Wi-Fi и способы их решений.

Как вы понимаете, мы не будем решать аппаратные проблемы и разбирать устройство по вышеизложенной причине, но вот программные сбои в работе Wi-Fi на планшете или смартфоне попробуем устранить. Все перечисленные типы проблем и методы их решения рекомендую выполнять в той же последовательности.

  1. Неправильно ввели пароль. Банально, но именно с этого стоит начать. Довольно часто в погоне за безопасностью пользователи меняют пароль на роутере от Wi-Fi сети, а вот создать новое подключение на Android устройстве забывают. Войдите в беспроводные настройки и удалите профиль своей Wi-Fi сети (та с которой установлено соединение) и создайте новое подключение. Можно просто попробовать изменить пароль в самой настройке сети. Помните, что пароль должен быть не менее 8 символов.
  2. Неправильно заданы дата и время. Эта причина возникает довольно редко и может происходить произвольно без посторонней помощи. Чтобы исправить ситуацию, войдите в «Настройки» -> «Дата и время» и задайте правильно дату и время (часовой пояс).
  3. Сбой в программном обеспечении. Подобную проблему помогут решить специализированные утилиты из Play Маркет. Довольно популярное и эффективное приложение Wifi Fixer, которое проверяет состояние подключения и если связи нет, то устраняет причину. Например, если Wi-Fi соединение на устройстве зависло и при этом показывает статус «Подключено», но пакеты с данными не передаются, то программа способна устранить подобные явления.  Также помогает справиться с периодическими разрывами в беспроводной сети, но не устраняет причины слабого сигнала Wi-Fi. Она не нуждается в каких-то настройках и работает в фоновом режиме.

    После запуска программа сбросит системную конфигурацию Wi-Fi, но при этом оставит сохраненные сети. Установили и пользуетесь.Все что вам нужно сделать, это перейти на вкладку «KNOWN» и подключиться к своей беспроводной сети из программы. Кликните с задержкой по своей Wi-Fi сети и в верхнем меню нажмите «CONNECT». Программа хоть и на английском языке, но интуитивно понятная.

  4. Вирусы. К сожалению операционная система Android так же, как и Windows уязвима и поэтому иметь антивирус на планшете или смартфоне просто необходимо. Защита конфиденциальных данных превыше всего. К тому же, некоторые виды вредоносных программ могут просто препятствовать нормальной работе Wi-Fi модуля. Рекомендую на этом этапе просканировать девайс антивирусом, которому вы доверяете.
  5. Кастомная прошивка. Иногда владельцы давайсов устанавливают не стандартную прошивку от производителя, а модифицированную созданную посторонними лицами. Погоня за функциональностью и улучшениями иногда приводит к некорректной работе Wi-Fi модуля. Чтобы вернуть все на круги своя, нужно вернуть назад стандартную прошивку.
  6. Настройка роутера. Ранее я писал о том, как подключить планшет или смартфон к Wi-Fi маршрутизатору. Чтобы создать подключение войдите в настройки роутера и на вкладке, отвечающей за беспроводное соединение выставьте ширину канала «Авто» и задайте смешанный режим (b, g, n). Однако делать это рекомендую только в целях эксперимента, поскольку при таком подходе роутер режет скорость Wi-Fi. Все современные устройства умеют работать по стандарту n и нету смысла задавать в настройках смешанный режим. Лучше выбрать менее загруженный канал, а не оставлять это на усмотрение сетевого устройства с параметром «Авто». Обязательно убедитесь в том, что в беспроводной сети не активирована функция «Фильтр MAC адресов». А если опция все же включена, то посмотрите, чтобы в списке не было MAC-адреса вашего девайса.
  7. Сбой в настройках устройства. Нужно сказать, что описанную выше проблему с активацией модуля и подключением планшета к Wi-Fi сети удалось решить обычным сбросом настроек до заводских. После, я его выключил и включил спустя 20-30 минут. Ошибка в работе была устранена, и он с легкостью подключился к домашней беспроводной сети. Зайдите в «Настройки» и перейдите на вкладку «Восстановление и сброс». Осталось нажать «Сброс настроек»… После завершения процесса устройство загрузиться с первоначальными установками. Пока!

Что делать, если не работает Сеть

Когда не работает Wi-Fi на iPad, нужно проверить настройки подключения на гаджете и в роутере. Если все параметры в порядке, то помочь может простая перезагрузка обоих устройств. Зачастую она является действенным способом.

Обратите внимание! Иногда планшет может перестать видеть беспроводную сеть. В таком случае подключить ее можно будет только после того, как она появится в списке

Кроме этого, устройство может заблокировать соединение, если пользователь вводит неправильный пароль. Требуется проверить правильность его ввода с соблюдением регистра

Отсутствовать Интернет может вследствие других причин, знать которые важно каждому, поскольку это поможет настраивать соединение в дальнейшем

Настройка подключения

На сегодняшний день все планшеты имеют возможность подключения к сети Интернет при помощи беспроводного соединения. Для этого нужна точка доступа Wi-Fi. Представляет собой она обычный роутер или маршрутизатор, который имеет соединение с Сетью и может раздавать данные на несколько устройств одновременно. Он должен быть правильно настроен.

Настройка осуществляется двумя способами:

  • автоматическим;
  • ручным.

Есть еще несколько видов соединения. Например: режим модема — раздача осуществляется по проводу только на одно устройство, точка доступа — беспроводная передача одному гаджету, роутер — наиболее популярный режим, передающий данные неограниченному числу подключенных приборов.

Автоматическая настройка

Подключить планшет к роутеру по Wi-Fi можно, запустив автоматический ввод всех необходимых параметров. Это наиболее удобный и простой способ для дома и неопытных пользователей. Осуществляется такая настройка следующим образом:

  1. Нужно зайти в меню «Настройки».
  2. Найти вкладку с беспроводными сетями, где выбрать режим вай-фай и переместить ползунок для активации.
  3. Появится перечень доступных для соединения сетей, и нужно выбрать подходящий.
  4. Система запросит пароль, если он установлен. После ввода произойдет подключение.

Далее требуется проверить работоспособность соединения. Для этого можно открыть браузер и любую страницу. Если Интернет работает, то подключение прошло успешно. Однако возникают проблемы.

Обратите внимание! Зачастую их появление связано с неправильно введенным паролем или системными ошибками в гаджете или маршрутизаторе

  • Неверный ввод данных можно исправить, попробовав ввести пароль заново.
  • Также часто устройство может не видеть точки подключения, хотя она существует. Можно попробовать подключиться с телефона или ноутбука. Если не получится, то рекомендуется перезагрузить роутер.
  • Есть подключение, но данные не передаются. В таком случае это проблема на стороне точки доступа, и самостоятельно ее не исправить.

Ручной метод

Такой способ может понадобиться на некоторых планшетах, которые не имеют автоматической установки параметров, либо для маршрутизаторов, работающих без включенной функции DHCP. Для этого нужно выполнить следующие действия:

  1. Зайти в меню «Настройки».
  2. Выбрать раздел вай-фай.
  3. Найти специальный пункт «Ручное соединение».
  4. Ввести название сети и нажать на раздел «Дополнительно».
  5. Там выбрать параметры IP под грифом «Пользовательские».
  6. В появившихся строках ввести DNS и IP-адреса.
  7. Определить тип безопасности и нажать на «Подключение».

Важно! DNS и IP-адреса можно узнать в подсети маршрутизатора или уточнить у провайдера услуг

Общение с помощью планшета

Отсутствие СИМ-карты могут компенсировать программы для общения, для работы которых требуется доступ к интернету.

К таким программам можно отнести:

  • Skype. Скайп в основном используется для звонков, поддерживает видеосвязь. Можно бесплатно звонить на любые устройства, на которые установлен Скайп (компьютеры, планшеты, смартфоны, и т.д.). А за отдельную оплату можно позвонить даже на стационарный или мобильный номер.
  • Viber. Удобная программа, с помощью которой можно созваниваться с друзьями и коллегами, которые также пользуются Вайбер. Это бесплатно (нужен лишь доступ к интернету).
  • Очень быстрый и удобный месенджер для обмена мгновенными сообщениями. Приложение шустрое, потребляет мало трафика. С помощью Телеграм нельзя совершать звонки, однако это идеальная замена СМС сообщениям.

Также для общения можно воспользоваться приложениями социальных сетей, например и Это удобные, упрощенные версии социальных сетей, адаптированные специально для мобильных устройств.

Подключение через ПК

Если случилось так, что подключить планшет к интернету через телефон нельзя, например, трафик дорогой, или вообще нет интернета на смартфоне, то можно подключить планшет к интернету через компьютер. Вариантов два – проводной и беспроводной. Во втором случае ПК должен быть оснащен вай-фай модулем, в таком случае потребуется утилита MyPublicWiFi. Она самая простая, достаточно лишь установить ее и включить. Все будет работать автоматически.

Проводной вариант немного сложнее.

  1. Для начала следует в планшете включить режим разработчика. Проходим по адресу: Настройки — О телефоне — Номер сборки. По последнему пункту необходимо кликнуть около 5-10 раз. Появится сообщение, что пользователь стал разработчиком.
  2. Возвращаемся на пункт выше и заходим в «Режим разработчика». Здесь необходимо поставить галочку на «Разрешить отладку по USB». У некоторых устройств после «Мобильные данные» есть пункт «Еще» или «Дополнительно». В нем может быть пункт «USB интернет». Если такой имеется, то он тоже должен быть активирован галочкой. Это возможно только при условии, что девайс подключен USB проводом к ПК.
  3. Подготовительный этап на планшете закончен, теперь необходимо перейти к ПК. Здесь интересен пункт «Центр управления сетями…». Заходим в «Изменения параметра адаптера». Находим сеть, по которой компьютер передает данные в Интернет, и открываем ее свойства. Чтобы подключиться таким образом к проводному интернету, следует дать разрешение прочей технике в сети пользоваться тем же интернетом. Для этого в свойствах открываем «Доступ» и активируем «Разрешить другим пользователям…». Также необходимо выбрать в списке «Подключение по локальной сети 11» (возможны варианты в названии). Подтверждаем изменения настроек кнопкой ОК.

  4. Если планшет не может подключиться или не выходит в интернет, то необходимо внести еще одно изменение. В списке сетей находим созданную «локальная сеть 11» и открываем ее свойства. В пункте «Сеть» находим «IP версии протокола 4», заходим в свойства. Активируем «Использовать следующий адрес» и вводим в первой строке: 192.168.0.1, сохраняем. Теперь все будет работать.
Интернет для планшета. Все способы подключения к сети.Интернет для планшета. Все способы подключения к сети.
Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий