Пропадает wi-fi на ноутбуке

Программные проблемы и их решение

По ряду понятных причин, в рамках статьи, я могу помочь конкретными рекомендациями только по этому пункту.

Неверные настройки подключения

Вы подключены напрямую, без роутера

Такое бывает, что теряются настройки сетевого подключения в Windows 7/8/10. При наведении мышки на значок сети, вы можете наблюдать постоянный статус сети «Идентификация…». Может и не быть явных ошибок. Чтобы это исправить кликаем правой кнопкой мышки по значку соединения и выбираем «Центр управления сетями и общим доступом»

На скриншоте значок Wi-Fi соединения, если же вы подключены проводом, то он будет в виде компьютера. Кликаем по подключению, в моём случае это «Беспроводное сетевое соединение»

Должно открыться такое окошко, в котором нужно нажать кнопку «Свойства»

Далее, двойной клик по «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)»

Далее нужно вписать IP и DNS адреса, которые даёт интернет-провайдер. Обычно, они прописаны в договоре, но можно позвонить и спросить. Но, как привило, в этом нет нужды и достаточно поставить переключатели как на скриншоте, т.е. на автоматическое получение настроек:

Как один из частых вариантов решения проблемы, посоветую снять галочку с протокола TCP/IP версии 6. Перезагружаемся. На видео всё это тоже есть.

WiFi без доступа к интернету

При использовании маршрутизатора, в 99% случаев должно быть также указано именно автоматическое получение адресов (см. выше). Чтобы убедиться в правильности сетевых настроек на компьютере, достаточно попробовать зайти в панель администратора роутера. У всех разные устройства, но как это сделать в общем случае, я показывал в конце этой статьи. Проверьте, если в админку входит, но интернет не работает, то значит проблемы в настройках сети WAN на роутере.

Также верным признаком отсутствия доступа к интернету у самого роутера будет такой значок в системном трее:

При наведении на который, появится надпись «Без доступа к интернету». Это означает что связь с Wi-Fi маршрутизатором установлена, но интернет к нему не подключён.

Исправить это можно только зная правильные настройки, которые должны быть прописаны в договоре с провайдером. Можно использовать и автоматическое определение параметров. Общие принципы и пример настройки роутера описаны в статье «Как подключить Wi-Fi», подходит и для проводного подключения. Все проблемы с вай-фаем описаны в другой статье.

Повреждённые параметры протокола TCP/IP и Winsock

Не вдаваясь в технические детали, я просто напишу что нужно сделать, а вы у себя повторите. Сделайте это, если ничего из выше сказанного вам не помогло. И желательно сделать контрольную точку восстановления системы перед выполнением команд. Потом, если что-то пойдёт не так, то можно будет откатиться обратно.

Итак, открываем командную строку с правами администратора и пишем две команды, первая:

route –f

она очищает таблицу маршрутизации, т.е. приводит её в изначальный вид. Вторая команда особенно важна:

netsh winsock reset

В результате успешного выполнения, вы должны увидеть сообщение «Successfully reset…». Перезагружаем ПК и проверяем, заработал ли интернет. Эта команда сбрасывает настройки по умолчанию основной сетевой службы Windows 7/8/10, через которую выходят в сеть все приложения и сервисы. И если это вам помогло, то большущий от меня совет – хорошенько проверить свою систему на вирусы.

И последний совет, но не менее действенный. В виндовс есть такая штука, как брандмауэр, его также называют фаервол. Это программное средство защищает компьютер от внешних угроз, например, от хакерских атак. Но, при неправильных или повреждённых настройках может блокировать доступ к сети. Поэтому попробуйте отключить встроенный брандмауэр Windows.

Если после этого интернет заработает, то нужно сбросить настройки брандмауера и затем включить его обратно. Если же у вас стоит антивирус с функцией брандмауэра, то отключать его нужно в его настройках. Обычно это делается с помощью клика правой кнопкой мыши по значку антивируса возле часиков. На примере ESET NOD32:

Сбрасывать настройки антивируса нужно через его интерфейс.

Весьма распространена проблема неправильно настроенных параметров прокси-сервера, необходимо их сбросить по умолчанию.

А вот и обещанное видео с примерами из статьи:

Посмотреть это видео на YouTube

Решение проблем на стороне роутера

Если во время поиска причины вы выяснили, что проблем кроется в роутере, необходимо выполнить некоторые изменения в нём. Используйте все нижеперечисленные методы поочерёдно, они расположены по порядку: от самого быстрого и лёгкого к более серьёзным вариантам.

Перезагрузка

Перезагрузка приведёт к тому, что все процессы, осуществляемые в роутере, начнут свою работу заново. Если какой-то из них находился в зависшем состоянии, он выйдет из него и, возможно, обеспечит стабильный доступ в интернет.

Выключаем и снова включаем роутер

Сброс настроек

Есть шанс, что настройки роутера были сбиты. Самый лучший способ их восстановления — откат до заводских значений. Осуществить его можно при помощи небольшой кнопки Reset, находящийся на одной из панелей роутера. Зажмите её на секунд 10–15, пока не заметите выключение огоньков, сообщающее о перезагрузки роутера. После того как он снова включится, все параметры будут восстановлены. Проверьте, помогло ли это решить проблему.

Зажимаем кнопку Reset на 10–15 секунд

Настройка DHCP

В некоторых ситуациях указать DHCP придётся вручную, для этого нужно выполнить следующие шаги:

  1. Откройте любой браузер на ноутбуке, соединённом с роутером по сети или кабелю. Пропишите логин и пароль. Поскольку мы сбросили настройки, значения для авторизации тоже сброшены до значений по умолчанию, значит, их можно отыскать в инструкции к роутеру.

  2. Перейдите к блоку «Настройка DHCP». В разных версиях прошивки роутера название и внешний вид меню может отличаться, но вы должны отыскать раздел с аббревиатурой DHCP. В нём стоит указать два параметра — начальный и конечный IP, формирующейся по следующему правилу: все цифры должны соответствовать адресу, написанному на самом роутере, исключение — последняя цифра, она должна быть любой, кроме 1 (единицы), так как 1 (единица) уже занята роутером.

Поиск по номеру телефона

Проблемы с вай фай на ноутбуке

В случае если при нажатии соответствующей клавиши на ноутбуке индикатор работы wifi модуля (лампочка рядом с которой написано wifi либо нарисован соответствующий значок) не загорается, то проблема в самом устройстве. Проверьте, включена ли соответствующая опция в BIOS. Для этого следует перезагрузить ноутбук и нажать в первые 3-5 секунд загрузки соответствующую клавишу. Как правило, это F2, F8 или F12. Тем не менее, клавиша инициации загрузки BIOS может быть и другой – внимательно читайте появляющиеся при включении уведомление (обычно нужная кнопка написана внизу справа). Стоит отметить, что в вашей версии BIOS может и не быть опции включения wifi модуля, поэтому предварительно рекомендуется почитать пользовательскую документацию или ввести в поисковик комбинацию из: «“названия вашего ноутбука” wifi bios».

Включаем Wi-Fi в Windows 7

Давайте теперь разберемся, как управлять беспроводным адаптером в самой операционной системе

Начнем с самого важного. А самое важно, это установленный, правильно работающий драйвер на Wi-Fi (Wireless адаптер)

Если нет драйвера, то как мы бы не старались, включить Wi-Fi у нас не получится. Но, обо всем по порядку.

Сначала проверим, включен ли у нас адаптер «Беспроводное сетевое соединение». Для этого, нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету (в правом, нижнем углу), и выберите Центр управления сетями и общим доступом. Слева, выберите пункт Изменение параметров адаптера.

Если возле подключения «Беспроводное сетевое соединение» написано «Отключено», то нажмите на него правой кнопкой мыши, и выберите Включить.

После этих действий, статус подключения к интернету должен изменится. И если в радиусе есть доступные для подключения Wi-Fi сети, то они будут отображаться в списке, который можно открыть нажатием на сам значок (иконку в трее). Вы сможете выбрать нужную сеть, и подключиться к ней.

Если у вас нет подключения «Беспроводное сетевое соединение», то скорее всего, у вас не установлен драйвер на Wi-Fi адаптер. Установите драйвер по этой инструкции, и все заработает.

Обновление: пробуем включить беспроводную сеть в центре мобильности

Чтобы открыть центр мобильности в Windows 7 нужно нажать сочетание клавиш Win + X.

Там должна быть вкладка «Беспроводная связь». Скорее всего у вас она будет отключена. Нажмите на кнопку «Включить беспроводную связь».

Бывает, что кнопка включения беспроводной связи в центре мобильности неактивная.

По своему опыту могу сказать, что причина чаще всего в программном обеспечении. И чаще всего именно в утилитах, которые отвечают за управление беспроводными модулями на ноутбуке, или работу функциональных клавиш. Поэтому, зайдите на сайт производителя ноутбука, в разделе поддержки найдите страницу с загрузками для своей модели ноутбука, и посмотрите, есть ли там такие утилиты. Если есть – скачайте их установите. Так же там можно скачать драйвер на Wi-Fi (Wireless) и запустить его установку.

Как проверить работу Wi-Fi адаптера в диспетчере устройств?

Можно еще зайти в диспетчер устройств, и посмотреть, есть ли там адаптер беспроводной сети, и как он работает. Что бы открыть диспетчер устройств делаем так: заходим в Пуск, затем Панель управления. Выбираем раздел Оборудование и звук. На вкладке Устройства и принтеры нажимаем на Диспетчер устройств.

В диспетчере открываем вкладку Сетевые адаптеры. Wi-Fi адаптер имеет примерно такое название: «Atheros AR9485WB-EG Wireless Network Adapter». Можно ориентироваться по слову Wireless. У вас должна быть примерно такая картина:

Если возле драйвера вы увидите значок в виде стрелочки, то нажмите на сам адаптер правой кнопкой мыши и выберите Задействовать.

Если же адаптера в диспетчере устройств совсем нет (обычно есть только один драйвер сетевой карты), то нужно установить драйвер. Снова же, можете смотреть эту статью.

Вот собственно и все настройки Wi-Fi в Windows 7.

После того, как вы все таки подключитесь к беспроводной сети, вас может ожидать еще один сюрприз — Ошибка «Без доступа к интернету» О решении этой проблемы я писал в отдельной, подробной инструкции.

Так же, вам может пригодится еще одна статья: где на компьютере, или ноутбуке (Windows 7, Windows 8) найти настройки Wi-Fi?

151

Сергей

Настройка Wi-Fi на компьютере (ноутбуке)

С чего начать когда пропал Интернет

Несмотря на то, что Windows 10 сейчас это вполне нормальная и более-менее надёжная операционная система, разнообразные сбои всё равно случаются. Поэтому начните с того, что просто переподключитесь к сети WiFi. Приведу пример! Лично у меня на рабочем ноутбуке иногда случается глюк со службой DNS, после которого значок Вай-Фая в системном трее меняется и в состоянии подключения отображается статус «Нет подключения к Интернету, защищено». Мне помогает очень простое действие — нажимаю кнопку «Отключится», затем — «Подключиться».

После этих нехитрых действий доступ в глобальную сеть восстанавливается и я работаю дальше какое-то время, пока глюк снова не повторится. Надо переустановить Windows, но всё никак руки не доходят.

Второе, что стоит проверить — это есть ли доступ в Интернет с других устройств, подключенных к этой же беспроводной сети.

Таким образом Вы сразу сможете определить в каком направлении дальше двигаться. Если на телефоне или планшете Интернет есть, то проблема однозначно на одном устройстве, в нашем случае компьютере или ноутбуке и дальше уже надо вплотную заниматься им. Если же нет доступа в Интернет на всех подключенных к Вай-Фаю устройствах, тогда уже надо смотреть роутер и дальше уже канал провайдера.

Установка драйверов

Часто пользователи скачивают все подряд, не заботясь о безопасности устройства. Это грозит заражением компьютера вредоносными программами. Некоторые из них могут удалять драйверы тех или иных устройств. Также может произойти конфликт программного обеспечения с тем же результатом.

Чтобы убедиться, что не отображается значок wifi на ноутбуке из-за драйверов, необходимо нажать сочетание клавиш Win + R и ввести команду «devmgmt.msc». Откроется окно диспетчера устройств, там нужно найти раздел «Сетевые адаптеры». Если проблема с драйвером, то здесь будет пусто, а во вкладке «Другие устройства» будет отображаться иконка неопознанного устройства.

Далее нужно проверить компьютер антивирусом, поскольку проблема могла быть вызвана вредоносной программой, и после установки нового драйвера все повторится.

Важно! Всегда нужно следить, чтобы в системе были точки восстановления. Они помогают быстро откатить систему до нормального состояния, избавляя от поиска проблемы

Теперь нужно установить новые драйверы. Существует несколько способов сделать это. Первый самый простой – найти диск, который шел в комплекте с ноутбуком.

Современные производители создают папку со всеми драйверами для ноутбука прямо на системном диске.

Второй вариант предпочтительнее, но немного сложнее – скачать с официального сайта разработчика. Но, поскольку сеть не работает, придется подключить роутер через кабель. Обычно он идет в комплекте с устройством. Как только произойдет подключение к сети, система сама загрузит драйвер. Если этого не произошло, нужно снова открыть «Диспетчер устройств», найти неопознанное и нажать «Обновить драйвер», хотя этот способ не самый эффективный, поскольку система часто загружает устаревшие версии драйверов.

Также скачать драйверы можно с официального сайта производителя ноутбука. Для этого нужно перейти на их сайт, затем выбрать раздел «Драйверы», выбрать модель ноутбука, версию и разрядность Microsoft Window, и загрузить файл на компьютер. Затем запустить его, установить, следуя указаниям, и перезагрузить ноутбук.

Причин, по которым может пропадать значок Wi-Fi на ноутбуке, очень много. Но почти все из них под силу исправить обычному пользователю. Для этого не требуется особых знаний, достаточно выполнить несколько простых действий.

Нет доступных подключений в Windows 7. Пропал Wi Fi, сеть с красным крестикомНет доступных подключений в Windows 7. Пропал Wi Fi, сеть с красным крестиком

Диагностика проблемы

Если пропал интернет через wifi, и нет каких-либо явных признаков аппаратной неисправности (поломанная антенна роутера, например), а сближение с точкой доступа до расстояния 3-5 метров не помогло, следует приступить к поиску программных ошибок. Механизм их обнаружения индивидуален для каждой конкретной ОС и гаджета. И, все же, в случае с наиболее популярными устройствами, такими как ноутбуки с Windows, смартфоны под управлением Андроид и Iphone, есть некоторые универсальные рекомендации которые с почти стопроцентной вероятностью помогут обнаружить программную причину отсутствия сигнала.

В случае если ваш гаджет находится под управлением менее популярных ОС, например symbian, windows mobile или вовсе какой-то «самописной китайской ОСи» программную диагностику проводить нецелесообразно, так как встроенные механизмы для этого в подобных ОС, как правило, отсутствуют, а перепрошивка займет гораздо меньше времени, чем «ковыряние» в программном ядре.

Проблемы с радиусом действия сети

На качество сигнала также могут оказывать негативное влияние имеющиеся препятствия или же расстояние между ноутбуком и роутером. Решение вопроса для каждого случая будет свое. Все зависит от первопричины возникшего ограничения доступа.

Препятствия для сигнала

Главными преградами для получения качественного соединения являются стены. Это касается больших помещений вне зависимости от того, являются они жилыми или офисными. Спасти ситуацию поможет банальное перемещение роутера или использование всевозможной техники, способствующей усилению сигнала. В случае переноса маршрутизатора придется действовать опытным путем и проверять буквально каждую комнату или кабинет.

Еще одна причина искажения сигнала – обилие всевозможных электроприборов, которые с легкостью могут создавать помехи для радиоволн. Как итог, высвечивающаяся ошибка на экране маршрутизатора. Также сбой в работе аппаратуры может возникнуть из-за обилия металлических предметов в помещении, где расположен роутер. Все эти нюансы необходимо учитывать перед установкой Wi-Fi адаптера.

От количества палочек на индикаторе зависит качество предоставляемого интернета

Расстояние до точки доступа

Удаленность ноутбука от роутера тоже может привести к ухудшению качества сигнала. Все зависит от конкретной модели маршрутизатора и от его технических характеристик. Решать этот вопрос придется исключительно опытным путем. Для этого следует подобрать наиболее подходящее место для установки роутера. Определить его несложно, уровень сигнала будет отображаться на экране.

Если нет возможности перенести адаптер на другое, более подходящее место, придется раскошелиться на специальный усилитель мощности сигнала.

Отсутствие вай-фая приводит к торможению всей деятельности

Исчезновение Wi-Fi в ноутбуке может происходить по разным причинам. Для их устранения применяются разные способы, описанные в статье. Но в некоторых случаях может понадобиться помощь специалиста.

Все о IT
Самое интересное и полезное. информационно-коммуникационные технологии Ежедневно новое ПЕРЕЙТИ телеграмм канал ITUMNIK

Есть ли внешние препятствия для сигнала

Маршрутизатор может плохо раздавать сигнал, если между ним и ноутбуком есть множество препятствий.

Роутер нельзя ставить близко к ноутбуку. Заблуждением является то, что, чем ближе маршрутизатор к гаджету, тем выше будет скорость передачи данных. Как раз близкое их расположение приводит к плохой связи. Поэтому нужно замерить минимальное расстояние между этими устройствами — оно должно составлять 1,5 метра.

Лучшим местом для установки роутера в квартире является коридор — так радиус действия Wi-Fi будет распространятся на все комнаты, а также кабель, идущий из подъезда, не будет мешаться в доме.

Чем меньше преград для маршрутизатора — тем лучше, поэтому его рекомендуется вешать на стену ближе к потолку или ставить на шкаф.

Некоторые производители, выпускающие роутеры, также предлагают и репитеры (повторители) — специальные устройства для усиления сигнала. Что это значит? Если маршрутизатор установлен в большом помещении, и сеть ловит в нем не везде, то можно приобрести репитер, который принимает сигнал Wi-Fi и передает его дальше. В остальном ничего не поменяется — сеть, настройки и пароли останутся те же.

Принцип работы репитера

Ноутбук теряет сеть wifi: возможные причины

В большинстве случаев разрыв интернет-соединения через вай фай можно отнести к одному из двух «сценариев»:

  1. 1. WiFi отключается (пропадает значок вай фай на ноутбуке и появляется «желтый треугольник с восклицательным знаком») и появляется автоматически — без перезагрузки роутера — в течение нескольких минут.

Данный вид ошибки можно сравнить с мобильной сетью в поездке — когда сеть то пропадает, то появляется. Пример довольно простой, но суть раскрывает правильно.

  1. 2. WiFi соединение пропадает и остается неактивным до перезагрузки роутера.

Здесь всё достаточно просто: в большинстве случаев причина того, что ноутбук теряет сеть, кроется в неисправности линии, роутера или его прошивки:

  •  — если разрывы постоянны — обратитесь в службу технической поддержки вашего провайдера;
  •  — если проблема на стороне роутера – обновите прошивку или попробуйте настроить и проверить работоспособность сети на другом маршрутизаторе.

Для проверки роутера можно настроить другую сеть (друга, соседа и т.д.) и оценить ее работоспособность.

Итак, если интернет на ноутбуке через wifi пропадает до перезагрузки масшрутизатора — поможет обновление прошивки/замена роутера, либо обращение в техническую службу провайдера.

Но если ноутбук плохо ловит сигнал wifi и каждые 5 минут теряет/находит сеть без какого-либо вмешательства — придется устроить компьютеру «комплексное обследование». Возможных причин для такой неполадки достаточно много, и чтобы устранить проблему нужно «поставить правильный диагноз».

Почему ноутбук не видит wifi, а другие устройства роутер видят?

Теперь рассмотрим ситуацию, когда ноутбук выборочно не видит «wifi» сети. Стоит отметить, что большинство проблем с беспроводными сетями можно решить с помощью обновления сетевых драйверов.

Итак, есть некая сеть, которая работает и отображается на других устройствах, но ноутбук с великим упорством не хочет её видеть. Сделать можно следующее:

— прежде всего, попробуйте сменить метод шифрования в настройках безопасности wifi

и поэскперементируйте с параметром «Канал»;

-попробуйте сменить название сети — старайтесь избегать в названии сложных символов.

Также причиной того, что ноутбук не видит wifi сети на windows 7/ виндовс 10, может быть заражение компьютера вирусами и неполадки с «железом».

Это что касается непосредственно компьютера, однако виновником того, что ноутбук не видит вай фай роутер, может быть сам источник беспроводного сигнала.

  • — проверьте актуальность установленной прошивки на маршрутизаторе: если прошивка устарела, то, соответственно, обновите её до наиболее «свежей» версии;
  • — сбросьте конфигурацию роутера к значению по умолчанию (заводские настройки) и заново настройте маршрутизатор;
  • — в некоторых случаях помогает установка более старой версии прошивки, с настройкой конфигурации сети и с последующим обновлением прошивки.

Таким образом, наиболее актуальным и действенным решением проблемы «ноутбук не ищет вай фай» является проверка работоспособности wifi модуля и установка актуальных драйверов.

Во избежание подобной проблемы стоит регулярно обновлять ПО вашего компьютера (вручную или с помощью специальных программ).

Возможные проблемы при подключении

Неполадки с подключением к интернету могут быть следующие:

  • ноутбук не видит Wi-Fi сети;
  • не подключается (неверный пароль или ошибка);
  • подключается, но интернета нет.

Если ноутбук не видит Wi-Fi сетей, могут быть следующие варианты решения проблемы.

  1. Физически отключен модуль (в этом случае он не будет отображаться в диспетчере устройств). Можно проверить наличие модуля через утилиту AIDA64, которая сканирует весть гаджет и перечисляет его начинку. Если в девайсе отключен Wi-Fi модуль, то он не попадет в этот список. Второй вариант, если его нет в списке – модуль сломался.
  2. Wi-Fi отключен в диспетчере устройств, или на него не установлены драйверы. Решение данной ситуации было описано выше.
  3. Если не видна только Wi-Fi сеть пользователя, но есть другие, то проблема заключается в роутере. Его нужно перенастроить или перезагрузить.
  4. Распространенная причина, по которой ноутбук не видит сеть – включен «авиа» режим (как исправить — рассказано выше).
  5. Иногда ноутбук не видит вай-фай из-за сбоя, который решается простой перезагрузкой гаджета.
  6. Еще одна причина – отключена служба подключения к Wi-Fi. В поиске Windows вбиваем «службы» и в огромном списке ищем «служба диспетчера подключения служб Wi-Fi», жмем «запустить» и проверяем, работает ли интернет.

Если настроить Wi-Fi на ноутбуке удалось, но в какой-то момент устройство просто не выходит в сеть, а подключение при этом есть, то причина непосредственно в соединении. Решение – включаем и выключаем роутер. Если это не помогло, то спасет звонок на горячую линию, может быть, доступа нет из-за работ на линии. В некоторых случаях проблема вызвана недостаточным балансом на счету пользователя, провайдер в этом случае не отключает связь, а делает скорость настолько маленькой, что гаджет думает, интернета нет, хотя технически Wi-Fi продолжает работать.

Порой проблема при входе девайс пишет, что введен неверный пароль. В таком случае необходимо кликом по выбранной сети выбрать пункт «забыть». Устройство удаляет все настройки об этом соединении, и пользователь заново вводит пароль, при этом стоит помнить о правильном языке ввода и регистре. Иногда оказывается, что кто-то сменил пароль и забыл об этом сказать, не будет лишним узнать правильный вариант у людей, которые имеют доступ к роутеру. Если пароль никто не менял, то придется сбросить роутер и заново настроить беспроводную сеть.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий