Что делать, если забыл пароль от почты

Восстановление пароля

Итак, вы перепробовали все возможные варианты, но войти так и не получается. Остается только восстановить пароль. Делается это всегда одинаково:

1
. Открываем сайт mail.ru

2
. В левом верхнем углу, там, где вход в почту, нажимаем на «Забыли пароль?».

3
. Указываем адрес своего ящика и нажимаем на «Восстановить».

Восстановление с помощью дополнительного ящика

Если вы заранее подстраховались и указали дополнительный почтовый ящик, тогда вы увидите следующее окно:

В пустое поле вводим плохо читаемый код с левой стороны и жмем «Восстановить», после чего получаем следующее сообщение.

Печатаем его и в одно и во второе поле, и входим в почту. Теперь попасть в нее можно будет по вот этому паролю.

Восстановление с помощью телефона

Если почта привязана к телефонному номеру, тогда процесс так же прост, как и с дополнительным ящиком. Появляется вот такое сообщение:

Вводим код с картинки, нажимаем «Получить код по SMS». Появляется такое окошко:

Осталось дождаться смс-сообщения на привязанный номер телефона (обычно приходит в течение минуты) и получить код.

Через ответ на секретный вопрос

Раньше при регистрации на mail.ru нужно было выбрать какой-нибудь секретный вопрос (ответ на который знаете только вы) и указать ответ на него. Особенно это актуально для старых ящиков, которым более двух лет.

Если вы его указывали, тогда появится вот такое окошко:

Нужно просто напечатать ответ на этот вопрос и если он окажется правильным, то система сразу же позволит поменять пароль от ящика, после чего откроет его.

Способ 3: Восстановление пароля

Если сохранённых паролей не оказалось ни на ПК, ни на смартфоне, и вы здраво опасаетесь, что при выходе пароль может не отобразиться (а такое более чем вероятно), после чего доступ к почте будет утерян, тогда остаётся только восстановить пароль. До начала процедуры восстановления, если доступ аккаунту Mail.ru ещё сохранён, рекомендуем вам проверить варианты этого действия, но, когда таковых нет – создать их, руководствуясь следующей инструкцией:

  1. Кликните на значок вашего аккаунта.

Нажмите на строку почтового адреса в верхнем правом углу, а затем выберите «Пароль и безопасность».

В разделе «Способы восстановления и уведомления» щёлкните ЛКМ по «Редактировать список».

Выберите «Добавить номер», если хотите реализовать восстановление по мобильному телефону, или же «Добавить почту» в случае обладания дополнительным почтовым адресом.

Введите номер телефона в текстовое поле и используйте кнопку «Добавить».

Аналогичным образом производится добавление резервной почты.

Нажмите «Закрыть» после успешного добавления номера телефона.

Предположим, было выбрано восстановление по номеру телефона, отведённый срок прошёл, а доступ к аккаунту потерялся или же вы случайно вышли из него. В таком случае для восстановления пароля действуйте так:

  1. Введите в текстовой строке ваш почтовый адрес и нажмите «Забыли пароль?».

Укажите вариант «По номеру…».

Подтвердите номер телефона, как запросит Mail.ru, и кликните по «Продолжить».

Введите код подтверждения, присланный в СМС, и вновь нажмите на «Продолжить».

Придумайте новый пароль и введите его ещё раз для подтверждения, после чего щёлкните ЛКМ по «Изменить пароль».

Теперь у вас новый пароль. Сохраните его в памяти браузера или запишите на бумажном носителе, чтобы иметь возможность освежить память о нём его в случае необходимости.

В текущей статье мы описали, как посмотреть свой пароль в Mail.ru. Для этого можно поднять записи из памяти веб-обозревателя, если вы имеете привычку сохранять пароли, или же сделали подобное исключение для почты, что работает как на ПК, так и на смартфоне. Но также можно дешифровать кодовое слово с помощью инструментов браузера, если настройки сайта позволили сохранить введённый пароль в соответствующей строке под маскирующими символами. А если никакие инструкции вам не подошли, не стоит отчаиваться, ведь всегда остаётся возможность восстановить пароль.

Опишите, что у вас не получилось.
Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Что делать, если вы забыли логин или пароль на своем аккаунте mail ru

Восстановление забытого логина – задача сложная, единственное радует в данном отношении, что их забывают несколько реже, нежели пароли. Восстановить его стандартным путем, через обращение к администрации – практически нереально. Потому собственными силами постепенно придется вспоминать ранее созданный никнейм либо обратиться за помощью к знакомым, с которыми вывели ранее переписку. Они помогу по записям, переписке напомнить данные.

  • правильно внесите в соответствующее поле дополнительный адрес, номер мобильного, e-mail пересылки – только те, которые указывали ранее при регистрации собственного ящика;
  • заполните форму обращения в службу поддержки и опишите ситуацию – достаточно кратко, указав личные персональные данные при регистрации ящика;
  • дайте ответ на кодовое слово, секретный вопрос – это подтверждает право собственности на е-майл, после просто кликните Enter.

Крайняя мера – регистрация нового ящика

Если все описанные средства не помогли, но на почте не хранится никакой важной информации и она не так широко фигурирует в ваших контактных данных, можно выйти из ситуации, заведя новую электронную почту. Для этого выбираем пункт «Регистрация в почте», находящийся внизу формы входа в систему, заполняем поля в форме, указывая по возможности свои реальные имя и фамилию, дату рождения, пол, город проживания (по желанию), адрес почтового ящика, пароль с подтверждением и номер активного сотового телефона

Как вы могли убедиться, наличие этих данных не бывает лишним в случае утери контроля над ящиком. Если желаемое почтовое имя уже занято, система автоматически сформирует и предложит список адресов электронной почты, которые свободны и похожи с тем, что ввел пользователь. Из этого перечня можно будет выбрать новое имя.

Способы восстановления почты Яндекс

Быстрое восстановление доступа к почте производится с помощью сервиса mail.yandex.ru.

Пошаговая инструкция, как восстановить пароль на Яндекс:

  1. Перейдите в электронный сервис либо воспользуйтесь любым приложением, которое открывает доступ к почте.
  2. В строке, расположенной ниже поля для ввода пароля, находится слегка заметная ссылка, которая предлагает его «вспомнить»: кликните по ней.
  3. Откроется новая страница, где пользователю остается ввести адрес своей электронной почты либо логин.
  4. Ниже расположено поле ввода капчи (короткого буквенного или цифрового кода) с изображения рядом. Введите код, нажмите кнопку «Далее».

После система перенаправит в сервис, где пользователю предлагаются разные варианты решения проблемы. Восстановить доступ к почте можно следующими способами:

  • по номеру телефона (который привязан к аккаунту);
  • через секретный вопрос;
  • через другую почту.

По номеру телефона

При регистрации Яндекс предлагает сделать привязку к мобильному. Не следует отказываться от этой услуги, так как она значительно повышает безопасность переписки, при этом позволяет легко восстановить электронную почту по номеру телефона при утере пароля:

  1. После открытия окна восстановления доступа выберите иконку «Телефон».
  2. В следующем окне введите прикрепленный к данному аккаунту мобильный номер, нажмите на кнопку «Получить код».
  3. На ваш телефон придет SMS-сообщение с одноразовым кодом подтверждения, введите его в специальном поле.
  4. После этого на экране появится окно, где можно будет задать новый пароль к почте.

Через секретный вопрос

Еще один способ восстановить почту – использовать ответ на секретный вопрос, который также был указан в момент регистрации:

  1. В сервисе Яндекс выберите способ восстановления доступа «ответ на контрольный вопрос».
  2. Введите в поле ответ, часто это «девичья фамилия матери» или «кличка домашнего животного», нажмите кнопку «Дальше».

Если пользователь не забыл ответ на секретный вопрос, то данный пункт поможет активировать процедуру смены пароля. При утрате этой информации или неправильном ответе появится сообщение об ошибке. Перейдите по предложенной ссылке и заполните форму для обращения в службу поддержки.

Через другую почту

Осуществить восстановление почты Яндекс можно через дополнительный электронный ящик, если он ранее был привязан к учетной записи:

  1. В окне восстановления откройте вкладку дополнительной почты.
  2. Укажите почтовый адрес, на который будет отправлен код для восстановления пароля.
  3. Повторите аналогичные действия, как в случае восстановления доступа через телефон.

Как узнать пароль своего e-mail

Мы расскажем, что делать, когда забыл свой пароль от почтового ящика в интернете. Стандартно существует 2 варианта и один альтернативный, когда в браузере автоматически не сохраняются входные данные.

Посещаем архив в браузере

Самое простое, что можно предпринять при невозможности зайти в свою почту, посмотреть пароль в браузере. Большинство веб-обозревателей при первом вводе логина и пароля предлагают их сохранить, чтобы при каждом последующем входе не повторяться. В разделе настроек можно просмотреть все введенные ранее данные, в том числе и код от эл. почты.

Рассмотрим план действий на наглядном примере Google Chrome:

  1. Запускаете браузер, кликаете по значку в виде трех точек (расположен в правом верхнем углу) и входите в раздел «Настройки».
  2. Спускаетесь ниже по вкладкам, остановившись на дополнительных параметрах.
  3. В пункте «Пароли и формы» щелкаете мышкой по «Настройке паролей».
  4. Здесь воспользуйтесь строкой поиска, чтобы быстрее отыскать мой электронный адрес.
  5. Найдя требуемый объект, нажмите на «глаз» (находится напротив записи) и строка преобразуется в символы.

Вот так просто можно узнать пароль учетной записи. Скопируйте его куда-нибудь, чтобы при необходимости быстро посмотреть.

Смотрим код элемента

Сохраненная секретная информация в веб-обозревателе, всегда отображается в графах в виде точек (звездочек) при входе на любой запороленый ресурс. Путем внесения изменений в код элемента можно добиться отображения строки в текстовом режиме.

Выполните следующие шаги:

  1. В любом браузере пройдите к своей учетной почтовой записи, затем осуществите выход (если она открыта).
  2. Высветится форма для входа с автоматически заполненными строками. Выделите последовательность точек (скрытый код) путем зажатия левой кнопки мышки. Потом надавите на правую кнопку и в появившемся списке действий выберите пункт «Посмотреть код» («Исследовать элемент»).
  3. Появится голубая консоль с символами. В ней вы увидите запись password, а чуть ниже – текстовый вариант пароля.
  4. Чтобы в графе открылись символы кодовой комбинации, поменяйте значение type с password на text.

Данный способ установления пароля для электронной почты применим ко всем браузерам. Алгоритм действий будет идентичным.

Как посмотреть пароль в других браузерах:

Восстанавливаем пароль

К сожалению, не все юзеры включают функцию сохранности паролей и автоматического заполнения. Порой требуется войти в свою почту через чужой ПК. В подобных ситуациях остается попытаться вспомнить комбинацию либо подобрать интуитивно. А проще всего поменять пароль на новый через опцию восстановления.

Следующим шагом вы вбиваете в соответствующую графу логин и верное окончание (@майлl.ру, outlook.com, @bk.ru, @gmail.com и др.).

Вам предложат 2 варианта действий:

  • подтвердить через мобильный телефон;
  • ответить на секретный вопрос.

Подобрав вариант, дальше действуйте согласно направлениям системы.

Мы выберем способ с телефоном. Напротив него ставите галочку, дописываете номер своего мобильного. После этого жмите на «Ввод».

Сразу же на сотовый приходит СМС с кодом, который переписываете в строку на экране.

Подтверждаете свою личность и придумываете новый пароль.

Важно!
Несмотря на то что рассматриваемый процесс именуется «Восстановление пароля», ни один веб-сервер не позволяет вернуть старый код. Предполагается утилизация с прежней комбинации с заменой на новую.

Яндекс.Почта

Еще один отечественный поисковик, который позволяет создать электронный ящик. По сравнению с предыдущим, вариантов возврата доступа здесь больше, рассмотрим каждый из них подробнее.

С помощью подтвержденного номера телефона:

При помощи резервного адреса почты:

  • если в предыдущем варианте не получилось вернуть доступ щелкаем «Другой способ восстановления
    »;
  • вводим адрес дополнительной e-mail и щелкаем «Получить код»;
  • на резервный ящик высылается сообщение с необходимой информацией.

Контрольный вопрос:

  • если предыдущий вариант также не смог помочь, вновь выбираем «Другой способ
    »;
  • затем откроется новое окно, где пользователю предлагается ввести ответ
    на указанный при регистрации контрольный вопрос;
  • после ввода, если все было указано правильно, появится форма для изменения пароля.

Обращаемся в техническую службу:

Восстановление по номеру телефона

При создании профиля на сайте Mail.ru вам было предложено подтвердить свой номер телефона, который не виден другим пользователям, но может быть использован для управления аккаунтом. Если вы подтвердили свой номер и имеете к нему доступ, то смело выбирайте восстановление с помощью смс-сообщения.

Выберите номер и введите его 4 последние цифры в специальном поле.

  1. Откройте сообщение, которое придет на ваш телефон.
  2. Используйте полученный код доступа для восстановления пароля.

При регистрации аккаунта вы должны были выбрать определенный вопрос и написать ответ на него. Введите в соответствующем поле необходимые сведения, чтобы система смогла идентифицировать вас, а также наберите секретный код с картинки. Если вы не можете указать правильный ответ, нажмите «Я не помню ответ».

Подобный метод часто приходится использовать, если нужно восстановить пароль в Скайпе, так что ничего особенного и сложного в обращении в техподдержку нет. Тем более на сайте для этого имеется удобная форма, которая открывается сразу после нажатия кнопки «Я не помню ответ».

Вам будет предложено указать свои личные данные, которые вы использовали при создании аккаунта и можете вспомнить.

В графе «Когда была создана почта?» необходимо указать, сколько времени прошло с момента регистрации: от «менее 3 месяцев» до «более 3 лет». Выберите примерное значение – это поможет специалистам быстрее найти ваши регистрационные данные.

При выборе этого способа вам также придется указать другой адрес электронной почты, к которому у вас имеется доступ. В противном случае, специалисты службы поддержки не смогут ответить на ваш запрос и выслать вам ссылку для получения доступа к аккаунту на Mail.ru.

После ввода требуемой информации нажмите «Отправить» и приготовьтесь отвечать еще на целый ряд вопросов.

Как видите, вам предстоит указать максимум сведений, знать которые может только настоящий владелец аккаунта. Старайтесь написать как можно больше, тогда шансы, что вам быстрее вернут доступ к почте, значительно повысятся.

После заполнения формы обращения остается только ждать, пока служба поддержки обработает ваш запрос. Получив письмо со ссылкой для восстановления, вам нужно будет перейти по ней и ввести новый пароль.

Раз уж вы попали на эту статью, значит, тоже увидели неприятное окошко с надписью «Неверное имя пользователя или пароль» при входе в свой ящик на mail.ru.

Такое сообщение появляется по одной из двух причин: либо вы действительно ввели неправильный логин или пароль, либо ящик был взломан. В обоих случаях вернуть доступ можно, и сейчас я покажу все возможные варианты решения этой проблемы.

Google

Для того чтобы восстановить доступ к посте на сервисе Google, требуется перейти по адресу google.ru, а затем нажать на кнопку «Войти» в верхнем правом углу. Выбрать нужный аккаунт, в который необходимо осуществить вход и кликнуть по кнопке «Нужна помощь?». На следующей странице выбрать вариант «Я не помню пароль» и нажать «Продолжить». Далее пользователю предоставят возможность ввести пароль, который он помнит или нажать на кнопку «Затрудняюсь ответить». Для восстановления пароль на номер телефона будет отправлен код, для это нужно нажать продолжить. Ввести код в соответствующие поле и придумать новый пароль, который будет использоваться для входа в аккаунт.

В том случае, если при регистрации не указывался номер телефона или к нему нет на данный момент доступа, требуется нажать на кнопку «Я не могу воспользоваться телефоном». Пароль можно будет восстановить при помощи дополнительной почты. Получив доступ к аккаунт, можно будет перейти в почтовый ящик.

Случалось ли вам наблюдать пустой почтовый ящик после того, как вы настроили почтовый клиент через pop3, и забыли поставить галочку «хранить почту на сервере»?

Это код для смены пароля от Вашей страницы ВКонтакте.

Если вы решили удалить почту на mail, помните, что всегда можете зарегистрироваться вновь, только под другим адресом. Лично у меня с этим проблем не возникло — пишут журналисты, которые рекомендуют сайт сделать свое радио . В процессе регистрации почтового ящика один из обязательных пунктов — это секретный вопрос. Либо вам вышлют информацию для восстановления пароля на телефон или дополнительный почтовый ящик, или же попросят ответить на секретный вопрос. Электронная почта Mail.ru имеет техническую поддержку, поэтому вы можете обратиться прямо туда с вопросом о восстановлении своего почтового ящика.

Перовое место, где вы оказываетесь — это главная страница. Нажимаем «Дальше». Примечание: логин лучше придумать самому.

Как восстановить старую электронную почту

Если вы заполняли эти данные, то легко сможете себя найти. Потом уже нужно ввести новый пароль, а также повторить уже и второй раз пароль, если вы все-таки неправильно его ввели.

Представьте себе такую ситуацию, так случилось, что вы потеряли данные к своей электронной почте.

«Ваш пароль был изменен» — гласит появившееся сообщение.

После открываем документацию к роутеру и смотрим какой логин и пароль идет по умолчанию. Прокрутив страницу вниз в небольшом окне необходимо ввести причину удаления вашего аккаунта почты, после чего в правом нижнем углу страницы нажать кнопку «Удалить». Рядом с окошком ввода логина и пароля для входа на почту находится ссылка «Забыли пароль?».

Нажмите на нее, после чего вам будет предложен один из способов восстановления пароля в зависимости от того, который из них был выбран вами при регистрации

Обратите внимание, что данные варианты стоит воспринимать как восстановление пароля от роутера. Если номер будет введен вами правильно, тогда спустя несколько минут вы получите СМС-сообщение с кратким контрольным кодом

Следующим шагом останется войти в почту используя новый пароль.

Это так сказать, самая простая из проблем.

Если вы забыли пароль к своей странице в контакте, то вы можете его восстановить. О том, как восстановить пароль к аккаунту на YouTube я и хочу рассказать в этой заметке. Например, в Windows XP нажмите кнопку «Пуск», далее «Все программы», «Стандартные», «Служебные», «Восстановление системы». 2Процедура восстановления страницы несложна и занимает несколько секунд.

Мобильное восстановление

Предварительно вам следует перейти на страницу восстановления пароля и там ввести номер телефона, который был указан при регистрации. Если номер будет введен вами правильно, тогда спустя несколько минут вы получите СМС-сообщение с кратким контрольным кодом. Этот контрольный код вам потребуется ввести в форму на странице, после чего нажать кнопку «Продолжить». Этот вариант восстановления является крайне быстрым, так как после успешного подтверждения кода вы сразу же сможете ввести новый пароль и после этого зайти в свой почтовый ящик.

Потеряли, забыли пароль от учётной записи в социальном сервисе Mail.ru? Не знаете, что делать? По крайней мере, не спешите с ним прощаться раньше времени и заводить новую почту. Это вы всегда успеете сделать. Если есть логин, доступ к мобильному, указанному в личной анкете, вы можете вспомнить ответ на контрольный вопрос, созданный при регистрации, тогда, соответственно, можно и восстановить пароль от почты Mail.ru. О том, как выполняется эта процедура, подробно читайте в этом руководстве.

На главной странице веб-портала Mail.ru, в блоке для авторизации (расположен вверху справа), клацните ссылку «Забыли… ?».

Чтобы восстановить пароль в Майле, укажите адрес своего почтового ящика и нажмите «Восстановить».

Если прикреплён мобильный телефон…

1. На открывшейся странице введите капчу (код с картинки).

2. Щёлкните кнопку «Получить код… ».

3. Зная проверочную комбинацию, можно выполнить сброс. Напечатайте код из СМС и клацните «Готово».

Совет!
Прочтите в разделе сервиса «Помощь» статью https://help.mail.ru/mail-help/registration/pass, чтобы узнать какой пароль соответствует правилам Mail.ru и является надёжным.

5. Кликните «Войти в почту».

Через секретный вопрос

1. Напечатайте ответ на секретный вопрос указанный при регистрации учётной записи.

2. Нажмите «Восстановить… ».

Если не помните ответ, узнать его на данном этапе сброса, к сожалению, уже не получится. В таком случае выполните следующие действия:

2. Оформите заявку:

  • в форме укажите имя и фамилия, дату рождения, пароль при регистрации (если вы меняли ключ, но помните предыдущую комбинацию).
  • в ниспадающем списке укажите примерно, когда был создан почтовый ящик;
  • введите адрес другого действующего email;
  • наберите капчу;
  • нажмите «Отправить».

Успешного вам восстановления доступа к профилю на Mail.ru!

Портал Mail.ru предлагает своим пользователям множество удобных сервисов, значительно облегчающих виртуальное существование. Одной из таких удобных функций является электронная почта, без которой невозможно совершить никакие действия в интернете, будь то регистрация на сайте или онлайн-покупки. Поэтому иногда возникает необходимость восстановить почту mail, если она недоступна или вы самостоятельно деактивировали свой аккаунт.

Неправильный логин

Для доступа к почте нужно обязательно знать логин, то есть точный адрес ящика. Казалось бы, банальная вещь, но около половины пользователей именно из-за этого и не могут войти.

Дело в том, что на Мэйле есть четыре вида логинов: mail.ru, inbox.ru, bk.ru и list.ru.

Выбрать правильный вариант можно в форме для входа справа.

Если логин не помнишь
. Бывает и такое, что пользователь вообще не знает адреса своей почты. В этом случае вариант только один: связаться с тем, кто его знает. Это может быть тот, кто вам ее регистрировал. Или можно обратиться к людям, кому вы писали с этого ящика. Если письма от вас они не удалили, то можно запросто узнать логин. Для этого нужно всего лишь открыть письмо и посмотреть, какой адрес указан в верхней его части.

Восстановления пароля через службу поддержки

В случае если ничего не помогло, есть еще один способ восстановления.

Для начала нам потребуется другой почтовый ящик на mail.ru. Можно зарегистрировать новый или попросить у человека, которому вы доверяете. Имея ящик на Майле, делаем следующее:

  1. Заходим в него и жмем кнопку «Написать письмо».
  2. В строке темы пишем «Восстановление пароля», в строке адресата — direct@mail.ru

В тексте письма следует написать о том, когда был утерян доступ, сообщить, что почта была взломана и попросить пакет документов, который необходим для ее восстановления. Не забудьте указать полный адрес ящика.

В ближайшее время вы получите ответ, где будет сказано, какую информацию необходимо предоставить.

Если ящик вы регистрировали на свои настоящие данные, тогда можно сообщить об этом, и, возможно, вы сможете обойтись только фотографией паспорта либо свидетельства о рождении.

В том случае, если данные ненастоящие, тогда нужно будет предоставить максимум информации о почтовом ящике, а именно:

  • Личные настройки (фильтры и прочее).
  • Собственноручно созданные папки.
  • Последние входящие и исходящие письма.
  • Данные, указанные при регистрации (имя, фамилия, дата рождения и пр.).
  • Ответ на секретный вопрос (если меняли, то все секретные вопросы и ответы на них).
  • Свои предыдущие пароли (все, какие вспомните).

Совет . При общении со службой поддержки Майла пишите очень подробные письма, предоставляя максимальную информацию. Будьте предельно вежливы: ни в чем не обвиняйте и не грубите!

Если вам удастся доказать, что это именно ваш почтовый ящик, в ближайшее время придет уведомление об этом, а после ссылка для смены пароля (работать она будет на протяжении 72 часов).

Если персональные данные для входа в электронную почту утеряны, их можно восстановить. Каким образом это можно сделать и что для этого потребуется будет рассмотрено в данном материале.

При возникновении проблем с доступом к электронной почте, потребуется выполнить восстановление данных. Стоит отметить, что алгоритм для каждого отдельного сервиса практически идентичный. Отличия будут складываться из того, какие данные были забыты. Например, если вы забыли только пароль то, как правило, требуется указать только номер телефона, чтобы система прислала сообщение с кодом подтверждения, что пользователь является владельцем аккаунту. Но если были утеряны все данные, в этом случае процедура восстановления будет несколько сложнее. В целом потребуется ответить на контрольные вопросы или обратиться в службу поддержки посредством обратной связи.

Важно! Ни один из популярных сервисов электронной почты не может восстановить старый пароль. Почтовики предлагают исключительно сбросить старый ключ и заменить его на новый

Как восстановить пароль mail.ru

Если вы перепробовали все возможные варианты, но войти так и не смогли, остается только восстановить пароль. Делается это так:

1
. Открываем сайт mail.ru

2
. В левом верхнем углу, там, где вход в почту, нажимаем на «Забыли пароль?».

3
. Указываем адрес своего ящика и нажимаем «Восстановить».

По номеру телефона

Если почта привязана к телефону, появится вот такое сообщение:

Вводим код с картинки, нажимаем «Получить код по SMS». Появится окошко:

Осталось дождаться смс-сообщения на привязанный номер телефона (обычно приходит в течение минуты) и получить код.

Ну а дальше вводим код, нажимаем «Готово» и меняем пароль.

Через другой электронный ящик

Если вы заранее подстраховались и указали дополнительный почтовый ящик, тогда увидите следующее окно:

В пустое поле вводим плохо читаемый код с левой стороны и жмем «Восстановить», после чего получаем следующее сообщение:

Далее, заходим в этот, указанный только что ящик, и ищем письмо от отправителя «Служба поддержки Mail.ru».

Переходим и далее нам дают возможность придумать новый пароль.

Печатаем его и в одно и во второе поле, и входим в почту. Теперь попасть в нее можно будет по вот этому паролю.

Через секретный вопрос

Раньше при регистрации на mail.ru нужно было выбрать какой-нибудь секретный вопрос (ответ на который знаете только вы) и указать ответ на него. Особенно это актуально для старых ящиков, которым более двух лет.

Если вы его указывали, тогда появится такое окошко:

Нужно просто напечатать ответ на этот вопрос и если он окажется правильным, то система сразу же позволит поменять пароль от ящика, после чего откроет его.

Если нет доступа к телефону

Если нет доступа к телефону, другому ящику или ответ на секретный вопрос не подходит, тогда ничего не остается, как выбрать пункт у меня нет доступа к указанному телефону/ящику/я не помню ответ.

В таком случае сайт предложит заполнить примерно такую форму:

Внимательно заполняем ее

Особое внимание на пункт «Как с вами связаться». Здесь нужно указать адрес электронного ящика

Именно на него придет решение, поэтому, если другой почты у вас нет, ее нужно обязательно зарегистрировать. Лучше открыть ее на Яндексе или в Гугл.

Оцените статью
Рейтинг автора
5
Материал подготовил
Илья Коршунов
Наш эксперт
Написано статей
134
Добавить комментарий