Причины, по которым телефон не распознает wi-fi сеть на iphone или смартфоне android

Если есть соединение, но связь нестабильна

Довольно часто распространены такие случаи, когда подключиться к точке доступа удается, однако обратной связи с ней нет или она нестабильна. В представленном случае выявить неполадку сложно, поскольку она может иметь место как в роутере, так и планшете. Но в отличие от похожих неполадок, в данном случае причина, скорее всего, кроется в самом гаджете.

Решить проблему можно с помощью следующих способов, призванных улучшить стабильность соединения или устранить невозможность получения доступа в Интернет:

  • необходимо поменять имя точки доступа на новое, используя только английские символы. Есть версия, что некоторые планшеты не могут подключиться к точкам доступа с названиями на кириллице;
  • перезагрузить роутер;
  • поменять в настройках метод шифрования;
  • перепрошить роутер;
  • сменить канал беспроводной сети;
  • проверить, нет ли неполадок у провайдера.

Важно! Довольно часто пользователи начинают пробовать вносить различные изменения в параметры планшета и маршрутизатора, а проблема заключается в технических неполадках у провайдера связи

Меняем DNS в Android, если YouTube и Play Маркет не видит подключение к интернету

Как показывает практика, именно смена DNS-адресов Wi-Fi сети помогает избавиться от этой проблемы. Почему так происходит? Честно говоря, не знаю. То ли из-за проблем с DNS-серверами у провайдера, то ли что-то в настройках маршрутизатора.

Поэтому, нам нужно в свойствах «проблемной» Wi-Fi сети на телефоне прописать DNS адреса от Google. Или прописать эти адреса в свойствах подключения к интернету в веб-интерфейсе маршрутизатора. Рассмотрим оба варианта. Но рекомендую для начала проверить все на своем Android устройстве. Если сработает, и у вас есть еще несколько устройств с такой же проблемой, то уже тогда можно попробовать сменить DNS на маршрутизаторе.

Показывать буду на примере смарфона от Samsung. Но сильных отличий между другими устройствами быть не должно.

Зайдите в настройки, в раздел «Подключения» – «Wi-Fi». Нажимаем на свою сеть и держим. Должно появится меню, где нам нужно выбрать что-то типа «Управление параметрами сети».

Дальше включаем отображение дополнительных  параметров. В настройках IP ставим «Статический» и прописываем: DNS 1 — 8.8.8.8 / DNS 2 — 8.8.4.4

Это DNS адреса от Google. О которых я рассказывал в статье: 8.8.8.8 – что за адрес? Как заменит DNS на Google Public DNS.

Проверяем, чтобы прокси были отключены (Нет) и сохраняем настройки.

После этого все должно заработать.

Один момент: в Android нет возможности указать только статические DNS, а IP и шлюз получать автоматически. И это не очень хорошо. Так как отключив DHCP (автоматическое получение всех адресов от маршрутизатора), мы установили статический IP адрес. В моем случае 192.168.1.164. И если при повторном подключении к этой сети, этот IP-адрес будет занят, то мы не сможет подключится. Разве что зарезервировать этот IP-адрес в настройках DHCP-сервера на маршрутизаторе.

Поэтому, если у вас возникнут проблемы с подключением к Wi-Fi сети, то знайте, что скорее всего это из-за статических адресов. Просто смените последнюю цифру в адресе (от 100 до 254), или обратно в настройках Android поставьте DHCP. А DNS адреса можно прописать в настройках роутера.

Показываю, как это сделать на примере роутера TP-Link.

После этого, все устройства которые подключены к этому маршрутизатору будут использовать установленные DNS адреса.

Надеюсь, вам удалось решить проблему с доступом к YouTube через приложение и к магазину Google Play.

Решения со стороны телефона

По своему опыту могу сказать, что если причина именно в телефоне, то она как правило аппаратная. Ну нет там каких-то особых настроек, с помощью которых можно заставить Wi-Fi работать стабильно. Все что можно попробовать сделать, это сброс настроек сети и прописать вручную DNS-серверы от Google. Последнее решение не поможет в случае плохого сигнала и обрывов.

Сброс сети на телефонах с Android можно сделать в настройках, в разделе «Сброс». Там должен быть пункт «Сброс параметров сети». На iPhone эти настройки находятся в разделе «Основные» – «Сброс».

DNS 8.8.8.8 / 8.8.4.4 можно прописать в свойствах Wi-Fi сети. У нас на эту тему есть отдельная инструкция: как сменить DNS-сервера на iPhone и iPad. Как это сделать на Android-устройствах, я показывал здесь. Еще можно обновить прошивку смартфона.

И вот еще: iPhone подключен к Wi-Fi но использует 3G/4G интернет. Не работает с открытыми сетями

Решение проблемы с соединением Wi-Fi на стороне роутера

Роутер можно перезапустить, перенастроить заново после сброса настроек, изменить дополнительные параметры Wi-Fi, проверить настройки фильтрации устройств по MAC-адресам и т. д. В качестве примера рассмотрим роутеры Asus линейки RT.

Перезапуск роутера

Перезапуск роутеров Asus RTxxxx осуществляется с помощью кнопки перезагрузки на главной странице веб-интерфейса.

Кнопка перезапуска Asus-RT находится в верхней части главной страницы веб-интерфейса

Подтвердите запрос (если он есть). Перезапуск роутера возможен и кнопкой перезагрузки (включения/выключения в зависимости от марки и модели) либо отключением его питания на несколько секунд.

Сброс настроек и повторная настройка маршрутизатора

Сброс и перенастройка роутера помогают, например, если вы подозреваете, что вирус мог поменять ваши настройки.

  1. Выполните сброс настроек по команде «Администрирование — Управление настройками — Восстановить».

  2. Настройте заново соединение с провайдером, например, по протоколу PPPoE (через высокоскоростное соединение, требующее имя и пароль по договору), дав команду «Интернет — Подключение».

  3. Настройте сеть Wi-Fi. Для этого выберите режим точки доступа, дав команду «Администрирование — Режим работы». Это простейший метод раздачи трафика.

  4. Проверьте основной адрес LAN-маршрутизатора и IP DNS-шлюзов по команде «Настройки интернета» в мастере быстрой настройки.

  5. Назначьте имя сети Wi-Fi и пароль WPA-2 к ней, дав команду «Настройка роутера».

  6. Проверьте DHCP-раздатчик IP-адресов по команде «Локальная сеть — DHCP-сервер».

  7. Сохранив параметры, вернитесь в главное меню роутера и перезапустите его. Это проверка роутера на работоспособность после многократных перезагрузок и отключений питания.

Ваш iPhone или Android-смартфон выйдет в Сеть после подключения по Wi-Fi.

Видео: подключение и настройка роутера Asus RT-N16

Настройка Wi-Fi роутера ASUS RT-N16Настройка Wi-Fi роутера ASUS RT-N16

Смена настроек канала Wi-Fi

Ширина канала 40 МГц вместо 20 МГц может в 2–3 раза сократить численность работающих одновременно устройств. Не все из них поддерживают 40-мегагерцовую полосу — это в основном прерогатива роутерных сетей (цепочки роутеров при создании зоны покрытия любой протяжённости с общим доступом в сеть). Смартфон или планшет даже при работе в режиме повторителя или точки доступа использует не единую полосу в 40 МГц, а две отдельные — по 20 МГц.

Так, в роутерах TP-Link параметры среды Wi-Fi настраиваются по команде «Беспроводные сети — Беспроводная настройка».

В настройках беспроводной сети можно менять скорость, ширину и номер канала Wi-Fi

Ширина и номер канала, как и микшер скорости Wi-Fi, определяет в итоге, насколько стабильно будет работать роутер

Управление MAC-фильтрацией

Фильтрация по MAC-адресу используется в рамках максимальной безопасности (скрытая сеть без SSID в эфире, недопущение «чужих» гаджетов и ПК). Обычные пользователи её просто отключают.

Если вы не используете ограничение доступа по MAC-адресу, проверьте, что этот режим выключен, иначе он может стать причиной отсутствия связи по Wi-Fi

Восстановить работу Wi-Fi — не проблема даже для тех, кто ещё вчера купил свои первые роутер и гаджет. Даже проверка настроек роутера не вызывает трудностей — производители стараются сделать процесс управления устройством максимально доступным и понятным. Отличной вам скорости в сети!

Смартфон подключается к Wi-Fi, но не выходит в интернет

Причиной отсутствия интернета может быть или в Wi-Fi роутере, или в самом мобильном устройстве. Чтоб исключить маршрутизатор, проверьте на другом оборудование, есть ли подключение к сети. Если там доступ к интернету есть, значит, проблема в смартфоне. Если нет, выполните следующие действия, чтоб устранить неполадку.

  1. Для начала попробуйте перезагрузить роутер 2-3 раза.
  2. Проверьте оплату интернета за текущий месяц и нет ли технических работ в центре провайдера (это можно сделать или позвонив им, или подключить кабель напрямую к компьютеру).
  3. Убедитесь, что провода к устройству подключены правильно.
  4. Просмотрите настройки роутера, возможно, они сбились и нужно настроить заново.

Если проблема все же в телефоне, проверьте какого цвета значок. Если он серый вместо синего, возможно, сбились данные раздела «Дата и время». Установите правильную информацию. Перезагрузите телефон.

Проверка и перенастройка роутера

Зачастую проверка работы сети Wi-Fi начинается не с ПК или гаджета, а именно с роутера. Причина — одновременная потеря доступа в Сеть на всех устройствах, подключённых к нему.

Как перезапустить роутер

В качестве примера — роутеры TP-Link.

  1. Войдите в веб-интерфейс роутера (192.168.1.1, 192.168.0.1 или иной IP-адрес, установленный вами).

  2. Дайте команду «Системный инструменты — Перезагрузка» и нажмите кнопку перезапуска.

Любой роутер можно перезапустить, отсоединив адаптер питания на полминуты.

Это удобно — не надо выключать адаптер питания

На некоторых роутерах, например, марки TP-Link, сзади имеется кнопка выключения (не путать с кнопкой сброса в крошечном отверстии, нажимаемой скрепкой или зубочисткой).

Сброс настроек роутера к заводским значениям

Сброс роутера позволяет откатить нежелательные изменения, внесённые вами по незнанию, либо (реже) действиями вирусов, попавших в прошивку или на ПК/гаджет.

  1. Войдите в уже знакомый веб-интерфейс TP-Link и дайте команду «Система — Заводские настройки».

  2. Нажмите кнопку «Сброс» («Востановить»).

Сброс можно также выполнить с помощью кнопки, спрятанной от случайного нажатия в специальное отверстие.

Схематичное размещение кнопки сброса настроек на большинстве роутеров

Требуется любое остриё, например, разогнутая с одного из концов скрепка. После сброса роутера попробуйте вновь подключиться к своей беспроводной сети, интернет должен заработать.

Оптимизация настроек роутера

Выбрать настройки, не вызывающие головной боли при работе в Сети с любого ПК или гаджета — задача по силам любому пользователю.

Проверка настроек безопасности роутера

В качестве примера — роутеры ZyXEL. Безопасность — первоочередная задача при настройках «беспровода», сделайте следующее.

  1. Войдите в веб-интерфейс ZyXEL по адресу 192.168.1.1 (192.168.1.254 или иной адрес, установленный вами) и дайте команду «Настройки Wi-Fi — Безопасность».

  2. Проверьте, назначено ли шифрование WPA-2, подтип шифрования TKIP и ключ сети Wi-Fi. Если это не так — задайте эти параметры и нажмите «Применить».

Роутер перезапустится, попробуйте подключиться к вашей сети.

Изменение ширины полосы частот

Смена полосы частот в диапазоне 2,4 ГГц является «актом отчаяния», когда другие настройки не дали результата. Но за такое пользователь заплатит тем, что половина его (и соседних) устройств просто не сможет подключиться. В качестве примера — роутер ZTE F660.

  1. Войдите в веб-интерфейс, набрав в браузерной строке 192.168.0.1 (по умолчанию, если вы не меняли IP-адрес на понравившийся).
  2. Дайте команду «Сеть — Основные настройки» и выберите интервал 40 МГц, номер канала и стандарт 802.11b/g, нажмите кнопку «Сохранить».

Настройки параметров сети Wi-Fi (без учёта шифрования) в роутерах ZTE выглядят впечатляющими.

Исчерпывающих настроек в роутере можно добиться и «серым» способом, «залив» в качестве прошивки вместо штатной микропрограммы прошивку OpenWRT (DD-WRT) — свободное программное обеспечение для роутеров китайских производителей.

Нестабильная работа вай-фай — признаки

Понять, что роутер стал работать с перебоями, можно по ряду следующих признаков:

  • Прибор периодически отключается от сети. Это может быть внезапный обрыв связи, когда на гаджете появляется надпись «Без доступа в интернет», а через некоторое время связь восстанавливается самостоятельно.
  • Гаджеты не подключаются к сети с первого раза, либо вообще не видят сеть.
  • Wi-Fi пропадает полностью на несколько секунд, потом вновь появляется.
  • Очень низкая скорость передачи данных.
  • Подключение к вай-фай возможно только в непосредственной близости к роутеру.
  • Постоянная смена уровня сигнала.

Способы улучшения мощности раздачи сигнала

Факторов, почему роутер по дому плохо раздает Wi-Fi, множество, но со всеми ними можно бороться. Чтобы улучшить мощность работы роутера, рекомендуется провести следующие манипуляции:

  • Приобрести более мощный роутер — это самый действенный способ, если вай-фай, несмотря на изменения в настройках маршрутизатора и перемещения его на более выгодное место, не показывает положительной динамики в работе, и в помещениях остаются мертвые зоны.
  • Переставить маршрутизатор — роутер рекомендуется устанавливать как можно выше, посредине жилища, например, в коридоре, и вдали от бытовой техники.
  • Изменить канал — если технические характеристики роутера позволяют, рекомендуется сменить частоту 2,4 ГГц на 5 ГГц, тогда будет меньше препятствий для прохождения волн, что значительно увеличит покрытие.
  • Минимизировать негативное влияние окружающих предметов — изделия из металла, например, двери, утеплители на стенах, емкости с водой — аквариумы, зеркала — все эти предметы быта значительно понижают производимость роутера. Рядом с маршрутизатором их быть не должно.
  • Обновить программное обеспечение — программное обеспечение с каждым выходом становится усовершенствованным, и при его регулярном обновлении будет усиливаться работа маршрутизатора.
  • Установить ретранслятор — необходим повторитель в том случае, когда вай-фай не достает до дальних помещений, например, до кухни.
  • Защитить сеть — помимо установки пароля, который защитит сеть от несанкционированного ее использования посторонними лицами, можно установить лимит на количество подключаемых гаджетов.

Замена старого роутера на новый, более мощный — самый надежный способ сделать беспроводную сеть сильной

Проверка работы Wi-Fi в смартфонах и планшетах Android

Несмотря на то, что планшеты и смартфоны, в отличие от ПК и ноутбуков, где модуль Wi-Fi часто съёмный/внешний, не требуют комплексной диагностики, проблема может крыться в самом гаджете, а не только в роутере и/или модемах (если в связке с роутером работает ADSL/ONT-модем или USB-модем 3G/4G). Это справедливо и для Apple iPhone/iPad/iPod/Watch, речь о которых ниже, и для устаревших гаджетов на базе Symbian, BlackberryOS, PalmOS и их иных современных аналогов.

Проверка подключения к известной сети в Android

Для начала дайте команду «Настройки — Беспроводные сети» и проверьте, не установлен ли режим полёта — в нём блокируется работа всех радиопередатчиков гаджета (за исключением GPS-приёмника).

Разлоченный MTC-916 (ZTE Racer) и его настройки Wi-Fi

Зайдите в настройки Wi-Fi и выберите сеть, ключ от которой вам известен (например, это ваш карманный роутер ZTE MF90+ или аналогичный). Все роутеры (и гаджеты/ПК, работающие в режиме раздатчика Wi-Fi), к которым вы подключались), подписаны как известные сети.

Если соединения нет, главная причина — неправильный пароль от сети Wi-Fi, с которым гаджет и сохранил эту сеть в перечне известных. Дайте команду «Сведения о сети» (при нажатии на кнопку меню под видимой частью сенсора) — «Удалить», затем подключитесь к этой же сети заново.

Удалите настройки к роутеру, затем заново введите их

Ещё одной причиной может быть зависание самого устройства из-за попадания вируса или рекламного кода, вызвавшего перегрузку процессора и ОЗУ в гаджете. В отличие от iPhone и других гаджетов Apple, надёжно защищённых от подобного вредительства, Android-устройства перепрошивают именно по этой причине — при зависании теряется любое управление, включая подменю с настройками Wi-Fi.

Перезапуск устройства Android

Если смартфон или планшет с Android настолько завис, что перестал управляться, и даже не в состоянии перезапустить свой встроенный модуль Wi-Fi, можно попробовать его перезапустить с кнопки включения, дав команду «Перезагрузка». В последних версиях при обнаружении неполадок с быстродействием операционная система Android перезапускается автоматически.

Перезагрузка (Рестарт) в меню выключения Android

Попробуйте также позвонить на зависший смартфон. Если уровень заряда до зависания был низок, дождитесь полного разряда батареи, снова и снова названивая на зависший гаджет в случае прохождения гудков вызова — бывает, что 3G-терминал в смартфоне принимает вызовы и SMS, но экран остаётся с зависшей подсветкой, либо выключен. При сбое вызова (щелчки и ответ «Абонент недоступен» через одну или несколько попыток дозвона) снимите заднюю крышку, вытащите и вставьте обратно батарею, включите смартфон. При незапуске смартфона обратитесь в сервис-центр или попытайтесь перепрошить гаджет самостоятельно (если уверены в своих действиях и обладаете нужными знаниями).

Перенастройка Android-гаджета

Новая перенастройка начинается со сброса пользовательских данных и параметров ОС. Во избежание потери ценных файлов с SD-карты рекомендуется её вытащить. В зависимости от модели гаджета, гнездо для microSD-карт находится рядом с SIM-картами и/или скрытой кнопкой «Reset».

  1. Дайте команду «Настройки — Восстановление и сброс — Сброс настроек — Сбросить настройки телефона/планшета».

  2. Нажмите кнопку «Сбросить настройки телефона/планшета».

Диск C: (флеш-память гаджета) будет очищен (пользовательские папки Android).

Теперь сделайте следующее.

  1. Зайдите в уже знакомое подменю Wi-Fi и подключитесь заново к любой из известных вам сетей.
  2. Как только интернет появится, перейдите в Google Play и переустановите приложения, которыми вы ранее пользовались.

О работе интернета по Wi-Fi говорят попытки фоновых служб Android обновить предустановленные программы (эти обновления по умолчанию включены) и отправить в Google кое-какие сведения о гаджете.

Настройка протокола Wi-Fi Multimedia

Wi-Fi Multimedia — стандарт для обеспечения пользователям беспроводных сетей максимального качества обслуживания. Его наличие позволяет без рывков и зависания картинки смотреть видео в самом высоком качестве и общаться в видео-чатах, в Skype. Преимущества WMM:

  • протокол поддерживают практически все производители роутеров;
  • функционирует для видео контента и для голосового трафика;
  • максимально эффективен в работе;
  • увеличивает время автономной работы гаджетов более чем на 30 %;
  • уменьшается количество ошибок.

Недостатки:

  • WMM невозможно подключить на роутерах старых моделей;
  • приоритизация видео и голоса не является 100 %.

Чтобы активизировать протокол WMM, необходимо зайти в настройки роутера, и напротив значения «Включить WMM» или «Активировать WMM» поставить галочку

Проверка корректности работы роутера, его настройка

Если телефон не видит вай фай только тот, что раздает конкретный роутер, это может быть связано с работой самого маршрутизатора. Типичные причины такой неполадки указаны далее.

Маршрутизатор не включен в сеть питания

Чтобы устранить связанную с этим неполадку, достаточно подойти к маршрутизатору и включить его адаптер в розетку. Как только он загрузится, в списке видимых сетей появится его сеть вайфай.

Отключена раздача Wi-Fi на роутере

На каждом маршрутизаторе есть индикаторы, каждый из которых означает работу какой-то функции устройства. Если роутер подключен к электропитанию, стоит уточнить, горит ли на нем индикатор со значком беспроводной сети или надписью «Wi-Fi».  В случае если он не горит, стоит поискать на корпусе кнопку отключения беспроводной раздачи (обычно обозначена надписью «Wi-Fi on/off») и нажать на нее.

После этого проверить, загорелся ли нужный светодиод. Включить беспроводную раздачу можно и через веб-интерфейс маршрутизатора. Для этого потребуется открыть браузер, набрать в его адресной строке IP-адрес роутера (указан на заводской наклейке внизу корпуса), перейти, ввести логин и пароль (смотреть там же, на наклейке). Затем перейти в раздел «Wireless» (или «Беспроводные соединения»), найти чек-бокс с подписью «Enable wireless router radio» (или «Включить беспроводное вещание» у TP-Link). Текст надписей может отличаться для разных моделей устройств. В чек-боксе надо будет поставить галочку, затем нажать кнопку «Сохранить» ниже.

Произошел сброс настроек роутера

В таком случае список сетей пополнит новая с высоким уровнем сигнала. Тут возможны два варианта действий:

  • подключиться к Сети с заводскими настройками маршрутизатора
  • настроить сеть Wi-Fi заново

Первый вариант проще и быстрее, но может быть недостаточно безопасным, так как установленный на заводе пароль, скорее всего, очень простой (как правило, короткий и состоит только из цифр) и не способен защитить вайфай от взлома перебором. Для подключения достаточно определить нужную сеть в перечне доступных (название указано на заводской наклейке с подписью «SSID»), нажать на нее, ввести ключ безопасности (он также указан внизу корпуса; как правило, обозначен надписью «Пароль беспроводной сети»), сохранить.

Второй вариант требует ручной настройки. Для этого потребуется зайти в его веб-интерфейс, в списке опций выбрать «Быструю настройку». Далее по пунктам программа сама предложит задать все необходимые параметры (тип шифрования, название Сети и пароль, выбор канала), укажет рекомендуемые значения параметров. В конце обязательно нажать кнопку «Сохранить».

Роутер неисправен

Если на устройстве не горит ни один индикатор либо не включается индикатор раздачи Wi-Fi, причиной тому может быть аппаратная неисправность маршрутизатора. Для проверки предположения стоит его перепрошить. Если перепрошивка не поможет, обратиться в авторизованный сервисный центр.

В доме отключено электричество

Такое нечасто, но бывает. Днем не всегда удастся быстро понять, отчего перестал ловиться вайфай в квартире. Характерным признаком отключения электричества будет исчезновение всех доступных сетей Wi-Fi. К сожалению, без питания работать роутер не сможет, в такой ситуации стоит дождаться подключения электроэнергии.

Что делать если плохо ловит интернет — краткий обзор решений

Есть разные решения сделать стабильную связь в большой квартире или доме. Можно приобрести роутеры более чувствительные, более мощные, можно приобрести дополнительную антенну, усилитель, но это может не полностью решить проблему, т.к. оконечные устройства тоже имеют ограниченный радиус действия.

На текущий момент каждый производитель роутеров имеет хорошие решения в организацию цельной «бесшовной» беспроводной сети, используя беспроводную или проводную связь между роутерами объединенными в сеть. Предлагаются настройки вспомогательных роутеров повторителями, маршрутизаторами, мостами, репитерами. Роутеры, выпущенные ранее или современные, но очень дешевые, таких функций не имеют.

Почему ноутбук не видит wifi, а другие устройства роутер видят?

Теперь рассмотрим ситуацию, когда ноутбук выборочно не видит «wifi» сети. Стоит отметить, что большинство проблем с беспроводными сетями можно решить с помощью обновления сетевых драйверов.

Итак, есть некая сеть, которая работает и отображается на других устройствах, но ноутбук с великим упорством не хочет её видеть. Сделать можно следующее:

— прежде всего, попробуйте сменить метод шифрования в настройках безопасности wifi

и поэскперементируйте с параметром «Канал»;

-попробуйте сменить название сети — старайтесь избегать в названии сложных символов.

Также причиной того, что ноутбук не видит wifi сети на windows 7/ виндовс 10, может быть заражение компьютера вирусами и неполадки с «железом».

Это что касается непосредственно компьютера, однако виновником того, что ноутбук не видит вай фай роутер, может быть сам источник беспроводного сигнала.

  • — проверьте актуальность установленной прошивки на маршрутизаторе: если прошивка устарела, то, соответственно, обновите её до наиболее «свежей» версии;
  • — сбросьте конфигурацию роутера к значению по умолчанию (заводские настройки) и заново настройте маршрутизатор;
  • — в некоторых случаях помогает установка более старой версии прошивки, с настройкой конфигурации сети и с последующим обновлением прошивки.

Таким образом, наиболее актуальным и действенным решением проблемы «ноутбук не ищет вай фай» является проверка работоспособности wifi модуля и установка актуальных драйверов.

Во избежание подобной проблемы стоит регулярно обновлять ПО вашего компьютера (вручную или с помощью специальных программ).

Рекомендации и советы

Если гаджеты стали периодически терять связь с Wi-Fi роутером, сначала рекомендуется выполнить простые действия:

  • перезагрузить маршрутизатор и гаджет;
  • подключить смартфон, на котором пропала сеть, к другому Wi-Fi для проверки;
  • сбросить на маршрутизаторе заводские настройки;
  • обновить прошивки на роутере;
  • при включенной на роутере функции привязки по МАС-адресу и других схожих протоколы, их необходимо отключить.

Нужно проверить, чтобы МАС-адреса на всех гаджетах, которые имеют подключение к Wi-Fi, были разными. На смартфонах проверить это можно в разделе общих сведений про подключенную беспроводную сеть, на стационарном компьютере физический адрес роутера проверяется путем набора в командной строке ipconfig/all.

Проблема потери связи Wi-Fi распространена, и факторов, провоцирующих ее, множество — от помех от других приборов до неправильно установленных настроек. Чтобы не сталкиваться с ситуацией, когда на гаджете беспроводная связь пропадает в самый неподходящий момент, нужно позаботиться о приобретении качественного роутера. Не последнюю роль играет правильная его установка. Если ничего не помогает, лучше использовать повторители.

Все о IT
Самое интересное и полезное. информационно-коммуникационные технологии Ежедневно новое ПЕРЕЙТИ телеграмм канал ITUMNIK

Проверка и перенастройка роутера

Если на всех устройствах происходит одновременная потеря доступа к сети, потребуется перезапустить его и сбросить настройки до заводских значений, обычно не предполагающих блокировки и ограничений.

Перезапуск

Выполняется одним из таких методов:

  • В браузере открыть веб-интерфейс и выбрать вкладку «Системный инструменты» – «Перезагрузка». В открывшемся окне остается нажать на кнопку одноименную клавишу:
  • Отсоединить адаптер питания на 30 секунд и снова подключить.

Сброс настроек

Чтобы откатить нежелательные изменения, которые были внесены по ошибке или под действием попавших в прошивку вирусов, потребуется сбросить настройки одним из двух способов:

  • Войти веб-интерфейс и в боковом меню выбрать вкладку «Система» – «Заводские настройки». В новом окне нажать на кнопку «Сброс» («Восстановить») и подтвердить свое действие:
  • Нажать на кнопку сброса на панели установки. Её можно найти в специальном отверстии:

Оптимизация настроек

Если даже сброс не помог обнаружить сеть, можно попытаться несколько их оптимизировать. Прежде всего, нужно разобраться с параметрами безопасности. На роутере ZyXEL это можно сделать следующим образом:

  1. Открыть веб-интерфейс, в боковом меню выбрать «Сеть Wi-Fi» – «Безопасность»:
  2. Проверить заданные настройки: «Проверка подлинности» – «WPA2-PSK», «Тип шифрования – «TKIP». Если указаны другие данные, нужно задать эти параметры и ввести пароль для сети, а после нажать на кнопку «Применить».

Если после перезапуска роутера вновь не удастся подключиться к сети, можно пойти на крайнюю меру – изменить ширину полосы частот в диапазоне 2,4 ГГЦ. Для этого нужно выполнить такие действия:

  1. Открыть веб-интерфейс.
  2. В боковом меню выбрать «Беспроводной режим» – «Настройки Wi-Fi».
  3. В новом окне выбрать интервал 40 МГц, номер канала и стандарт 802.11b/g.
  4. Нажать на кнопку «Сохранить».

Другие возможные причины

Воспользоваться интернетом можно не только с помощью роутера. Раздать его способны устройства, у которых есть Wi-Fi адаптер. Если гаджет не видит Wi-Fi, который настроен на ноутбуке, нужно выполнить следующие действия:

  1. Кликнуть правой кнопкой мыши на знак Сети в правом нижнем углу экрана и перейти в «Центр управления».
  2. Далее выбрать «Изменить дополнительные параметры».
  3. В пунктах «Сетевое обнаружение», «Общий доступ к папкам и принтерам», выбрать вариант «Включить».
  4. В разделе «Доступ к общим папкам», выбрать точку напротив предложения «Включить общий доступ, чтобы сетевые пользователи могли читать и записывать файлы…».
  5. Сохранить свои действия.

Практически любую неисправность можно устранить, поэтому речь о покупке нового роутера идет крайне редко

Если Wi-Fi на телефоне плохо работает из-за роутера

Возможно, путем подключения к другим сетям вы выяснили, что телефон не дружит только с вашим роутером. В таком случае можно попытаться исправить это изменив некоторые настройки Wi-Fi сети и безопасности на вашем маршрутизаторе.

Если у вас двухдиапазонный роутер и телефон поддерживает диапазон 5 ГГц (стандарт 802.11ac), то подключайте телефон именно к этой сети. Так как канал 2.4 ГГц может быть загружен.

Необходимо зайти в настройки роутера. Перейти в раздел с настройками Wi-Fi сети. Так как веб-интерфейс на роутерах разных производителей разный, то у вас настройки могут немного отличаться. Я покажу на примере роутера TP-Link с новым веб-интерфейсом.

Режим сети – ставим b/g/n (смешанный), но если там есть возможность, то попробуйте выбрать «Только 802.11n». Канал можно попробовать поставить какой-то статический (например 6, но если не поможет — верните на Авто), а ширину канала ставим 20MHz. На этой же странице, или на странице с настройками пароля установите тип защиты сети WPA2-PSK (WPA/WPA2-Personal) и шифрование AES.

С этими настройками нужно экспериментировать. Например, попробовать разные каналы. А еще лучше, найти самый свободный канал по этой инструкции. Если после установки ширины канала 20MHz упадет скорость – верните на 40 MHz.

Так же обязательно убедитесь, что на вашем роутере установлена последняя версия прошивки.

Другие причины

Если Wi-Fi на телефоне начал плохо работать внезапно, или после обновления прошивки, то вполне возможно, что производитель накосячил в новой версии ПО. В таком случае нужно делать откат прошивки, если есть такая возможность. Или писать в поддержку производителя телефона. Можно еще сделать полный сброс настроек телефона. Но это помогает редко, а заново все настраивать и устанавливать не очень хочется. Разве что перед этим сделать резервную копию.

Причина может быть в беспроводном модуле. Это небольшой чип, который отвечает за подключение к Wi-Fi сети. Если он начинает работать нестабильно, то на телефоне появляются разные проблемы с Wi-Fi. В том числе плохой уровень сети, падает скорость, телефон отключается от сети и т. д. В таком случае определить причину и решить ее могут только специалисты из сервисного центра.

2

Сергей

Android (смартфоны/планшеты)

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий